Кредит наличными в райффайзенбанк. Кредиты райффайзен банк

Райффайзенбанк – это крупный игрок на российском финансовом рынке. Как и любой другой банк, он предлагает достаточно много кредитных продуктов. При этом потребительский кредит от Райффайзенбанк является не только доступным, но и достаточно выгодным.

Вам не будут навязывать страхование, а банковскую карту для внесения плановых платежей выпускают абсолютно бесплатно.

Важным преимуществом является возможность вызова специалиста к себе в офис. Так, если клиент не может самостоятельно определиться с банковским продуктом, имеет сложности в использовании кредитного калькулятора или задается другими вопросами, специалист сам подъедет в указанное место, чтобы оказать консультацию.

Почему именно Райффайзенбанк?

В России существует более тысячи кредитных организаций и банков, но многие люди выбирают Райффайзенбанк за выгодность его условий.

Преимущества для заемщиков:

• Принятие решения по кредитной заявке составляет от 1 часа до 3 дней.
• Возможность учитывать неофициальный доход по форме банка.
• Отсутствие скрытых комиссий.
• Нет требований к предоставлению залога или поручителя.
• Бесплатное предоставление .
• Возможность выезда сотрудника в офис.

Процентная ставка потребительских кредитов Райффайзенбанка варьируется в силу их специфики. Чем ниже риск невозврата, тем ниже процент по кредиту.

Так, экспресс-кредиты и другие займы, предоставляемые по минимальному пакету документов, обходятся дороже, чем те, где человек добровольно страхуется и подает все необходимые документы в полном объеме.

Для выбора подходящего варианта можно воспользоваться на официальном сайте Райффайзен.

Программы потребительского кредитования

Персональный кредит является наиболее распространенным предложением, которое идеально для новых клиентов.

Условия потребительского кредита в Райффайзенбанке:

• Срок кредитования предусматривает от 12 до 60 месяцев.
• Процентная ставка составляет 37,9%.
• Сумма займа от 90 000 до 750 000 р.
• Страховка не обязательна и составляет 0,36% от суммы кредита.
• Минимальная сумма для досрочного погашения должна составлять 10 000 руб.
• Штрафные санкции предусмотрены в размере 0,1% в день в случае задержки внесения планового платежа.

Требования к заемщику достаточно стандартны. Получать кредиты здесь могут граждане РФ в возрасте от 25 до 65 лет.

Клиент обязан иметь постоянную регистрацию в зоне присутствия Райффайзенбанка, а также его стаж на последнем месте работы должен составлять не менее 6 месяцев со среднемесячным уровнем дохода 25000 р. для Москвы и Санкт-Петербурга и 15 000 р. для остальных регионов.

При заполнении анкеты заемщику нужно будет оставить два контактных телефона, а также предоставить справку о доходах по форме банка или 2-НДФЛ.

Дополнительно может понадобиться заверенная работодателем копия трудовой книжки. Военным нужно приложить копию военного билета, а нотариусам лицензию на осуществление деятельности.

Займы для постоянных клиентов

Льготный кредит – это персональный или любой другой потребительский кредит с пониженной процентной ставкой. Он выдается сотрудникам компаний-партнеров Райффайзенбанка. Сумма данного займа может колеблется от 90 тыс. до 1 млн. руб.

Процентную ставку и плановый платеж можно рассчитать на официальном сайте или во время консультации у специалиста.

Также существуют специальные программы потребительского кредитования Premium Banking и Premium Direct Райффайзенбанк. Они предусматривают процентную ставку за пользование кредитом 28,9% годовых.

Пакет необходимых документов:

• Анкета.
• Заявление на предоставление займа.
• Паспорт гражданина РФ с пропиской на территории действия банка.

При расторжении договора на предоставления этих пакетов услуг процентная ставка увеличивается до 33,9%. Клиент может взять потребительский кредит в Райффайзенбанке по этим программам в размере 1,5 миллиона руб.

Рефинансирование

Также Райффайзенбанк предусматривает рефинансирование потребительского кредита, но в данном случае все условия оговариваются отдельно, в зависимости от финансового положения заемщика, суммы задолженности и срока перекредитования.

Райффайзенбанк предоставляет сделать рефинансирование сроком от 12 до 60 месяцев. В данном случае страховка обязательна.

