Страховая Группа СОГАЗ выступает в одном ряду с самыми крупнейшими страховщиками России. Имея 800 подразделений и офисов продаж по всей стране, СОГАЗ обслуживает более 12% населения. А воспользоваться услугами страховщика можно не только обратившись в один из его офисов, но и зарегистрировавшись в личном кабинете СОГАЗ.

Функционал личного кабинета СОГАЗ

Использование личного кабинета открывает перед клиентами широкие возможности управления страховыми продуктами СОГАЗ. Главным плюсом кабинета является управление своими страховыми продуктами в удаленном режиме. Среди основных возможностей профиля клиента СОГАЗ можно выделить:

• Внесение корректировок в личные данные в случае их изменения;
• Расчет стоимости страхования;
• Учет при расчете полагаемых льгот;
• Оформление договора страхования;
• Активация полисов;
• Заявление о страховом случае;
• Подача заявки на получение консультации специалиста.

Регистрация в кабинете

Процедуру регистрации в личном кабинете можно пройти прямо на сайте СОГАЗ. Для этого понадобится с официального ресурса Группы перейти на страницу авторизации в личном кабинете, нажав изображение ключа в верхней правой части сайта. На экране отобразится форма входа в профиль зарегистрированного пользователя. Попав на эту страницу можно приступить к регистрации.

Создать свой личный кабинет можно двумя способами. Первый способ можно отнести к более привычным и традиционным. Он подразумевает под собой переход по ссылке «Регистрация» и заполнение регистрационной формы. В этой форме потребуется указать такую информацию, как:

• Адрес электронной почты;
• Пароль для создаваемого кабинета;
• Фамилию;
• Отчество;
• Дату рождения.

А есть еще более простой способ регистрации в сервисе. Он подойдет клиентам, имеющим учетную запись на портале Госуслуг. Для того, чтобы зарегистрироваться вторым способом, потребуется нажать ссылку «Войти через ЕСИА». Система автоматически перенаправит вас на страницу портала Госуслуг, где вам будет предложено пройти авторизацию и разрешить сервису передачу ваших фамилии, имя и отчества для использования их в личном кабинете СОГАЗ.

Для завершения процедуры регистрации в обоих случаях потребуется пройти процедуру подтверждения адреса электронной почты. На вашу почту поступит письмо, содержащее ссылку подтверждения. Перейдя по этой ссылке, вы становитесь полноценным пользователем личного кабинета СОГАЗ.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете СОГАЗ также может проводиться двумя способами. И выбор этого способа будет зависеть от того, каким образом производилась регистрация. Если регистрация производилась путем заполнения регистрационной анкеты, для входа в систему потребуется указать ваш адрес электронной почты и пароль, указанные в момент регистрации. А в том случае, если регистрация выполнялась с использованием аккаунта портала Госуслуг, то и вход в систему можно будет выполнить таким же образом. То есть, просто перейдя по ссылке «Войти через ЕСИА».

Клиентская поддержка через кабинет

Личный кабинет не предоставляет клиентам возможности получения онлайн-консультации. Но, в случае появления вопросов по предоставляемым продуктам страхования, не выходя из своей учетной записи, клиенты всегда могут заказать обратный звонок. Для заказа обратного звонка потребуется нажать ссылку «Заказать звонок». На экране появится специальная форма для подачи заявки. В этой форме потребуется указать такие данные, как:

• Город;
• Фамилию, имя и отчество;
• Номер телефона;
• Тему вопроса;
• Удобное время для звонка.

Как отключить личный кабинет СОГАЗ?

Отключить личный кабинет можно несколькими способами. Самый простой и наиболее удобный из них, это удаление учетной записи прямо через кабинет пользователя. Для выполнения подобной операции потребуется перейти в раздел «Личная информация» и нажать ссылку «Удалить личный кабинет». А далее, следуя инструкциям системы, произвести удаление профиля.

