Начну с того, что решил сменить направление деятельности, то есть так же продолжать работать в кредитных организациях, но по другому профилю. В текущей КО провести смену направления не получается, в связи с чем принял решению искать интересную мне позицию в других местах. Меня не пугает кризис и повальные сокращения. Дело не в этом. В любом месте и времени нужно оставаться людьми, а если ты еще и представитель банка, то эта планка повышается.
В середине августа увидел интересную мне вакансию в данном банке и откликнулся. Через пару дней пришло приглашение на собеседование. Встреча проходила по адресу ул. Ткацкая 36/38 с Н.Е.Н. Заканчивая встречу, проходившую в начале трудовой недели, Н.Е.Н. сообщила мне, что предполагается второй этап отбора кандидатов - собеседование с её непосредственным руководителем. Однако, второй этап может пройти нескоро, так как её руководитель находился в отпуске и выйдет на работу на следующей неделе. Далее мы обменялись контактами (мобильными номерами телефонов), и Н.Е.Н. добавила, что к концу текущей недели даст мне ответ о прохождении или не прохождении первого этапа отбора. При этом я уточнил у Н.Е.Н., свяжется ли она со мной при любом принятом ею решении, а так же могу ли я сам уточнить решение. На оба вопроса получил положительный ответ. И далее началось самое интересное...
В пятницу мне не позвонили. Не стал беспокоить Н.Е.Н. в преддверии выходных и перезвонил сам в понедельник следующей недели, под конец рабочего дня, когда должен был выйти на работу её руководитель после отпуска. Н.Е.Н. ответила, что она еще не передавала данные о кандидатах её руководителю и обещала сама перезвонить завтра/послезавтра, т.е. во вторник/среду. Это уже показалось мне странным, так как не было понимания - прошел я первый этап или нет. Вроде Н.Е.Н. собирается передавать дела по кандидатам своему руководителю, но в то же время прямого положительного ответа от нее я не получил.
Во вторник/среду мне, конечно же, Н.Е.Н. не перезвонила. Сам я не стал её беспокоить в эти дни и, выдержав паузу, позвонил в пятницу в рабочее время. После того, как я представился и поинтересовался о возможности уделить мне время, Н.Е.Н. положила трубку. =))) Без комментариев, без каких-либо слов вообще. Дальнейшие две попытки перезвонить были встречены сбрасыванием моего звонка. В начале новой рабочей недели я все же еще два-три раза попытался установить контакт, но безрезультатно, трубку Н.Е.Н. не взяла, даже, чтобы сказать мне "нет". =)))
На текущий момент данная вакансия в архиве портала HH. На основании всего вышеизложенного, а так же учитывая личный не малый опыт работы в КО, в т.ч. и с клиентами, могу сказать точно, что Н.Е.Н., выступая от лица Банка Русский Стандарт, повела себя:
1. Некультурно. Точнее с её полным отсутствием.
2. Нетактично.
3. Не по-деловому. Не соответствующе представителю одной из ведущих КО.
4. А в целом - как в детском саду.
Вот такой руководитель (!!!) работает в Банке Русский Стандарт. И такой руководитель управляет людьми. Да и можно ли Н.Е.Н. в принципе называть "руководителем"? Нет, нельзя. В свою очередь я всем клиентам физическим и юридическим лицам, с которыми имею честь работать и общаться, буду активно рекомендовать НЕ обслуживаться в Банке Русский Стандарт, учитывая, что там работает кадровая единица такого "уровня", а может даже и не одна.
А раз я так и не получил ответа от Н.Е.Н., представителя Банка Русский Стандарт, то опубликую свой ответ:
"Большое спасибо за Ваш интерес, проявленный к моей кандидатуре. К сожалению, в настоящий момент я не готов рассмотреть Ваше предложение. Я внимательно ознакомился с Вашей вакансией, и, возможно, вернусь к Вашему предложению, когда у меня возникнет такая потребность".
ЗАО «Банк Русский Стандарт » - эта крупный финансовый институт федерального значения, основанный в 1999 году. На сегодняшний день отделения банка располагаются во многих городах России: от Калининграда до Владивостока, и от Сочи до Архангельска. В состав банка входят более 230 подразделений и 4900 банкоматов.
Банк «Русский Стандарт» оказывает услуги физическим и юридическим лицам. По самым скромным подсчетам, сегодня банк обслуживает около 26 млн частных клиентов.