Наш сервис готов проанализировать текущие предложения и подобрать банк с наименьшим процентом.

Подобрать

Подождите, мы подбираем лучшее предложение: 17.0 % кредита.

Мы подобрали несколько выгодных предложений от банков с 12,0% годовых по кредиту.
Форма для заполнения находится ниже.

Если Вы хотите подать в Райффайзенбанк онлайн заявку на кредит, то данный материал поможет это осуществить. Банк предлагает кредитные ссуды на выгодных условиях, однако для их получения необходимо выполнить ряд условий. В этой статье Вы узнаете главные особенности имеющихся кредитных программ банка.

Общая информация о Райффайзенбанке

Кредитно-финансовая организация была сформирована в 1996 году. На сегодняшний день банк занимает 13 позицию в финансовом рейтинге многих авторитетных агентств. Сеть подразделений представлена 120 офисами и более 50 операционных подразделений во всех регионах страны. Банк предлагает широкий спектр услуг физическим лицам. В этот список входят:

• Кредитование населения (потребительский кредит, кредитные карты, ипотека, рефинансирование).
• Размещение вкладов.
• Выпуск и обслуживание пластиковых карт.
• Аренда банковских ячеек.
• Дистанционное банковское обслуживание.
• Страхование.

Кредитные программы

Линейка потребительских кредитов представлена тремя программами – Персональный кредит, Рефинансирование, Под залог жилья.

Разберем их более детально.

Персональный

Данный проект подойдет лицам, желающим получить ссуду без справок и поручителей. От заемщика не требуется предоставлять документальное подтверждение своих доходов, однако это относится лишь к зарплатным клиентам. Для лиц, обратившихся в Райффайзенбанк за кредитом наличными впервые нужно предоставить подтверждение доходов справками 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или по форме, утвержденной банком. Если объем кредитных средств превышает 500 тысяч, то также банк потребует документы, подтверждающие трудоустройство.

Условия кредитования:

• Кредитная ставка – от 10%.
• Срок предоставления ссуды – до 5 лет.
• Максимальный размер – 2 миллиона рублей.
• Страховка – добровольная. При отказе от личного страхования ставка будет увеличена на 5 процентных пунктов от базовой.
• Рассмотрение обращения – до 2 суток с момента предоставления пакета документов на кредит в Райффайзенбанке.
• Срок действия решения – до 15 дней.
• Форма погашения задолженности – ежемесячными аннуитетными платежами.

Обратите внимание! Банк предлагает подать заявку непосредственно в офисе или заказать вызов кредитного специалиста на дом. Заказать выезд специалиста можно по телефону горячей линии, уведомлением на электронный адрес или заполонить специальную форму на сайте организации. В течение двух дней уполномоченное лицо свяжется для уточнения всех вопросов и согласования времени прибытия.

Рефинансирование

Каждый заемщик всегда хочет в наиболее низкие проценты, так как от этого зависит размер переплаты. Снижения ключевой ставки Центробанка привело к плавному снижению ставок на потребительские кредиты для розничных клиентов. Многие банки предлагают пересмотреть кредитный договор и подать документы на рефинансирование.

Программа перекредитования поможет получить выгодные условия, снизить кредитную нагрузку и позволит объединить несколько задолженностей в один кредит. Оформить рефинансирование можно на следующих условиях:

• Годовая ставка – от 12% в первый год, 10% остальной срок.
• Срок кредитования – до 5 лет.
• Максимальный размер ссуды – 2 миллиона рублей.
• Страховка – добровольная. Отказ от личного страхования может стать причиной увеличения базовой ставки на 5%.
• Срок обработки обращения – в течение трех дней после предоставления банковским специалистам полного пакета запрашиваемых документов. В большинстве случаев процедура занимает не более часа.
• Кредитное решение действительно в течение одного месяца.
• Выплата задолженности – равными выплатами каждый месяц.
• Количество рефинансируемых долгов – до 3 кредитов и 4 кредитных карт.

Важно! Если в трехмесячный срок Райффайзенбанк не получит уведомление из бюро кредитных историй о закрытии заемщиком своих обязательств в сторонних кредитно-финансовых организациях, или клиент не предоставит аналогичное подтверждение самостоятельно, то банк увеличит процентную ставку на 8 процентных пунктов. Не следует забывать об этом, если вы хотите взять кредит под низкий процент.