Также, отказаться от учетной записи можно и направив письмо в Страховую Группу СОГАЗ. При этом заявку на удаления профиля можно направить как в электронном виде на адрес [email protected] , так и почтовым отправлением. В этом случае, письмо отправляется на адрес 107078, г Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10.

Правила безопасности и конфиденциальности

Страховая Группа СОГАЗ не заинтересована в распространении персональных данных клиентов сторонним лицам. Конфиденциальная информация хранится и обрабатывается только в целях, предусмотренных пользовательским соглашением. Но это не означает, что пользователям интернет-сервиса не стоит соблюдать правил предосторожности при использовании личного кабинета. К таким правилам относятся:

• Пароль является конфиденциальной информацией и не подлежит передачи третьим лицам;
• Вход в личный кабинет рекомендуется выполнять только с сайта СОГАЗ;
• На устройство, с которого выполняется использование личного кабинета, не следует устанавливать программы сомнительного происхождения.

В данном обзоре мы рассмотрим, как создать на сайте «Согаз» личный кабинет, его возможности и функции, плюсы, даваемые сервисом пользователю услуг страховой компании.

Регистрация и вход

Регистрация в личном кабинете пользователя услуг страховой группы Согаз производится на странице lk.sogaz.ru/auth/ .

Доступны опции:

• вход через учетную запись ЕСИА (портал Госуслуг);
• создание аккаунта посредством регистрации через e-mail.

Чтобы создать ЛК, следует заполнить форму с запрашиваемой информацией, после чего нажать на кнопку «Регистрация». После ввода данных и их отправки можно сразу входить в ЛК, нажав кнопку «Авторизация». Если вы регистрируетесь через Госуслуги, то необходимо будет разрешить сервису доступ к личной информации и дополнительно ввести контактный e-mail.

Если клиент регистрируется как представитель юрлица, необходимо отметить соответствующий чекбокс в форме.

Вопросами страхования жизни и здоровья, а также пенсионными и инвестиционными вопросами, занимается член группы «Согаз» – компания «Согаз Жизнь», ее официальный сайт: sogaz-life.ru , в личный кабинет можно войти по номеру договора через форму по ссылке . Зарегистрироваться без активного договора здесь нельзя.

Возможности ЛК страхователя

Интерфейс кабинета «Согаз» представлен на рисунке ниже.

Система позволяет:

• приобрести или продлить полис страхования (защита имущества, ДМС и т.д.);
• просмотреть имеющиеся страховые продукты;
• сообщить специалистам компании о наступлении какого-либо страхового случая;
• произвести расчеты стоимости страховки перед покупкой;
• активировать приобретенный продукт «Согаз» (мед. полис и др.);
• обратиться в поддержку по другим вопросам.

Как купить полис онлайн

Чтобы приобрести полис через кабинет, нужно нажать кнопку «Купить полис онлайн». Система предложит выбрать желаемую категорию:

• имущество;
• здоровье, жизнь;
• автострахование (полис ОСАГО).

Рассмотрим пример защиты жизни и здоровья. После выбора соответствующей категории открывается список доступных к покупке программ.

После выбора одной из них потребуется ввести дополнительные данные – число застрахованных, их возраст, сумму страховой защиты, категории наступления страховых случаев.

Сервис рассчитает предварительную стоимость и предложит ввести личные данные страхователя:

• паспорт;
• место жительства и регистрации;
• номер телефона.

Часть сведений берется из профиля пользователя, просмотреть и изменить который можно в личном кабинете. Когда данные введены, система предложит оплатить полис. После оплаты он придет на указанный e-mail и станет доступен в ЛК в списке активных страховых продуктов. Приобретение прочих услуг СОГАЗ (например, ОСАГО) осуществляется аналогичным способом. Для автостраховки потребуется дополнительно вводить данные на автомобиль.

