Как только вы заходите на главную страницу сайта LiqPay.com, вы сразу видите, что можно сделать:
Аккуратные меню первого и второго уровней содержат всё, что вы можете делать с помощью данного сервиса (обмен webmoney на liqpay, яндекс деньги на liqpay, вывод liqpay на wmz - кошелек, купить liqpay, пополнение счета, работа с paypal liqpay, обменять liqpay на wmz и наоборот, обмен wmz на liqpay, счет liqpay usd, вывод liqpay на банковский счет вот далеко не полный список). В центральной колонке достаточно большая и понятная картинка, изображающая возможности сервиса и поощряющая пятью центами им воспользоваться.
В левой колонке расположен работающий виджет, который можно тут же установить на свой сайт, ссылка на страницу в Фейсбуке и ссылка на страницу с описанием приложения для iPhone.
В правой колонке — иконка Твиттера, RSS, не очень часто обновляющаяся лента новостей, изображение-ссылка на статью сайта www.thebanker.com о том, что LiqPay является победителем в номинации «Innovation in banking technology 2010» вышеупомянутого сайта.
Смотрим глубже - LiqPay регистрация
LiqPay работает с пластиковыми картами VISA/MASTERCARD и внутренним счётом, привязанными к номеру мобильного телефона.
Необходимо зарегистрировать в системе карту, привязать её к телефону или открыть внутренний счёт, также привязанный к телефону. Затем следует верифицировать карту, для чего на ней блокируется определённая сумма, размер которой и надо ввести, после чего картой можно пользоваться в системе.
Если с такой верификацией возникают проблемы, тогда есть альтернативная верификация: вы указываете свой почтовый адрес (не электронный), на который приходит письмо с инструкциями. Пройдя эту процедуру, все карты пользователя становятся верифицированными.
А на случай потери телефона предусмотрена авторизация по электронному почтовому адресу gmail.com, чтобы никто не смог воспользоваться учётной записью в LiqPay.
Пополнить собственный внутренний счёт можно только с пластиковой карты.
С помощью этой платёжной системы можно менять валюту, однако только со внутреннего счёта. Справа динамически отображается соотношение валют. Если вы поменяли единицы обмена, сумма в полях для ввода пересчитывается автоматически.
Можно обналичить чеки от Google, загрузив на сайт отсканированные изображения лицевой и оборотной стороны чека:
Естественно, можно посмотреть все свои транзакции:
Возможен перевод денег между пластиковой картой и внутренним счётом и наоборот, а также между пластиковыми картами и между внутренними счетами, причём получателем может быть как VISA, так и любая другая карта ПриватБанка:
А ещё можно стать финансовым спамером. Финансовый спамер — это единственный приемлемый вид спамера. Это называется «Массовые выплаты». Загружаете файл в заданном формате или вводите телефоны вручную,
и будет нам всем от вас счастье. Где же ты, финансовый спамер? Ау!
На сайте можно пополнить счёт мобильного телефона (вынесено в отдельный пункт меню) и оплатить другие услуги, такие как:
- Интернет-провайдеры;
- Услуги связи;
- Охранные системы;
- Платёжные и обменные сервисы;
- Телевидение и радио;
- Хостинг и домены;
- Коммунальные услуги.
Если вам пришли деньги, вы можете перевести их с внутреннего счёта на пластиковую карту, получить их в банкомате ПриватБанка (комиссия 1.95$ + 1% суммы) или выставить счёт-требование.
На счёте-требовании остановлюсь подробнее. Например, у вас нет магазина, но вы хотите что-то продать и есть покупатель. Вы заполняете форму: указываете телефон покупателя, его e-mail, пишете назначение платежа и сумму. Покупателю на e-mail приходит письмо со ссылкой, переходя по которой он попадает на страницу оплаты. Деньги зачисляются вам на внутренний счёт.
Ещё есть загадочный пункт «Ваучер сдачи». Вернее, он был загадочным, пока я не задал вопрос в чате.
В ПриватБанке проходит акция «Без монет», которая заключается в том, что в отделениях с табличкой данной акции кассир может выдать вам вместо монет ваучер на ту же сумму, которым можно пополнить внутренний счёт.
Если у вас есть сайт, с помощью которого вы продаёте свою продукцию, пункт меню «Микроплатежи» для вас! Вводите адрес страницы, куда вы хотите сделать платный доступ, или загружаете в систему продаваемый файл, получаете код кнопки, который размещаете у себя на сайте, и — voilá!
Если же вы продаёте не нолики и единички, а вполне ощутимый товар, то к вашим услугам виджет NanoShop.
Обратная связь
Обратная связь представлена форумом и чатом, на странице с контактной информацией указаны телефоны, e-mail и skype. Что приятно, контактная информация указана в порядке оперативности ответа.
На форуме зарегистрировано 1357 пользователей, которые оставили 6096 сообщений в 614 темах (на момент написания).
Недостатки системы
Я несколько раз пользовался системой LiqPay и остался ею доволен. Переводы оперативные, а когда сумма была около 2,500 грн, мне перезвонили из банка и уточнили, точно ли я совершаю этот платёж.
А вот на сайте я заметил несколько мест, которые можно было бы улучшить.