Под залог недвижимого имущества

Чтобы повысить максимальную сумму займа или повысить доверие банка, можно предоставить дополнительные гарантии в виде залога. При этом нужно будет собрать дополнительные документы на объект недвижимости.

• Годовая ставка – от 12%.
• Срок предоставления ссуды – до 15 лет.
• Максимальная сумма – 9 миллионов рублей.
• Страхование – имущественное, личное и титульное.
• Срок обработки обращения – от одного часа до одного дня. Заявку можно подавать в офисе банка, на сайте банка или вызвать для этого банковского специалиста. На нашем сайте Вы также сможете подать заявку на кредит и получить быстрый ответ.
• Решение действительно в течение 15 дней.
• Погашение – аннуитетными платежами каждый месяц.

Обратите внимание! Согласно статье 446 Гражданского процессуального кодекса РФ, единственное пригодное жилье для постоянного проживания, находящееся во владении должника, не подлежит взысканию по исполнительным документам. Банк не будет идти на нарушение норм законодательства и не станет оформлять в залог такое имущество.

Требования к заявителям

Чтобы получить кредит, каждый гражданин, обратившийся в банк с такой целью, должен соответствовать базовым требованиям:

• Гражданство РФ.
• Ограничение по возрасту – 23-67 лет.
• Регистрация в регионе физического присутствия банка.
• Стационарный телефон на месте трудоустройства.
• Мобильный телефон для регулярной связи.

Кредит не выдается индивидуальным предпринимателям, адвокатам, которые являются учредителями адвокатских контор, собственникам бизнеса.

Необходимые документы

• Анкета-заявка на получение кредита.
• Внутренний паспорт гражданина РФ.
• Данные о доходах (справка 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или по форме банка).
• При сумме более 500 тысяч — информация о трудоустройстве (копия трудовой книжки или трудового договора).
• При наличии дополнительного дохода – сведения, подтверждающие его.
• Для объекта недвижимости – правовые и технические документы на жилье, оригинал отчета оценщика, договор страхования имущества.

Обратите внимание! В редких случаях, если кредитные специалисты банка не могут принять одобрительного решения, то он может запросить дополнительные документы, подтверждающие возможность заемщика обеспечивать кредит.

Если Вас полностью устраивают условия кредитования, рекомендуем оформить онлайн заявку на кредит наличными в Райффайзенбанк на нашем сайте. После заполнения простой формы специалисты сайта сайт свяжутся с Вами по указанному номеру телефона и уточнят все детали. Также на сайте можно получить еще больше информации о других банков России.

Интересует потребительский кредит в Райффайзенбанке? В этой статье все, что вы так хотели узнать, но поленились искать самостоятельно!

На сегодняшний день Райффайзенбанк предлагает своим клиентам 4 вида кредитов на текущие нужды:

1. потребительский кредит клиентам, получающим зарплату в Райффайзенбанке
2. потребительский кредит для работников организаций, являющихся партнерами банка (партнерская программа);
3. персональный потребительский займ (для заемщиков общей категории);
4. потребительский кредит для Премиум-клиентов (участников специальных программ Премиум-Директ и Премиум-Банкинг);

Какие требования предъявляет банк к зарплатным клиентам?

Кредит для зарплатных клиентов - льготный рублевый кредит со сниженными ставками и упрощенным пакетом документов. Если вы:

• гражданин России с постоянной регистрацией, ваш возраст не менее 23-х лет и вам будет не более 60 лет на момент последнего платежа по кредитному договору,
• официально трудоустроены и получаете заработную плату на карту Райффайзенбанка в течение как минимум двух месяцев;
• ваш совокупный чистый доход составляет 7000 - 30 000 руб. в зависимости от региона (см.индивидуально)
• не являетесь ИП, адвокатом, нотариусом или собственником своего дела;
• имеете домашний и рабочий стационарный телефоны,

То вы можете взять потребительский кредит на сумму от 150 тыс. руб. до 1,5 млн. руб. под 17,9% годовых или от 91 тыс. руб. до 150 тыс. руб. под 19,9% на срок от 1 года до 5 лет, предъявив кредитному инспектору свой паспорт и заполненную анкету на получение кредита.