Советы по использованию личного кабинета и его преимущества

ЛК «Согаз» обладает существенными плюсами для потребителя:

• все активные страховки собраны в одном месте, где их можно просматривать и контролировать;
• можно покупать и приобретать продукты «Согаз» в режиме онлайн;
• имеется функционал связи с компанией для обращений по страховым случаям и прочим вопросам, все запросы отображаются в специальном разделе кабинета.

Для ипотечных заемщиков компания предлагает .

Как и при работе с любым другим подобным сервисом, при регистрации пользователя страховой компании и оформлении полисов необходимо внимательно следить за корректностью вводимых персональных данных. Ошибки в них приведут к проблемам при активации продукта или получении выплат в страховых случаях.

СОГАЗ является одной самых крупных страховых компаний в России: клиентская база организации составляет 12% от общей численности населения страны. Несмотря на то, что страховщик имеет более 800 офисов и отделений на территории Российской Федерации, клиенты могут управлять услугами компании в удаленном режиме - личный кабинет застрахованного лица был разработан именно с этой целью.

Алгоритм входа в учётную запись зависит от того, каким образом клиент регистрировался в личном кабинете.

Если пользователь заполнял регистрационную форму вручную, то для авторизации будет необходимо ввести адрес электронной почты в качестве логина и сгенерированный пароль. В ином случае для входа в систему страховой организации потребуется просто кликнуть по кнопке «Войти через ЕСИА».

Для восстановления самостоятельно придуманного пароля потребуется щелкнуть по ссылке «Забыли пароль?», расположенной рядом с кнопкой регистрации. Для получения нового идентификатора будет необходимо ввести привязанный к личному кабинету e-mail.

Функционал личного кабинета СОГАЗ

Благодаря фирменному онлайн-сервису действующие и потенциальные клиенты СОГАЗа могут забыть про необходимость посещать офис страховщика для покупки полиса или получения компенсации. Создав учётную запись в системе, физическое лицо также сможет:

• рассчитать стоимость того или иного страхового продукта;
• изменить указанные персональные данные в анкете, которая используется для быстрой покупки нового полиса;
• купить новый страховой полис или активировать уже приобретённый;
• оформить страховку со специальной скидкой;
• уведомить СОГАЗ о страховом случае;
• ознакомиться с рекомендациями по выбору условий страхования.

Следует добавить, что онлайн-сервис имеет понятный и лаконичный интерфейс.

Регистрация в личном кабинете СОГАЗ

Создать личный кабинет можно при помощи официального сайта страховой организации. Гражданину потребуется открыть интернет-портал СОГАЗа, кликнуть по расположенной в верхнем правом углу иконке с изображением ключа и перейти по ссылке «Регистрация» (находится под формой ввода идентификаторов). На отобразившейся далее веб-странице пользователь увидит анкету, в которую будет необходимо внести следующие персональные данные:

1. e-mail;
2. фамилию, имя и отчество клиента;
3. дату рождения.

Также пользователю потребуется самостоятельно создать пароль от учетной записи. Описанный способ можно назвать «классическим», так как заполнение анкеты необходимо для регистрации практически во всех онлайн-сервисах.

При желании гражданин может создать личный кабинет в системе СОГАЗа при помощи «Госуслуг» - стоит сказать, что данный способ сэкономит время пользователя. Для регистрации учетной записи через государственный портал потребуется открыть страницу с формой авторизации и кликнуть по «Войти через ЕСИА». Далее система перенаправит клиента на сайт «Госуслуг», где будет необходимо дать согласие на предоставление персональных данных страховой компании.

Этот пост должен был стать пошаговой инструкцией для оформления электронного ОСАГО у страховой компании СОГАЗ. Но не стал.

Дело в том, что у обоих людей, тестирующих этот сервис не получилось добраться даже до личного кабинета. Это притом, что они не из . Единственный отзыв об успешном оформлении согазовского полиса только подтверждает тот факт, что оформить е-ОСАГО у СОГАЗа проблематично.