Главная страница
Я бы сделал так, чтобы ссылка вела на страницу сайта LiqPay.com, на которой сохранена статья, и уже с неё ставил бы ссылку на оригинал. Сомневаюсь, что кто-то будет регистрироваться на сайте, чтобы прочитать статью, а так хотя бы просмотрят её.
Переключатель языка сайта красиво вписали в дизайн, но разместили внизу. Так как знакомство с сайтом начинается сверху, если посетителю понадобится переключить язык, ему придётся поискать, как это сделать. Я бы разместил его вверху.
Непонятная логика открытия ссылок в разных окнах
Если же зайти в Вход/Мой баланс — iPay, то эта же страница открывается в текущем окне.
Форум открывается в модульном окне, причём содержимое страницы, поверх которой он открывается, не затемняется, как принято, страница имеет неряшливый вид. Красоты не добавляет стандартная полоса вертикальной прокрутки, которая не вписывается в дизайн, а также кнопки поверх кнопок справа:
Я бы открывал форум в том же окне, использование модульного окна неоправданно ничем. Наверняка оно используется, потому что «We can!». Если это невозможно, тогда в новом, но точно уж не в модульном.
Чат открывается в новом окне, но это правильное решение: посетитель может одновременно общаться в чате с сотрудниками и выполнять действия на сайте.
На странице массовых выплат пример формата файла открывается в новом окне:
Я бы разместил данный пример под полем загрузки файла: на один клик меньше и информация доступна немедленно.
Визуализация
На странице со списком услуг было бы неплохо увеличить шрифт, как на остальных страницах, а то как-то сиротливо ему:
И все сервисы — российские. Мне сообщили, что «так исторически сложилось», и с другими предприятиями договора на обслуживание заключаться не будут. Вместо этого можно получить код виджета и самостоятельно разместить его у себя на сайте. Хорошее решение!
Все кнопки, связанные с движением в обратную сторону (на предыдущие страницы) или с удалением оформлены в серых тонах, что наводит на мысль, что они неактивны:
Выключенные чекбоксы выглядят как неактивные:
Неработающие функции
При попытке отправить деньги и выбрать имя из списка своих контактов при нажатии на иконку:
всё завершается следующим:
Так как я не добавлял ни одного контакта, я решил это исправить, зашёл в Мой LiqPAY — Персональные данные — Контакты, получил запрос на ввод пароля и следом вот это:
Очевидно, тут ещё надо поработать. К тому же, теперь у меня постоянно запрашивается пароль (да, я знаю, где стоит эта галочка, но не имею возможности попасть на ту страницу, так как постоянно получаю сообщение с этой иллюстрации) и не могу перейти на некоторые страницы.
На странице транзакций можно искать их по временным рамкам и ещё по каким-то данным, что совсем неочевидно. Так же неочевидно выглядит сиротливое слово «Поиск», набранное мелким шрифтом, и не выглядящее ни как ссылка, ни как кнопка:
Я бы изменил подпись «Время» на «С даты:» и «До даты:», потому что при активации этих полей появляется календарь, а никак не часы.
Ещё бы дал пользователю подсказку, какие данные вводить в третьем поле. Сумму? Телефон? Комментарий? Сумма не работает. Вводил другие запросы, как то: «июнь», «usd» — в результате отображаются обе транзакции.
Twitter and Facebook
В твитах не везде используется ук(о)ротитель урлов, и поэтому 276 фоловеров могут лицезреть такие ссылки: https://liqpay.com/?do=pages&p=fees
Странице на фейсбуке уделяется мало внимания: несколько постов на стене, три поста в двух дискуссиях, информация только на английском, есть ссылка на приложение, хотя сама страница пустая.
Надо заниматься этими вопросами.
Техподдержка
Во время написания блога я обратился в неё дважды. И оба эти раза были полными противоположностями. Если в первый раз я получил на свои 8-10 вопросов исчёрпывающие ответы в течение 20 минут непрерывного общения, то во второй раз мы мусолили единственный вопрос в течение 1 часа 40 минут, причём ответ ясно дал понять, что человек не совсем в курсе, как что работает.
Человеку, идущему в ногу со временем, нужно быстро и эффективно решать множество задач, которые появляются внезапно и порой просто сбивают с толку. В таком ускоренном ритме жизни, пожалуй, каждому из нас требуется надежная высокоскоростная платежная система.
Одной из таких и стала Liqpay, отзывы о которой, не так давно, взбудоражили интернет.
Что такое Liqpay?
Эта платежная система разработана в 2008 году украинскими программистами, представителями ПриватБанка. В первую очередь Liqpay была предназначена для украинских пользователей, а только потом для зарубежных, включая россиян.
Стоит отметить, что за довольно короткий промежуток времени платежная система Liqpay стала неплохой альтернативой WebMoney и Яндекс Деньги.
Ранее ПриватБанк уже имел опыт по созданию сервиса онлайн-платежей – Privat24.
Потому система безопасности уже давно была отточена и практически не имела изъянов. В настоящее время работы по созданию еще более надежной защиты продолжаются.
Отсюда можно прийти к выводу, что Liqpay практически безупречна, но так ли это?