Надежность банка «Русский Стандарт»
Надежность банка определяется в соответствии с рейтингами финансовой устойчивости. Согласно рейтингу международного рейтингового агентства Moody’s, банк имеет рейтинг Ba3 Stable. Согласно рейтингу агентства Starndard & Poor’s, банк имеет степень устойчивости B+ Stable, а согласно рейтинговому агентству Fitch Ratings – B+ Stable. В целом, банк отличается стабильностью.
Услуги банка «Русский Стандарт»
Банк предлагает частным лицам полный спектр услуг: от вкладов до кредитов и денежных переводов. В отделениях банка клиентам предлагается более 60 кредитных программ: кредиты наличными, индивидуальные нецелевые кредиты, займы на совершение покупок в интернет-магазинах и обычных магазинах. Кроме того, банк осуществляет выдачу кредитных карт, в том числе карты American Express. На сегодняшний день банк выдал кредитов на сумму более 54 млрд. долларов.
Деятельность банка «Русский Стандарт» не ограничивается только кредитами. Клиенты банка могут открыть вклады, оформить банковские карты, провести банковские переводы денег, воспользоваться услугами эквайринга и страховой компании.
Одна из оригинальных услуг банка – это «Банк в кармане» - специальная карта, позволяющая клиентам не только оплачивать услуги, но и накапливать проценты на остаток средств на карте.
Интернет-банк «Русского Стандарта»
Официальный сайт банка «Русский Стандарт» предлагает клиентам воспользоваться услугами интернет-банка, позволяющего осуществлять управление счетами в любое время суток из любой точки мира.
В банке «Русский Стандарт» интернет-банк предлагает широкий спектр услуг. По интернету клиенты могут оформить или погасить кредит, открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, штрафы и налоги, осуществить перевод средств, изменить валюту банковской карты/счета и всегда быть в курсе состояния счета. Все операции, производимые в интернет-банке, конфиденциальны и производятся в защищенном режиме.
Также клиенты могут дистанционно управлять своими счетами через мобильный банк или sms-банк.
Нажмите кнопку рядом с описанием банка, чтобы посмотреть текст на сайте источника.
ЗАО "Банк Русский Стандарт" основан в 1999 году. Банк создан по инициативе отечественных финансистов и предпринимателей, имеющих большой практический опыт в сфере бизнеса и создания компаний лидеров потребительского рынка.
Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО "Русский Стандарт".
В разработке бизнес-плана, стратегии развития Банка Русский Стандарт и его структуры приняла участие консалтинговая компания McKinsey&Co, имеющая более чем полувековой опыт работы на международном рынке консалтинговых услуг.
Банк Русский Стандарт динамично развивающийся независимый финансовый институт высокой степени надежности, предлагающий услуги мирового уровня, ориентированные на максимально широкие клиентские слои. Реализация четко направленной бизнес-стратегии, высокое качество банковских продуктов и используемых технологий позволили Банку Русский Стандарт в короткие сроки создать новый для России рынок потребительского кредитования и стать его лидером.
Сегодня Банк Русский Стандарт занимает первое место среди частных банков страны по объемам кредитования населения и имеет уникальный опыт по формированию кредитной истории клиентов с использованием системы вероятностной оценки кредитоспособности заемщиков. Клиентами Банка по программам кредитования населения стали уже более 23 миллионов человек, объем предоставленных кредитов превысил 25 млрд. долларов. Банком Русский Стандарт выпущено более 21 млн. кредитных пластиковых карт.
Банк Русский Стандарт реализует кредитные программы для населения более чем в ста городах страны.
Банк был зарегистрирован в 1993 году под именем «Агрооптторг». После банковского кризиса 1998 года был выкуплен примерно за 100 тыс. долларов структурами создателя водки «Русский стандарт» Рустама Тарико и переименован в одноименный банк.
С самого начала владельцы банка взяли за основу бизнес-идею и команду не выдержавшего кризиса 98-го года Межкомбанка — ориентацию на розничное кредитование по скоринговым моделям. В создании концепции банка, также как и над концепцией водки «Русский Стандарт», немало и отнюдь не дешево поучаствовали специалисты McKinsey. В банке недолгое время трудились Александр Зурабов из «Менатепа» и покойный Андрей Козлов. Многие выходцы из Межкомбанка также не смогли найти общий язык с господином Тарико и были вынуждены покинуть банк.