Сотрудники компаний-партнеров могут рассчитывать на льготные условия кредитования

Условия партнерского потребительского кредита Райффайзенбанка те же, что и для зарплатных клиентов за исключением:

• обязательного наличия непрерывного трудового стажа (от четырех месяцев);
• необходимости предоставления справки о доходах по одной из установленных форм (2-НДФЛ, 3-НДФЛ или форма банка) и документов, свидетельствующих об официальном трудоустройстве в фирме-партнере банка;
• сумма предоставляемого кредита ограничена 1 миллионом рублей;
• ставка варьируется от 18,9% до 20,9% также в зависимости от суммы кредита;

Для тех, кому не посчастливилось попасть в две вышеуказанные категории, Райффазенбанк готов предоставить потребительский кредит на персональных условиях: сумма от 91 тыс. руб. до 750 тыс. руб. на срок от 1 года до 5 лет. Минимальная процентная ставка Райффайзенбанка по персональному потребительскому кредиту - 20,9%, максимальная - 26,9% (ставка определяется индивидуально по каждому заемщику в зависимости от суммы кредита и заявленного совокупного дохода). Интервал ставок по кредиту - 2 процентных пункта.

Для того, чтобы получить персональный потребительский кредит, вы должны соответствовать основным требованиям, предъявляемым банком к своим клиентам (все те же самые: гражданство РФ, возраст 23-60 лет, наличие стационарных телефонов, трудовой стаж +4мес. и пр.), а также предоставить в Райффайзенбанк следующие документы на потребительский кредит:

• анкету заемщика;
• ваш паспорт с пропиской;
• справку о доходах за прошедшие 4 месяца: 2-НДФЛ или декларацию 3-НДФЛ или справку о доходах, утвержденной банком формы,.
• копию труд.книжки, копия военного контракта (для офицеров)+ выписка и труд.книгижки+военный билет; лицензия для нотариуса или удостоверение адвоката.
• справки, подтверждающие сторонний доход (пенсия, совместительство, доход от аренды);

Помните, что все справки действительны только 1 месяц, а потому рассчитывайте время!

Кредитование клиентов Премиум-сегмента

Последняя программа кредитования физических лиц в Райффайзен банке - кредит для Премиум-клиентов. Но для начала поясним, кто такие Премиум-клиенты и как ими стать?

Премиум-клиенты - это клиенты, использующие одну из двух программ управления накоплениями Премиум-Директ или Премиум-Банкинг. Помимо пакета услуг, который предоставляется таким клиентам банком, они получают возможность пользоваться особыми льготными условиями кредитования.

Если ваши накопления составляют 1 млн. руб. или накопления = 500 тыс. руб.+ месячные расходы = 25 тыс. руб. или просто ваши мес.расходы = 75 тыс. руб.. вы можете стать участником одной из двух премиальных программ совершенно бесплатно при условии, что ваши средства будут переведены для управления на счет в Райффайзенбанке.

Потребительский кредит для Премиум-клиентов - это кредит на сумму от 91 тыс. руб. до 1,5 млн. руб. под небывало низкий процент - 15,9% годовых. Воспользоваться этим видом кредитования могут не только граждане РФ, но и иностранные клиенты, пользующиеся программой Премиум-Банкинг. Однако обращаю ваше внимание: Премиум-клиентам, несмотря на свое положение, придется предоставить стандартный пакет документов - точно такой же, как для рядовых заемщиков.

Райффайзенбанк - банк противоречий. Вроде бы все сделано с прицелом на клиента, но как посмотришь - то тут, то там брешь... Например, не ищите калькулятор на сайте Райффайзенбанка , чтобы рассчитать потребительский кредит. Вы его не найдете. Просто потому что его нет! У всех банков есть, а у Райффайзена - нет. Да и не только это поражает.

Во времена, когда даже государственные коммерческие банки разработали собственные программы рефинансирования потребительских кредитов, в Райффайзенбанке о перекредитовании населения как будто и не слышали. Если вас не смущает подобные несостыковки- можете смело попробовать взять здесь кредит. Возможно, вам повезет!

Максим Демченко

Шрифт A A

Отправить статью на почту

Добавить в избранное

Банк выдает два вида займов для частных лиц. В Райффайзенбанке можно получить до 2 млн руб на покупки или рефинансирование других кредитов. После 1 года пользования кредитом ставка снижается на 2%. Банк не требует обеспечения и рассчитывает сумму займа, учитывая не только официальную зарплату, но и дополнительные доходы.