Особенности платежной системы
На сегодня создано большое количество платежных онлайн-сервисов: WebMoney, Qiwi, Яндекс Деньги, Payonline и другие. Чем же от них отличается Liqpay?
- Самое важное отличие заключается в том, что вам нужно зарегистрировать на сайте лишь свой номер, к которому вы хотите прикрепить карту. То есть, по сути, LiqPay – не платежная система как таковая, а онлайн-банкинг. Здесь не используются титульные знаки, как в сервисе WebMoney. Вы имеете лишь список банковских карт, прикрепленных к номеру телефона, который был зарегистрирован в LiqPay. Данный факт обуславливает особенности ввода и вывода средств: перевод и пополнение карты посредством касс финансовых учреждений, через банкоматы, а также с помощью осуществления транзакций в других платежных системах.
- Для отправки денег другому пользователю нужно знать его телефонный номер. При этом получателю перевода регистрация в Liqpay не потребуется. Также транзакции могут осуществляться не только на номера телефонов, но и на банковские карты, вне зависимости от того, проходили они регистрацию в системе или нет.
- Система безопасности пошла навстречу пользователям. Идентификатор – номер телефона, не подразумевает под собой наличие пароля, в привычном понимании. Вам не нужно придумывать пароль, записывать его на небезопасные носители, которые могут попасть в чужие руки. Также вы не должны его запоминать, рискуя забыть. Liqpay сама создает пароль для входа, который приходит по SMS и будет действителен только в рамках текущей операции.
- Liqpay предоставляет возможность работать с микроплатежами. Можно совершать операции даже с суммой в 0,01 у. е.
- В системе нет отчетов о проведении транзакций, за исключением истории платежей. Это сделано в угоду скорости передачи данных, однако таким изъяном могут пользоваться недобросовестные продавцы и предприниматели.
- При возникновении каких-либо проблем с сервисом и обращении к модераторам через обратную связь приходится очень долго ждать ответа. И ответы, как правило, шаблонные. Нет ощущения, что работники ПриватБанка действительно заботятся о своих клиентах.
Как работать с платежным сервисом?
Платежная система Liqpay проста, а также ей очень удобно пользоваться. Вам достаточно иметь номер телефона и элементарные навыки обращения с компьютером и интернетом. Интерфейс интуитивно понятен даже начинающему пользователю.
Что касается регистрации, она занимает не более 2-3 минут. Просто заполните строку с номером мобильного на официальном сайте Liqpay и подождите код активации профиля. После его ввода процедура считается завершенной.
К сожалению, сегодня вы можете работать с LiqPay только посредством управления прикрепленными картами. Это связано с недавним постановлением Национального Банка Украины под номером 378. Потому пополнение счета в платежной системе как таковое не существует.
Пополнение карты и вывод средств
Для того чтобы иметь доступ к деньгам в системе LiqPay вам попросту нужно пополнить карту. При этом вывод средств производиться аналогично процедуре пополнения:
- терминалы;
- кассы финансовых учреждений;
- авторизованные центры Visa или MasterCard;
- электронные платежные сервисы с возможностью вывести деньги на банковские карты;
- переводы.
Перевод средств внутри системы с картами ПриватБанка производится без комиссионного сбора. Но если же вы хотите отправить деньги на карту другого банка, тогда комиссия составит 1,95$ + 1% от суммы транзакции.
Отзывы пользователей о Liqpay
Алексей 34 года г.Москва:
Прочитал отзывы о Liqpay, решил попробовать и сам. Хотелось бы предостеречь всех от этого наказания.
Отправил в свой банк чуть более 230$, чтобы в дальнейшем вывести денежные средства через кредитную карту Visa. Деньги не пришли ни на первый, ни на второй день. На третий – транзакция перешла в категорию «отмена». Долларов моих не было ни в одном банке. Видимо, по дороге убежали тратиться сами собой.
Обратился в «обратную связь», ждал почти целые сутки, после чего мне ответили, что отправили запрос банку-получателю перевода. Дальше сотрудники начали называть разное время и размер транзакции. Потом сказали, что средства со счета и вовсе не были списаны.
Затем сообщили, что списали, но вернули, однако их все еще не было. В моем банке, после нескольких часов простоя, стало понятно, что своих денег я не увижу. Больше ничего. Какой вывод? Не пользуйтесь.
И еще: сохраняйте переписку со службой поддержки, чтобы потом было больше аргументов при разбирательстве.
Галина 28 лет г. Чебоксары:
Переводила средства с карты Альфа Банка на лицевой счет Привата. Операция заняла 10 дней. Судите сами.
Елена 31 год г. Екатеринбург:
Если вы находитесь не на Украине, но переводить нужно в эту страну, тогда это идеальный вариант. За год работы проблем не возникало. Когда нужно капитал в страну тянуть – они молодцы.
Карина 19 лет г. Днепропетровск:
Я до сих пор понять не могу, кому вообще нужен Liqpay, если он дублирует функции Приват 24 в ограниченном формате? Для пользователей, у которых нет карты Приватбанка? Зачем, ведь сегодня у всех есть доступ к онлайн-банкингу, превосходящему Liqpay по всем параметрам.