Банк стал одним из первопроходцев рынка потребительского кредитования и в пику скептически настроенным традиционным банкирам быстро выбился в лидеры по темпам роста, по количеству выданных физическим лицам кредитов и, особенно, по прибыли (чистая прибыль в 2005 году составила 5,9 млрд. рублей, а в 2006—14,5 млрд. рублей). Еще бы — с учетом комиссий эффективная ставка потребкредитования составляла в 2004 году 66% годовых, в 2005—55% годовых, а в 2006—44% годовых. Соответственно, банк отличается высокими темпами роста собственных средств за счет капитализации прибыли.
Двери для иностранных инвесторов банку помогали открыть менеджеры «Американ Экспресс» и IFC (Международная Финансовая Компания) — IFC с 2003 по 2006 год владела небольшим пакетом акций банка. Сейчас у банка 8 акционеров. 97,17% акций владеет ЗАО «Компания «Русский Стандарт», в свою очередь на 99,97% принадлежащая оффшору с Бермудских островов «Руст Трэйдинг Лимитед».
У банка более 200 офисов в различных регионах России и всего 50 тысяч точек продаж, но филиалов нет. Им выпущено около 15 миллионов пластиковых, преимущественно кредитных карт. В банке работают почти 33 тысячи человек (для сравнения — всего 38 человек в 1998 году). В рэнкинге российских банков по размеру активов-нетто занимает 12-е место (219 млрд. рублей) после Международного Московского банка и перед Промсвязьбанком.
Банк «Русский Стандарт» - российский коммерческий банк. Входит в холдинг «Русский Стандарт». Полное наименование - Закрытое акционерное общество «Банк Русский Стандарт» (англ. Joint Stock Company «Russian Standard Bank»). Сокращённое наименование - ЗАО «Банк Русский Стандарт» (англ. JSC «Russian Standard Bank»), также приемлемо сокращение БРС. Штаб-квартира - в Москве. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций ЦБ РФ № 2289 от 19 июля 2001 года (выдана бессрочно). Участник ССВ под № 14.
Собственники и руководство
На 19 декабря 2008 года почти 100 % акций банка контролируют ЗАО «Компания «Русский Стандарт»» (97,172089 %) и ЗАО «Руст Инк.» (2,826654 %), которыми, в свою очередь, владеет бермудская «Руст Трейдинг Лимитед» (бенефициар - Рустам Тарико).
Председатель правления - Дмитрий Левин.
Председатель совета директоров - Рустам Тарико.
Основными (приоритетными) направлениями деятельности банка являются потребительское кредитование и эмиссия кредитных карт. Также банк занимается автокредитованием, эквайрингом, привлечением депозитов, расчётно-кассовым облуживанием физических и юридических лиц, предоставлением овердрафтов, возобновляемых и невозобновляемых кредитных линий, проведением международных расчётов (банковские гарантии и аккредитивы), торговым финансированием, проведением конверсионных операций и др. Является агентом страховых компаний ЗАО «Русский Стандарт Страхование» и ООО «Компания Банковского Страхования». Под брендом «Imperia Private Banking» оказывает услуги состоятельным клиентам.
История развития
АОЗТ АКБ "Агроопторгбанк" был внесён ЦБ РФ в книгу государственной регистрации кредитных организаций (зарегистрирован) 31 марта 1993 года. Учредителями банка выступили 11 предприятий АПК. Первоначальной целью создания банка была деятельность по осуществлению расчётов между предприятиями АПК, но в связи как с общим спадом экономики России в начале и середине 1990-х, так и с упадком агропромышленности в частности, утратил своё значение и к 1996 году прекратил активную деятельность. Известны следующие факты о банке в то время: получение в декабре 1993 года расширенной валютной лицензии, позволяющей (помимо осуществления операций с валютой на территории России (внутренняя валютная лицензия)) установить корреспондентские отношения с шестью иностранными банками; объявление об обнаружении в июле 1994 года, наряду с некоторыми другими кредитными организациями, фальшивых банковских документов (гарантийных писем); судебный процесс в 1996 году с банком «Автосельхозмаш» из-за задолженности последнего. В 1996 году, в связи с изменением законодательства, изменил организационно-правовую форму с АОЗТ на ЗАО.
В январе 1999 года в банке начата реорганизация. Возглавлял рабочую группу по реорганизации «Агроопторгбанка» с 22 февраля по 31 мая 1999 года Александр Зурабов (младший брат Михаила Зурабова; до этого возглавлял банк «МЕНАТЕП»). Заместителем руководителя рабочей группы с 25 января по 11 мая 1999 года был Андрей Козлов (до этого - первый заместитель председателя ЦБ РФ). После проведения дополнительной эмиссии (дополнительная эмиссия № 4: дата регистрация выпуска ГУ ЦБ РФ по г. Москве - 8 апреля 1999 года, отчёта об итогах выпуска - 29 апреля 1999 года) на 32 млн руб. (32 тыс. акций по 1000 руб.), а также приобретения акций у существующих акционеров, владельцем 88,889 % акций банка стало ЗАО «Руст Инк.» Рустама Тарико.