Райффайзенбанк выдает займы физическим лицам на срок до 5 лет. Оба кредита можно оформить на близких условиях. Конкретные условия — сумма и ставка кредитования зависят от платежеспособности клиента.

Персональный кредит

Основные параметры займа приведены в таблице:

Этот кредит можно взять на покупки или ремонт. Райффайзенбанк не требует отчета об использовании денег. Займ до 500 000 руб можно получить по 2 документам.

Рефинансирование

Основные параметры займа собраны в таблице:

С помощью рефинансирования можно закрыть кредиты в других банках, снизив ежемесячный платёж. Райффайзенбанк предлагает по этому займу ставку ниже, чем по другим кредитам заемщика.

Условия кредитования

Подписывая договор, заемщик соглашается с условиями кредитования в Райффайзенбанке. Редакция «» рекомендует обращать внимание на такие условия как процентные ставки, размер и сроки оплаты ежемесячных платежей, штрафы и пени за просрочку, условия досрочного погашения.

Общие условия

Ставки по кредитам Райффайзенбанка зависят только от наличия страховки. Для участников программы “Финансовая защита” процентная ставка устанавливается 11,9% на первый год и 9,9% на все последующие. Если договор страхования расторгнуть досрочно, то ставка увеличиться на 5%.

Оформляя рефинансирование, нужно обратить внимание на то, что обязательным условием этого займа является закрытие займов в других банках. Если этого не произойдет в течение 90 дней, то Райффайзенбанк повысит ставку на 8%.

Первый платеж по кредиту можно отсрочить на 60 дней. Никаких дополнительных условий при этом Райффайзенбанк не выдвигает. Достаточно предупредить сотрудника, который оформляет документы.

Займ Райффайзенбанка нужно погашать ежемесячными платежами. За задержку оплаты кредитная организация начисляет пени — 0,1% за каждый день просрочки. Если срок задолженности превысит 60 дней, то банк может расторгнуть договор и потребовать уплаты всей суммы кредита.

Клиент может погасить займ досрочно полностью или частично, начиная с первого дня действия договора. Проценты нужно будет уплатить только за фактическое пользование кредитом. Также при досрочном погашении Райффайзенбанк пересчитывает сумму страховки. Если займ погашается частично, то заемщик может выбрать уменьшить ежемесячный платеж или срок кредитования.

Чтобы погасить займ досрочно, необходимо написать в Райффайзенбанк заявление. Если этого не сделать, то банк не пересчитает кредит, а деньги будут списываться со счета ежемесячными платежами.

Особенности предоставления кредита

Оформить кредит могут только физические лица. Индивидуальные предприниматели, владельцы бизнеса и адвокаты с частной практикой получить займ в Райффайзенбанке не могут.

Кредитная организация выделяет несколько льготных категорий заемщиков:

• зарплатные клиенты;
• сотрудники компаний-партнеров;
• премиальные клиенты (обладатели карт стандарта Visa Platinum/Premium и пакета премиальных услуг).

Зарплатные клиенты могут оформить кредит с минимальным набором документов. Им не нужно подтверждать доход и занятость.

Для премиальных клиентов банков санкции за нарушение условий кредитования ниже, чем для остальных категорий. Например, при досрочном отказе от страховки процентная ставка повышается только на 4%. Остальные условия по займу не отличаются от стандартных.

Пенсионеры не относятся к льготной категории заемщиков. Кредит в Райффайзенбанке могут оформить только те, кто работает официально. Пенсия, как и другие социальные выплаты, не рассматриваются банком как основной источник доходов. Однако, кредитная организация учитывает их как дополнительный доход, чтобы увеличить возможную сумму займа.

Требования к заемщику

Райффайзенбанк выдает кредиты не всем. Чтобы выбрать надежных и платежеспособных заемщиков, банк устанавливает ограничения по социальному статусу, занятости и уровню дохода.

Основные

Стандартные требования к заемщикам указаны в списке:

• от 23 до 67 лет;
• гражданство РФ;
• регистрация на территории РФ;
• официальное трудоустройство со стажем не менее 3-х месяцев на последнем месте;
• категория заемщика не имеет значения;
• мобильный и стационарный рабочий телефон;
• для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области минимальный средний доход за последние три месяца — 25 000 руб, для остальных регионов – 15 000 руб.