Напоследок хотела бы в очередной раз «открыть Америку» для непосвященных. Liqpay –не платежная система, а всего лишь инструмент управления вашими картами. Поэтому пользы от нее никакой, просто очередная возможность заработать на вас за счет комиссионного сбора.
© aprika, 2010-2019
Ваши комментарии:
2017-08-01 16:25:03 |
|
а деньги вообще доходят |
|
2017-08-01 16:24:08 |
|
сказите пож деньги вообще доходят или нет,? |
|
2016-04-13 13:08:36 |
|
Система пропускет всего 5 платежей, а потом через сутки еще можно что то оплачивать. фигня. Деньги есть, а оплатить - болт на 78!! |
|
2016-01-17 20:09:46 |
|
Ситуация вообще не понятная работал магазин, все хорошо. При возникновении вопросов проверял платежи все хорошо нет причин для беспокойства и вот, в один день перестали поступать платежи на счет спрашиваю в службе поддержки ликпей в чем причина, что даже в новогоднюю ночь платежи приходили в течении 5 минут. Ответ платежи поступят в течении суток. Проходят сутки захожу в личный кабинет написано ЗАБЛОКИРОВАН |
|
Анатолий 2015-12-14 13:26:36 |
|
Анатолий 2015-12-14 13:22:17 |
|
Отдайте деньги |
|
2014-04-25 14:33:25 |
|
Не связывайтесь с LiqPay! Потеряете деньги. Отправил через LiqPay 214 USD. Через 2 дня платеж перешел в статус "отмена". В службе поддержки сказали, что мол, дескать, направили запрос в мой банк, а ответа не получили и якобы деньги возвратили. Потом разные сотрудники начали путаться в показаниях. Сначала называли разные даты возврата денег. Потом начали говорить, что деньги вообще не списывались, а просто отменили транзакцию, потом стали говорить, что все-таки списали, но возвратили. Говорят отправляйтесь в свой банк, пишите там финансовые претензии, пусть они связываются с нами по своим банковским каналам. Начали давать всякие коды сотрудников, по которым можно найти деньги в моем банке. Короче в моем банке на меня уже начали смотреть как на дурака. Сохраняйте всю переписку с чатом, службой поддержки. Потом пригодится вам при разбирательствах. |
|
2012-12-25 07:17:38 |
|
ужасно. перевел 95 долларов с карты мастеркард в казино. деньги с карты сняли сразу а вот когда зачислят не известно. говорят что банк мой должен дать разрешение. я что должен у кого то спрашивать разрешение на перевод своих денег |
|
2012-11-09 12:55:51 |
|
Неужели вы всерьез думаете, Галина, что если информацию о вашей карте удалят из вашего аккаунта, ее нет возможности сохранять где-то в базе? Доверяя свои персональные данные кому бы то ни было, вы должны этот момент учитывать, и где попадо их не светить. |
|
2012-11-09 02:20:57 |
|
Здесь можно самостоятельно зарегистрироваться, но свои данные удалить невозможно. Можно только заблокировать Аккаунт через CEB Monitoring посредством переписки с ними через электронную почту.Получается развод-указал данные своей платежной карты- а удалить их невохможно |
|
LiqPay (ЛикПей) - международный платежный сервис, созданный в 2008 году и служащий для обеспечения проведения моментальных платежей в режиме online. Перевод средств возможен на карты VISA и MasterCard, а также на счет LiqPay или счет мобильного телефона с любой карты, привязанной к кошельку.
Платежная система была разработана группой специалистов из Центра электронного бизнеса Приват Банка во главе с Александром Витязем. LiqPay - не первый проект компании. К моменту запуска сервиса, на рынке работала система интернет-банкинга , разработанная той же командой. Таким образом, компания уже имела опыт организации удаленных платежей и обеспечения необходимого уровня защиты платежных транзакций.
Первый, тестовый запуск LiqPay был произведен в Днепропетровске. Наибольшую популярность сервис получил на своей родине - Украине, однако, и в других странах он имеет своих поклонников.
Счет в LiqPay - это номер вашего мобильного в международном формате («+» «код страны» «код оператора» «номер абонента»). Электронный кошелек интегрирован с системой Приват и по умолчанию привязан к банковской карте (картам), выданной Приват Банком. Хорошо это или плохо? На данный вопрос нет однозначного ответа. С одной стороны, «привязка» значительно упрощает процедуру регистрации в системе и работу с вашем счетом. Для того чтобы стать пользователем LiqPay достаточно ввести номер телефона и проверочный код, высланный в SMS , после чего вы попадаете в личный кабинет и становитесь полноправным участником системы. С другой стороны, клиент не может остаться перед сервисом анонимным, т.к. LiqPay автоматически получает все данные по вашему счету.
Сайт системы поддерживает мультиязычность и переведен на 4 языка - русский, украинский, английский и грузинский.
Для работы в системе доступно 2 набора инструментов - Персональный (для личного использования, перевода средств между счетами LiqPay, банковскими картами и т.п.) и Бизнес (для предпринимателей, ведущих бизнес в сети и заинтересованных в организации сбора платежей).