В мае 1999 года было объявлено о появлении нового банка «Русский Стандарт». Целью декларировалось создание "хорошего, честного" банка для обслуживания и кредитования малого и среднего бизнеса, внешнеторговых операций, а также кредитования населения, в том числе выпуск "настоящих" кредитных карт. С 22 июля 1999 банк официально сменил название с ЗАО АКБ «Агроопторгбанк» на ЗАО «Банк Русский Стандарт». С 22 июля председателем совета директоров стал Александр Зурабов (с 1 июня по 21 июля - председатель совета директоров «Агроопторгбанка»), который одновременно (с 20 июля) занимал должность первого заместителя генерального директора по финансово-экономической и коммерческой деятельности «Аэрофлота», председателем правления - Андрей Козлов (с 11 мая по 21 июля - председатель правления «Агроопторгбанка»), Рустам Тарико занял должность члена совета директоров (с 1 июня по 21 июля - член совета директоров «Агроопторгбанка»). Большинство сотрудников были выходцами из банка «МЕНАТЕП» и «Межкомбанка». В разработке бизнес-плана, стратегии банка и его структуры принимала участие консалтинговая компания McKinsey&Co (по оценкам, вознаграждение консультантов составило $1 млн).
Филиальная сеть,территория обслуживания
На 1 октября 2008 г. на территории России открыто 142 представительства, 3 филиала (Санкт-Петербург, Воронеж, Ростов-на-Дону), 276 кредитно-кассовых офиса (отделения). На конец 2008 г. действовали около 400 банкоматов по выдаче наличных денег и около 2100 банкоматов с функцией приёма (cash-in) наличных денег. Банк реализует кредитные программы более чем в 1800 населённых пунктах страны через более 40 тыс. точек продаж предприятий-партнёров.
На территории Украины на конец 2008 г. открыто 25 региональных управлений. (На Украине банк осуществляет свою деятельность через дочернее ОАО «Банк Русский Стандарт»)
Показатели деятельности, отчётность ДатаПоказатели банковской деятельностиАктивы, млрд руб.Собственный капитал, млрд руб.Чистая прибыль, млрд руб.ROA, %ROE, %01.01.1998 г.0,0464720,0060730,0000900,191,4801.01.1999 г.0,0159570,004392?0,001512?9,48?34,4301.01.2000 г.0,6362040,519566?0,044549?7?8,5701.01.2001 г.1,2364400,5510650,0118310,962,1501.01.2002 г.2,2943730,7973370,0416661,825,2301.01.2003 г.5,6684421,0427200,4517367,9743,3201.01.2004 г.15,7019303,3805272,34964614,9669,501.01.2005 г.41,779639 (41,227634)6,715005 (7,612292)4,136830 (4,392989)9,9 (10,66)61,6 (57,71)01.01.2006 г.113,619851 (112,735865)11,871599 (12,087809)5,675256 (5,862959)4,99 (5,2)47,8 (48,5)01.01.2007 г.195,544449 (192,909151)25,084507 (25,228703)14,606969 (14,546515)7,47 (7,54)58,23 (57,66)01.01.2008 г.217,327 (208,835)35,047 (35,069)9,963 (9,531)4,58 (4,56)28,43 (27,18)
Примечания к таблице:
– Данные до 01.01.2005 г. включительно представленны в соответствии с публикуемой формой годового отчёта, предоставляемого банком в ЦБ РФ (РСБУ).
– Данные с 01.01.2006 г. представленны в соответствии с годовой финансовой отчётностью банка по МСФО.
– В скобках указаны данные в соответствии со сводной (консолидированной) годовой финансовой отчётностью группы банка по МСФО.
– Показатели ROA и ROE округлены до второй цифры после запятой. Стоящие в конце значений этих показателей нули, не писались.
Рейтинговое агентство Standard & Poor’s:ДатаКредитный рейтинг контрагента (эмитента)По международной шкалеПо национальной шкалеВ иностранной валютеВ национальной валютеДолгосрочный / ПрогнозКраткосрочныйДолгосрочный / ПрогнозКраткосрочный22.07.2002 г.ruBB11.03.2003 г.ruBB+02.06.2003 г.B? / СтабильныйCB? / СтабильныйCruBBB?13.02.2004 г.B? / ПозитивныйCB? / Поз....