Поэтому получился отчёт о двух неудачных попытках купить е-полис на сайте этой компании. Но начиналось всё хорошо: приятный сайт, хороший дизайн, широкая филиальная сеть. Компания занимает шестое место по сборам ОСАГО в РФ и имеет наивысший рейтинг A++ по версии РА Эксперт. А ещё у СОГАЗа в Калининградской, Новосибирской, Сахалинской областях и на Чукотке. Почему бы не застраховаться в СОГАЗе? Тем более, что эта компания – одна из немногих, которая предлагает инновационный способ авторизации для покупки е-ОСАГО через ГосУслуги.

Попытка №1.

Отдельной кнопки “Купить е-ОСАГО” на сайте не находится, поэтому отправляемся на калькулятор (https://direct.sogaz.ru/products/automobile/osago/calc/ ) в надежде, что в финале нам предложат оформить страховку онлайн как того и требует закон. На самом первом шаге требуется указать лишь регион прописки собственника:

На следующем шаге надо заполнить уже много полей. Часть из которых, кстати, никак не влияет на стоимость полиса ОСАГО и, по всей видимости, нужна СОГАЗу для внутреннего использования. Это я про пробег и стоимость, например. Марку и модель надо выбирать из предложенного списка. Мощность в л.с. можно вводить только в виде целого числа (это важно для тех, у кого в базе РСА по прошлогодней страховке забито дробное значение).

Для подробной калькуляции требуется нажать кнопку “Продолжить расчет” и ввести детальные данные о водителе.

И вот только тут возникает первая проверка по базе – СОГАЗ вычисляет Кбм водителя и, соответственно, финальную стоимость полиса. А также наконец-то показывает заветную кнопку “Купить онлайн”:

Заветная кнопка ведёт на форму входа в личный кабинет, которого у меня, понятно, ещё нет. Тут главное вовремя обратить внимание на минатюрную ссылку “Регистрация” и кликнуть по ней, тогда появится форма для создания нового личного кабинета с указанными данными.

Вот как раз на этапе создания личного кабинета (нужно указать ФИО, пароль, телефон, почту) вся магия кончается и начинаются проблемы. Сайт требует от меня ввести проверочные коды, отправленные одновременно и на почту, и на сотовый телефон. Коды простые и на этом этапе нет.

Но вот только после ввода этих кодов ничего не происходит, кнопка “Продолжить” никуда не ведет. Сайт явно проверяет коды, ведь при попытке ввести неправильное значение выдается ошибка. А при правильном вводе – тишина. Повторные отправки кодов не помогают.

Пробую зайти напрямую в личный кабинет, но получаю следующее сообщение:

Вот такой печальный финал в первом случае.

Попытка №2.

Второй тестировщик из другого региона пробует второй вариант регистрации в личном кабинете, на который мы обратили внимание при первой попытке – регистрация через ЕСИА (ГосУслуги).

Для этого кликаем на “Личный кабинет”, где выбираем “Войти через ЕСИА”. После чего СОГАЗ перенаправляет нас на сайт gosuslugi.ru:

Вводим регистрационные данные от ГосУслуг, жмём “Войти” и подтверждаем своё стойкое желание предоставить СОГАЗу ФИО:

Автоматически возвращаемся на сайт СОГАЗа, где видим уже созданный личный кабинет. Остаётся только ввести электронную почту:

После этого СОГАЗ просит подтверить почтовый адрес, перейдя по проверочной ссылке из письма. Не проблема, находим в почте нужное сообщение:

Вывод: сервис оформления онлайн-ОСАГО либо ещё очень “сырой”, либо специально не пропускает регистрации тех клиентов, которые по каким-то параметрам не нравятся СОГАЗу. Если у вас получилось оформить онлайн ОСАГО у СОГАЗа – напишите, пожалуйста, в комментариях или в .