Для перевода средств другому пользователю системы достаточно знать номер его мобильного телефона, т.к. номер счета в LiqPay соответствует мобильному номеру. Получателю средств при этом даже не обязательно быть участником LiqPay.
Кому будет удобна система LiqPay?
Система подойдет любому держателю банковской карты, выпущенной как отечественным банком, так и зарубежным. Помимо этого, идеи, заложенные в основу платежного сервиса LiqPay, делают его довольно привлекательным для предпринимателей, ведущих свой бизнес в онлайне и заинтересованных в простых и удобных способах организации приема платежей.
Для того чтобы привязать карту к кошельку LiqPay, в личном кабинете необходимо ввести ее реквизиты (номер карты, срок ее действия, CVV-код), ввести название карты (используется для отображения в личном кабинете) и принять условия пользовательского соглашения .
Система работает с любыми картами VISA и MasterCard. Зачисления по переводам возможны на карты VISA, выпущенные банками-эмитентами стран СНГ (Украина, Россия, Белоруссия, Армения, Азербайджан, Туркменистан, Казахстан, Молдавия, Узбекистан, Таджикистан и Кыргызстан), и карты MasterCard, выпущенные в России, Украине, Болгарии, Грузии, Армении, Боснии и Герцеговине, Израиле, Венгрии, Румынии, Казахстане, Турции, Молдове, Словении, Словакии, Чехии, Хорватии, Черногории, Косово, Македонии, Польше, Сербии, на Кипре и Мальте.
Возможности LiqPay
Пользователи платежного сервиса LiqPay имеют возможность:
- Производить микроплатежи;
- Организовать массовые выплаты;
- Настроить прием платежей на своем сайте с помощью LiqPay;
- Вывести средства на любую карту системы VISA либо на карту, выданную Приват Банком (VISA/MasterCard);
- Создать собственную API-платформу (с ее помощью любой пользователь может подключить к своему сайту готовые платежные терминалы, создать собственную систему приема платежей, выстроить бонусную, дисконтную или другую программу лояльности для своих клиентов);
- Обналичить Google-чек (для того, чтобы обналичить чек, его нужно отсканировать, и загрузить скан-копию на сайт Liqpay, а оригинал чека необходимо отправить в Приват Банк почтой, указав в письме номер своего мобильного). Средства будут зачислены на счет Liqpay;
- средства со счета LiqPay на другую валюту по выгодному курсу;
- Пополнить счет мобильного телефона.
Система работает с 4 валютами - гривна, российский рубль, доллар США и евро. Средства легко конвертируются из одной валюты в другую в автоматическом режиме.
Сервис LiqPay используется многими интернет-магазинами и инвестиционными проектами как инструмент приема платежей, ввода/вывода средств.
Для начала приема платежей на своем сайте, вам необходимо зарегистрироваться LiqPay, добавить магазин в разделе «Бизнес» вашей учетной записи и получить готовую HTML-кнопку для приема оплаты товаров и услуг на вашем сайте или простую HTML-форму.
Добавление магазина
Внешний вид кнопки для каждого добавленного магазина можно настроить в разделе «Бизнес» вашего личного кабинета, пункт меню «Платежные кнопки». Здесь можно выбрать цвет кнопки оплаты (всего доступно 12 популярных цветов - различные оттенки зеленого, синего, красного, а также фиолетовый и черный), текст для отображения на кнопке (Оплатить, Пожертвовать или Подписаться), валюту платежа, установить перечень доступных способов оплаты (карта, LiqPay, наличные, Инфойс или Приват24) и многое другое.
Тарифы LiqPay
Пользователи LiqPay могут переводить средства с любой карты VISA или MasterCard на карту любого банка мира. Комиссия взимается с отправителя платежа .
При переводе денежных средств с карты, выпущенной украинским банком, на другую украинскую карту пользователь заплатит 1% от суммы платежа, но не менее 5 грн. Лимит на отправку средств по картам VISA в данном случае составит 500$ в сутки и 10 000$ в месяц. Лимиты по картам MasterCard несколько выше и равны 1 800$ в сутки/18 000$ в месяц.
Если вы заходите осуществить перевод денежных средств с карты украинского банка на карту зарубежного банка, вам придется отдать комиссию в размере 1,95$ + 1% от суммы платежа. Лимит по VISA - 500$/день и 10 000$/месяц, по картам MasterCard - 1 800$/сутки и 18 000$/ месяц. При переводе денег в иностранной валюте с карты украинского банка на карту зарубежного банка лимит в эквиваленте составит 15 000 грн/месяц.
Перевод средств с карты иностранного банка на карту любого банка Украины обойдется отправителю в 1,95$ + 1% от суммы. Перевод между картами зарубежных банков будет стоить 2,95$ + 2% суммы платежа. Лимиты на отправку денег составляют 500$/день и 10 000$/месяц по картам VISA и 1 800$ в сутки/18 000$ в месяц по картам MasterCard.
Если вы отправляете средства с одной карты Приват Банка на другую карту того же банка, система возьмет только 1 грн комиссии, а лимиты на отправку средств будут намного выше и составят 10 000$ в сутки/ 50 000$ в месяц независимо от платежной системы, к которой принадлежит ваша карта.