Льготные

Минимальные требования Райффайзенбанк предъявляет к зарплатным клиентам. От этой категории кредитная организация требует, чтобы они работали на последнем месте более 3 месяцев.

Необходимые документы

Чтобы подтвердить сведения анкеты заемщика, Райффайзенбанк просит предоставить документы для получения кредита удостоверяющие личность, подтверждающими доход и занятость.

Обязательные

Список стандартных документов, для оформления займа:

• анкета;
• паспорт гражданина РФ;
• справка о доходе (2-НДФЛ, 3-НДФЛ,).

Дополнительные

В некоторых случаях Райффайзенбанк может потребовать следующие документы:

• заверенная работодателем копия трудовой книжки или контракта (для военнослужащих);
• лицензия на нотариальную деятельность и приказ о назначении на должность нотариуса (для нотариусов);
• удостоверение адвоката (для адвокатов — членов коллегии);
• копия договора аренды и свидетельство о праве собственности на сдаваемое в аренду имущество (для подтверждения дополнительного дохода);
• справка 3-НДФЛ, налоговая декларация, выписка с банковского счета (для подтверждения дополнительного дохода);
• справка о размере пенсии из ПФР или пенсионного органа силовых ведомств РФ, выписка по счету в банке для подтверждения дополнительного дохода (для работающих пенсионеров).

Подтверждать трудоустройство необходимо для оформления суммы свыше 500 000 руб. Если предоставить в Райффайзенбанк сведения о дополнительном доходе, то можно увеличить максимальную сумму займа.

Заемщику нужно уточнять сроки действия документов. Например, справка о доходах действительна в течение 30 дней.

Как оформить кредит

Через интернет

Чтобы подать онлайн-заявку, нужно перейти на официальный сайт кредитной организации и выбрать подходящий займ. Если нажать на кнопку “Оставить заявку”, откроется форма анкеты.

В окне необходимо ввести ФИО, номер телефона, email и дату рождения. В СМС придет код подтверждения, которым нужно подтвердить регистрацию. Далее потребуется заполнить паспортные данные, сведения о работе и регистрации.

Будьте внимательны с заполнением анкеты. Любая опечатка может стать причиной для отказа.

Райффайзенбанк рассматривает кредитную заявку в течение 15 минут. После одобрения — необходимо принести пакет документов в офис и подписать договор.

В офисе

В офисе удобно оформить кредит тем, кто еще не выбрал банковский продукт. Сотрудник отделения поможет сделать полный расчет ежемесячного погашения и подробно расскажет об условиях кредита.

Адрес ближайшего офиса можно узнать на сайте Райффайзенбанка. Чтобы определить расположение отделения, нужно перейти в раздел “Офисы и банкоматы”

Чтобы не терять время, можно предварительно проконсультироваться с экспертами на горячей линии и обратиться в банк с готовым пакетом документов.

Процедура оформления заявки в офисе занимает около 15 минут. В течение 2 дней Райффайзенбанк примет решение о выдаче займа. В это время сотрудники проверяют документы, оценивают анкету по скоринговой системе и могут позвонить по контактным телефонам для уточнения информации.

Способы получения

Получить деньги в Райффайзенбанке можно несколькими способами: наличными, на расчетный счет или карту. Комиссии за снятие или перевод средств нет.

Способы погашения

Кредит Райффайзенбанка можно оплатить несколькими способами. Выбирая подходящий вариант, нужно учитывать сроки зачисления и комиссию, чтобы избежать просрочки платежа.

Без комиссии

Бесплатные варианты погашения собраны в таблице:

С комиссией

Другие способы оплаты указаны в таблице:

При использовании способа, который не предполагает мгновенное зачисление, нужно учитывать срок перевода. Платеж должен поступить на счет до даты погашения, иначе банк начислит штраф. Если дата погашения выпадает на выходные или праздничные дни, лучше оплатить займ заранее.

Страхование

Райффайзенбанк предлагает заемщикам стать участниками страховой программы «Финансовая защита». Она действует круглосуточно в любой точке мира, а максимальная страховая сумма составляет 3 млн руб.