(подробнее на сайте источника)
Корпоративные ценности ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Корпоративные ценности - это основные элементы корпоративной культуры, которые направляют деятельность компании. Они отличают ее от других, сплачивают сотрудников и во многом определяют развитие бизнеса. Успех ЗАО «Банк Русский Стандарт» основан на соблюдении следующих базовых принципов:
- · Прозрачность для рынка и потенциальных инвесторов, внедрение лучших международных практик корпоративного управления.
- · Высокое качество услуг, основанное на оперативности обслуживания, знании бизнеса своих клиентов и комплексном персонализированном обслуживании, нацеленном на долгосрочное взаимное партнерство.
- · Активное участие в работе профессионального сообщества и содействие федеральным органам власти в совершенствовании банковского законодательства.
- · Социальная ответственность и внимание к сотрудникам, основанные на признании личного вклада, самоотдачи, профессионализма и лояльности каждого сотрудника.
Система норм и правил, основанных на фундаментальных корпоративных ценностях, закреплена во внутренних документах ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Социальная и благотворительная программы ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Социальной позиции Банка Русский Стандарт является благотворительная деятельность, направленная на оказание помощи малообеспеченным слоям населения, развитие культуры, образования, защиту здоровья нации. Банк реализует проекты как самостоятельно из средств Фонда поддержки социальных инициатив, так и в сотрудничестве с благотворительными организациями, в частности Фондом «Русский Стандарт» и благотворительной программой «Под Флагом Добра!».
Фонд поддержки социальных инициатив
С 2007 года в Банке Русский Стандарт существует Фонд поддержки социальных инициатив «Русский Стандарт».
Ключевые направления работы:
- · материальная помощь малообеспеченным и необеспеченным слоям населения, в том числе клиентам Банка, социальная реабилитация безработных, инвалидов и лиц, которые в силу своих физических и интеллектуальных особенностей, иных обстоятельств не способны самостоятельно реализовывать свои права и законные интересы;
- · улучшение материального положения лиц, пострадавших в результате стихийных бедствий, экологических, промышленных и иных катастроф;
- · финансирование затрат в сфере образования и повышения профессиональной подготовки малообеспеченных, необеспеченных лиц и других нуждающихся.
Адресную поддержку из средств Фонда получили многодетные семьи и семьи клиентов Банка, ветераны Великой Отечественной войны, детско-юношеские спортивные школы, БФ развития Высшей школы менеджмента СПбГУ. В 2009 году Банк выделил свыше 6 миллионов рублей на программу благотворительного фонда «Русский Стандарт» - «Талантливая молодежь», которая направлена на поддержку и раскрытие потенциала одаренных ребят из малообеспеченных семей и других программ.
Благотворительная программа «Под Флагом Добра!»
В рамках сотрудничества с благотворительной программой «Под флагом Добра!» Банк Русский Стандарт предлагает своим клиентам возможность оформить в отделении или через Интернет-банк постоянное поручение: при каждой операции с картой клиента переводится фиксированная (определяемая клиентом) сумма на оказание адресной финансовой помощи тяжелобольным детям, нуждающимся в дорогостоящем лечении. Благотворительная программа «Под флагом Добра!» действует с 2005 года и является главной составляющей Всероссийской благотворительной Акции
"Банк Русский Стандарт" - один из лидеров по темпам роста и потребительскому кредитованию в России. Банк основан в 1993 году и входит в холдинговою группу "Русский стандарт".
Приоритетной деятельностью банка является выдача кредитных карт и кредитов населению. В Русском стандарте можно получить кредит наличными , оформить кредит на покупку товаров в обычных и интернет магазинах, получить пластиковую карту с кредитным лимитом . Русский Стандарт предлагает огромный выбор кредитных карт на любой вкус - более 40 вариантов , среди которых депозитные, золотые и платиновые карты, карты с системой CashBack (возврат средств за покупки), бонусные карты Аэрофлот, ЦУМ, Webmoney.
Отдельно стоит отметить линию выгодных депозитных программ, проценты по которым значительно выше других банков, а условия прозрачные и гибкие. Например по депозиту до востребования можно получить до 10% годовых.
Отличительной особенностью банка является бесплатное обслуживание по основной линейке продуктов банка - бесплатное обслуживание пластиковых карт, интернет банка, платежей и переводов.