При переводе средств между картами VISA/MasterCard деньги на счет поступают мгновенно. Однако в целях безопасности Приват Банк оставляет за собой право на задержку платежа (до 3-х календарных дней) в случаях, когда необходимо подтверждение личности владельца карты банком-эмитентом. После проверки платеж может быть проведен либо отменен, в зависимости от результатов проверки.
Комиссия с каждой торговой точки, подключенной к эквайрингу LiqPay , при зачислении средств на счет вашего магазина составляет 2,75% при оплате картами VISA и MasterCard любого банка. Платеж поступает на счет торговой точки в течение 1 банковского дня.
Безопасность системы LiqPay
Надежность проведения денежных операций в системе LiqPay подтверждена сертификатами GоDaddy Secure Wеb Site, Vеrified by Visа и MаsterCаrd SеcureCodе.
Для входа в личный кабинет используется система одноразовых паролей (система OTP - One-time Password), которые высылаются на номер мобильного телефона в SMS-сообщении при каждой авторизации. Этим, с одной стороны, обеспечивается легкость работы в системе, а с другой - безопасность денежного счета. Одноразовым кодом подтверждаются также все платежные операции.
Преимущества и недостатки
Среди несомненных достоинств - быстрая регистрация; высокий уровень безопасности платежей; удобства переводов (для того чтобы перевести средства другому пользователю достаточно знать его мобильный номер, а получателю не обязательно быть зарегистрированным в системе); небольшие комиссии; возможность организации массовых выплат; возможность настройки мерчанта (для того, чтобы подключить свой магазин к системе приема платежей от LiqPay достаточно выполнить 3 простых шага); работа с катами множества отечественных и зарубежных банков; мгновенные платежи.
К недостаткам можно отнести долгий вывод средств (вывод на карты различных банков, кроме Приват Банка, занимает от 3 до 5 дней); карта и номер телефона, к которому вы хотите привязать счет, должны быть зарегистрированными в одной и той же стране; аккаунт привязан к номеру телефона, что, с одной стороны, безусловно, упрощает работу в системе, но с другой, если вы потеряете свой телефон или сим-карту, вам понадобится заблокировать счет LiqPay для того, чтобы злоумышленники не смогли получить доступ к вашим деньгам.
Мобильная платежная система Liqpay начала работу в 2008 году. Основатель и разработчик системы - команда Центра электронного бизнеса крупнейшего украинского банка - ПриватБанк, офис которого размещается в Днепропетровске. На момент старта платежной системы Liqpay Приватбанк уже разработал систему Интернет-банкинга privat24, так что у них уже имелся опыт организации системы удаленных платежей и обеспечения защиты онлайн операций.
Регистрация в Liqpay. Безопасность работы со счетом Ликпей
Уникальность и необычность платежной системы Liqpay состоит в том, начать работу с платежной системой можно, даже не регистрируясь в ней. Идентификатором пользователя в системе является номер его мобильного телефона.
Единого пароля для входа в аккаунт Ликпей не существует. Система Ликпэй генерирует одноразовый пароль для доступа к счету и отправляет его в виде SMS-сообщения на мобильный телефон пользователя в течение 5-10 секунд после запроса на вход в аккаунт. Этим обеспечивается, с одной стороны, легкость работы с Ликпай(не нужно запоминать и прятать от чужих глаз пароль для доступа к аккаунту пользователя), а с другой стороны - безопасность счета.
Нужно сразу подчеркнуть, что счет в Liqpay и счет вашего мобильного телефона - это не одно и то же! Номер мобильного служит только в качестве логина, так же как идентификатором в ряде других систем - , и др. - служит e-mail пользователя. Пусть вас не вводит в заблуждение фраза Отправить деньги на телефон в меню на самом сайте Liqpay - ваши деньги будут переведены не на телефон, а на счет в Ликпэй, привязанный к этому телефону. Если же вам необходимо пополнить счет мобильного телефона, выбирайте в меню на сайте системы пункт Пополнить телефон .
Уже до входа в платежную систему Liqpay желающему воспользоваться ее услугами доступны две операции в меню: пополнение счета и обмен валют.
Через Liqpay можно перевести деньги другому человеку, зная только номер его мобильного телефона. При этом вовсе необязательно, чтобы получатель платежа был зарегистрирован в этой платежной системе. Если вам необходимо отправить деньги в валюте, отличной от той, которая имеется на вашем счете, платежная система автоматически сконвертирует необходимую сумму. Получателю платежа будет отправлено SMS-сообщение об отправке ему денег с указанием URL сервиса - www.liqpay.com.
После входа в Личный кабинет с помощью ввода номера мобильного телефона и полученного одноразового пароля пользователю становятся доступны пункты "Персональные данные", "Мои транзакции", "Мои счета" и "Мой магазин".
Жители Украины могут проверить состояние счета в системе, не заходя на сайт, с помощью SMS-запроса.
Возможные преимущества Liqpay
Как получается из вышесказанного, основное преимущество системы Liqpay состоит в том, что она позволяет легко осуществлять платежи (перевод денежных средств другому лицу, оплата услуг и покупок в интернет-магазинах) при наличии мобильного телефона и доступа в Интернет. Благодаря предоставляемым функциям API эта мобильная платежная система Liqpay позволяет организовать прием платежей на сайтах и в интернет-магазинах.