Согаз – страховая группа, созданная в 1993 году. В состав акционеров входят Газпром, Банк России, Газпромбанк, Газпром Газораспределение. Компания оказывает услуги по медицинскому страхованию, страхованию жизни и здоровья, страхованию транспортных средств (ОСАГО, КАСКО и т. д.), недвижимости (квартир, домов), грузов, сельского хозяйства, имущества граждан и организаций, гражданской ответственности физических и юридических лиц, финансовых и предпринимательских рисков и т. д. Согаз считается страховщиком с максимальным уровнем надежности (ААА) по рейтингам АКРА и Эксперт РА, по рейтингу AM Best имеет индекс B++.

Официальный сайт Согаз – sogaz.ru. Ресурс позволяет застрахованным лицам пользоваться персональным разделом – личным кабинетом, где можно просматривать информацию о приобретенных страховых продуктах, покупать полисы и управлять ими.

Регистрация в личном кабинете

Быть клиентом Согаз для использования личного кабинета не нужно. Вы можете сначала получить доступ в персональный раздел сайта страхователя, а после этого приобрести страховку.

Для получения доступа к личному кабинету зайдите на страницу авторизации и нажмите ссылку «Регистрация» под формой входа. В открывшуюся форму введите следующие данные:

• адрес электронной почты. Не ошибитесь – указанный e-mail будет использоваться в качестве логина для авторизации;
• пароль (дважды);
• дату рождения;
• номер и серию паспорта;
• номер телефона.

Если вы представляете организацию, отметьте галочкой соответствующий пункт. Также потребуется согласиться с условиями обработки персональной информации. Заполнив все поля, нажмите кнопку «Регистрация».

Вход в персональный раздел сайта компании-страховщика осуществляется двумя способами:

• по логину (совпадает с e-mail) и паролю. Введите полученные при регистрации идентификационные данные в поля формы и нажмите кнопку «Войти»;
• через ЕСИА (для зарегистрированных в системе Госуслуг лиц). Кликните по соответствующей ссылке и введите в отрывшиеся поля телефон и пароль для входа на сайт Госуслуг, открывающий доступ к сервисам электронного правительства.

Не помните пароль от личного кабинета? Воспользуйтесь формой восстановления идентификационных данных по ссылке «Забыли пароль?» или обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 333 0 888.

Возможности

Застрахованные лица и те, кто только планируют приобрести полис в Согаз, используют личный кабинет для решения следующих задач:

1. Редактирования личной информации и настроек профиля. Пользователям доступна, к примеру, смена фамилии или паспортных данных, привязанного к профилю мобильного телефона, пароля на вход в систему.
2. Расчета стоимости страховки. При необходимости в процедуре расчета могут быть учтены льготы. Доступна функция сохранения шаблонов расчетов, что позволяет вернуться к ним позже и оформить полис, не вводя данные заново.
3. Подписи на уведомления о новости и акциях страховщика по электронной почте или телефону. Функция позволяет не пропустить выгодные предложения на оформление страховых продуктов.
4. Заключения электронных договоров со страховой компанией. Документ заверяется цифровыми подписями и всегда доступен в специальном разделе личного кабинета.
5. Покупки страховых полисов для автовладельцев, владельцев различного имущества, путешественников, бизнесменов и т. д., а также продления срока их действия по мере необходимости.
6. Онлайн-активации приобретенных страховых продуктов.
7. Оформления заявлений о наступлении страховых случаев отслеживания статуса их рассмотрения.
8. Направления заявок на получение консультаций от специалистов Согаз.
9. Удаления профиля и данных с сайта организации-страховщика в случае, если клиент не планирует приобретать и продлевать страховки Согаз.

Чем сайт Согаз полезен незарегистрированным пользователям?

Без регистрации и входа в персональный раздел сайта на веб-ресурсе компании-страховщика можно ознакомиться со страховыми тарифами и узнать условия страхования, рассчитать стоимость полиса, заявить о страховом случае и т. д.