Клиентам, участвующим в “Финансовой защите”, Райффайзенбанк снижает ставку по кредиту на 5%. Кроме того, при наступлении страхового случая, обязательства по оплате займа снимаются на заемщика и его родственников. Кредит выплачивает страховая компания.

Страховая программа Райффайзенбанка защищает от следующих рисков:

Страховой взнос по программе нужно уплатить при оформлении кредита. Сумма списывается за счет кредитного лимита.

При оформлении страховки для снижения процентов по кредиту, нужно внимательно просчитать условия. Выгоды может не быть, если займ берется на короткий срок.

На первый взгляд “Персональный кредит” и “Рефинансирование” Райффайзенбанка одинаковые по параметрам. Однако эти продукты отличаются целями, на которые их можно получить. Если нужно закрыть действующие кредиты, то необходимо воспользоваться программой рефинансирования. Этот кредитный продукт позволит объединить различные займы в один и снизить ставку. Потребительский кредит можно получить на любые цели — покупки, ремонт или обучение.

Оценка: 2 Проверяется

Добрый день!

Добрый день!

Впервые обратилась в Райффайзенбанк за оформлением потребительского кредита (соблазнила низкая процентная ставка), но в итоге оставили очень негативное впечатление.

Сначала все шло хорошо, оставила заявку на сайте на получение кредита, в течение 5 минут пришла смс с предварительным одобрением, еще через какой-то недолгий промежуток времени со мной связалась девушка из нужного отделения (где я предположительно хотела получить кредит), мы с ней договорились о времени, в которое я смогу прийти для оформления заявки, и она перечислила список документов, которые нужно взять.
Пришла в назначенный день, все быстро оформили, но не понравилась навязанная услуга - обязательным условием было оформление кредитной карты.

Девушка сказала, чтобы я на следующий день ждала звонка, мне скажут, когда подойти за деньгами. Речи о том, что мне могут его не выдать, не было вообще, наоборот она говорила, что у меня все в порядке с документами и доходом, поэтому все будет ок.

На следующий день мне позвонили, но не менеджер, а из службы безопасности банка, и сказали, что у меня не полный список документов, не хватает выписки из ПФР. Почему, спрашивается, девушка по имени Эка (имя необычное, поэтому запомнила) не сказала мне принести все документы сразу, чтобы избежать такой вот ситуации? Не первый же раз оформляет, тем более я новый клиент. В итоге срок рассмотрения заявки увеличился еще на три дня.

Но и через три дня мне никто не позвонил. Звонить пришлось самой, на что я получила ответ оператора, что моя заявка еще на рассмотрении, а с менеджерами, которые оформляют заявки, они не соединяют.
В итоге кредит я, конечно, взяла в другом банке, т.к. тратить время на звонки в Райффайзенбанк я больше не хотела.

Дело было еще в декабре 2018, уже февраль 2019, вот, до сих пор жду, когда же мне одобрят кредит)) Потом почитала отзывы, оказалось, что я не одна такая, рассмотрение заявок в этом банке растягивается до двух-трех недель вместо заявленных 2-3 дней, а кому-то не отвечают вообще.

Интересная ситуация получается, ты хочешь принести банку деньги, а им, выходит, это не нужно? Или у вас недостаточно людей, чтобы обрабатывать заявки? Почему такая, простите, простая и распространенная услуга так скверно оказывается? Почему я должна тратить время на звонки оператору и получать ответ, что заявка до сих пор не рассмотрена, хотя прошли уже все сроки?

Администратор портала 26.02.2019 20:33

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.

Райффайзенбанк 27.02.2019 16:17

Добрый день.

Мы искренне сожалеем, что у Вас создалось впечатление о недостаточном профессионализме или нерасположенности к Вам сотрудников Банка, в результате повлекло предоставление не лучшего уровня сервиса при обслуживании. Мы понимаем всю важность профессиональной поддержки Банка и осознаем серьезность последствий в действиях Банка, результатом которого могут стать потраченное время и доставленные неудобства. Информацию о случившемся мы передали ответственному подразделению для проработки ситуации во избежание в дальнейшем ошибок.
Действительно, для продолжения рассмотрения заявления на кредит Вам необходимо предоставить выписки ПФР, в связи с тем, что данный документ предоставлен не был 11.01.2019 года заявка была отменена.

С уважением,
Трегубова Екатерина
Отдел дистанционной работы с клиентами
АО "Райффайзенбанк"