Платежная система работает с евро, долларами, российскими рублями и украинскими гривнами.
Минимальная сумма для совершения транзакций в системе Liqpay - 0.01 у. е., что делает данную систему очень удобной для проведения микроплатежей, особенно с учетом отсутствия комиссии для переводов между счетами. В Ликпее реализована возможность проведения массовых выплат.
Ликпей помимо всего прочего также предоставляет услугу обналичивания чеков от Google Adsense. Для того, чтобы воспользоваться этой услугой, чек Google Adsense необходимо отсканировать. Скан нужно загрузить на сайт системы, предварительно авторизовавшись, а оригинал чека - отправить обычной почтой в Приватбанк, указав в письме номер своего мобильного телефона. На счет в Liqpay, привязанный к этому номеру телефона, будет зачислена сумма, указанная в чеке от Adsense.
Команда Центра электронного бизнеса Приватбанка пока не разработала мобильную версию сайта для работы с системой, но зато пока Ликпей предлагает к услугам пользователей мобильное приложение iPay для iPhone и iPod-touch любой версии.
Набор услуг приложения ориентирован на жителей Украины и России.
Представители системы называют в качестве преимущества системы безотзывность платежей, то есть отсутствие чарджбэка (chargeback). Вне сомнения, для нечистоплотных продавцов и предпринимателей это огромный плюс! Но, в целом, это, скорее, недостаток системы Liqpay, нежели достоинство.
Пополнение счета и вывод денег со счета Liqpay
Пополнить счет Liqpay можно платежной картой систем VISA / MASTERCARD, не имеющих ограничения на совершение интернет-платежей, или любой картой Приватбанка. Вывод средств со счета Ликпэя также возможен на карту. Но прежде чем начать работать в системе с пластиковой картой, ее необходимо зарегистрировать, привязав ее к своему счету / номеру телефона. Причем к одному счету можно привязать только одну карту. Регистрация карты заключается в указании ее номера, срока действия и CW-кода.
Карту, привязанную к счету в Ликпэе, вам, возможно, придется верифицировать. С ноября 2009 г. стала обязательной для продавцов, с апреля 2010 г. это требование системы касается и плательщиков, которые ежедневно совершают платежи на сумму более $500.
"ЗАЧЕМ??? нужно верифицировать покупателя, если деньги все равно приходят к продавцу??? Бред полный!!!" - прокомментировал это требование один из посетителей Приватблога. - "Но даже после того, как клиент дрожащими от страха руками пытается заплатить через ликпей, не понимая, для чего ему нужно давать свой номер телефона никому не известной в развитом мире платежной системе, его ждет большой облом в виде извращенной системы верификации. В конце концов, все усилия заканчиваются тем, что клиент просто теряется и отказывается от сделки!"
Верификация карты заключается в отправке на почтовый адрес регистрации клиента письма, в котором содержится специальный код. После ввода этого кода на сайте платежной системы плательщик проходит процедуру адресной верификации. После завершения процедуры верификации повышается уровень доверия системы Liqpay к такому клиенту, что выражается в увеличении суммы персональных лимитов на отправку денежных средств.
Для клиентов, не имеющих карты VISA / MASTERCARD, платежная система допускает пополнение счета с виртуальных предоплаченных карт, предназначенных для интернет-платежей. Кроме того, можно пополнить счет в Ликпэй путем обмена другой электронной валюты через обменные сервисы.
В данный момент в платежной системе доступны следующие способы денежных переводов:
- LiqPAY -> LiqPAY,
- LiqPAY -> Карта VISA,
- переводы с карты на карту.
На территории Украины и России с помощью сервиса от платежной системы можно легко и быстро пополнить счет мобильного телефона.
Кроме того, на Украине доступна возможность обналичивания средств со счета Liqpay в любом из более 8000 банкоматов Приватбанка. Для этого необходимо в меню банкомата пройти по пунктам "Дополнительные услуги" -> "Платежи" -> "LiqPAY" -> "Пополнение счетов" / "Выдача наличных", выбрать пункт "Выдача наличных", ввести номер мобильного телефона и подтвердить транзакцию с помощью одноразового пароля.
Платежная система позволяет пользователям выставлять счета-требования другим участникам системы. При выставлении счета плательщик получит уведомление на мобильный телефон. Есть возможность выставления свободного счета (без указания суммы).
Тарифы системы Ликпэй
Пополнение счета Liqpay и внутренние платежи в системе осуществляются без комиссии, мгновенно. А вот если вы хотите вывести деньги со счета на карту, вам придется раскошелиться. Эта услуга стоит довольно недешево:
- 0.55USD + 0/5% при выводе средств на карту Приватбанка;
- 1,95 USD + 1,0% при выводе средств на карту VISA, эмитированную другим банком;
- 1,50 EUR + 1,0% при выводе средств в евро на карту VISA другого банка.
Действует в системе базовый лимит суммы платежей - 2500 USD за одну транзакцию и 50 000 USD в месяц для одной карты. При обналичивании денег через банкоматы Приватбанка ограничение составляет 3000 гривен за одно снятие.
Тестирование работы системы
Для того, чтобы каждый мог попробовать сервис в работе, платежная система Liqpay при регистрации (подарки) в размере 5 центов. Желающим получить эти деньги необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать на баннер Получить 5 центов :
После этого вам будет необходимо ввести номер своего мобильного телефона и нажать кнопку "Подтвердить", что равносильно запросу на получение первого одноразового пароля. Таким образом, вы окажетесь зарегистрированы в платежной системе и на вашем счете уже будет лежать стартовый капитал - 5 центов.
Однако не обольщайтесь, что вы тут же сможете эти деньги потратить. Если вы захотите перевести бонус на счет своего мобильного (первое, что приходит в голову, не так ли?) вас будет ожидать неудача, поскольку минимальная сумма пополнения мобильных счетов - 20 рублей. Таким образом, с подарочными 5 центами вы можете провести только тестовый платеж на другой счет внутри платежной системы.
Заметки на полях
1. Довольно часто постоянные обитатели сети при заходе на страницы какого-либо сайта видят одинокие надписи "Раздел заполняется", "В разработке" и т. п. Но, если для неопытного школьника-вебмастера простительно не заботиться о том, что посетителя не интересуют его планы на будущее, то подобные приемы на сайте финансового сервиса смотрятся совсем недостойно. А на сайте Liqpay таких элементов предостаточно. Например:
Хотя все указанные виды услуг сервисом уже предоставляются в полном объеме.
Кроме того, сайт Liqpay пестрит сообщениями о том, что не все разделы переведены на новый дизайн, что вовсе не повышает доверия к разработчикам: так что ж они не чешутся, чтобы побыстрее закончить эту, несложную, в общем-то, работу?
2. В феврале 2010 года Приватбанк ввел инновацию, заключающуюся в отказе от металлических монет. Суть системы "Электронная сдача" ("Без монет") состоит в том, что при обслуживании клиентов банка Приватбанк сдача после операций выдается только купюрами, а "копеечный остаток" не выдается на руки: вместо монет клиент Приватбанка получает ваучер-сдачу. Сумму, указанную в ваучере, можно зачислить либо на текущий или карточный счет в интернет-банке Приват24, либо на счет в платежной системе Liqpay.
Зачем это нужно? Представители Приватбанка объяснили, что таким образом они убивают сразу несколько зайцев:
- Вносят свою лепту в решение проблемы экономии природных ресурсов (металлов).
- Повышается пропускная способность банковских касс Приватбанка, так как именно расчеты с мелочью занимают наибольшее время у операторов.
- Экономия на услугах инкассаторов.
Система Приватбанка Без монет была высоко оценена в банковском мире: она была названа лучшей банковской инновацией 2010 года на международном конкурсе Innovation in Banking Technology Awards 2010, проводимом журналом The Banker.
Простые же люди, зрящие в корень мимо официальных заявлений, немедленно оценили нововведение как, с одной стороны, метод пиара Приватбанком дочерней структуры - платежной системы Liqpay, а с другой - элегантный четыреста первый способ сравнительно честного отъема денег у населения. Так, было заявлено, что для тех клиентов Приват банка, которые не желают принимать данное новшество, например, для пожилых людей, на первое время в каждом отделении Приветбанка будет сохранено по одной кассе, работающей с монетами. Однако, по отзывам, даже в случае отказа клиента банка на перевод сдачи в цифровой вид, ему все равно частенько выдают не монеты, а ваучер. Тогда как многие из клиентов банка не имеют понятия не то, что об электронных платежах, но и о работе с Интернетом.
Кроме того, прикиньте сами, сколько же нужно проделать операций в банке для того, чтобы накопить сумму, достаточную для обналичивания. А минимальная комиссия платежной системы Ликпей при выводе на карту, напомним, - 0.55USD + 0,5%, поэтому клиент Приватбанка никак не сможет получить всю накопленную сдачу в виде наличности, а должен будет отстегнуть от нее кусок "добрым дяденькам" из Прихватбанка. Это если у клиента хватит терпения накопить достаточную сумму и решимости хоть что-то с нею проделать; в большинстве случаев люди, вероятно, просто махнут на мелочь рукой. А банку с миру по нитке неплохая сумма наберется.
4. На собственном опыте могу подтвердить высказывания клиентов о том, что в чате банка сидят явно не высококвалифицированные специалисты: ответа на каждый вопрос приходится ждать по полчаса и дожидаешься в итоге какой-нибудь шаблонной фразы. Хвала небесам, у меня был только вопрос, а не возникшая проблема при работе - пользователи утверждают, что в таких случаях техподдержка в чате Приват банка просто беспомощна.
Выводы о системе
Идея мобильного платежного процессора, аутентификация которого построена на использовании мобильного номера любого оператора во всем мире, - это прорыв в решении задач электронных платежей. Однако на данном этапе продвижение системы Ликпей за пределами России и Украины сдерживает несовершенный функционал и техническое обеспечение сервиса Приватбанком, а также недоверие западных партнеров к новому способу приема платежей в дополнение к привычному им .
