Банковская карта имеет определенный срок пользования. Поэтому держателю карты желательно заблаговременно осуществить ее перевыпуск. Как перезаказать ее быстро с минимальной затратой времени?
В каких случаях может потребоваться данная услуга
- окончание срока действия карты;
- внешний вид карты не позволяет ей пользоваться или применять ее по причине повреждения;
- карта в настоящий момент содержит информацию с недостоверными личными данными ее владельца в связи с их изменениями (в частности, смена фамилии, имени, отчества);
- банковская карта осталась в банкомате другого банка, а возврат документа требует трудоемкой процедуры или невозможен ввиду разных обстоятельств;
- в случае кражи или утери банковской карты (в этом случае она потребует блокировки);
- компрометация (ввиду непредвиденных случаев открывается доступ иных лиц к пин-коду владельца карты, который рискует остаться без собственных средств).
Перевыпуск карты в Сбербанке Онлайн: особенности
Заказать новую карту можнотаким образом:
- Заходим в раздел меню Сбербанк Онлайн «Перевыпуск карты».
- Перед нами открывается список карточных счетов — выбираем требуемый для перевыпуска.
- Заполняем следующую графу, указывая «Причину», по которой происходит замена карточки (утеря, кража, блокировка и так далее).
- В списке отделений, которые будут предложены, выбираем удобный по месторасположению банк.
- В завершении нажимаем кнопку «Перевыпуск» — и можно спокойно ожидать получения новой банковской карты в ближайшем отделении банка.
Итак, сделать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн, как видите, достаточно просто. После обработки заявки ее статус меняется и делается пометка «На рассмотрении». Когда подойдет срок выдачи новой карты, появится соответствующая новая пометка.
Перед тем как вы соберетесь в банк за получением карты, позвоните консультантам, и узнайте, можно ли ее забрать.
Если необходимо заказать карточку до истечения срока действия, такой перевыпуск может занять до 10 рабочих дней, кроме г.Москвы и г.Санкт-Петербурга, где сроки оформления не превышают 7 рабочих дней.
Банк сообщает клиенту по SMS, что его карточка готова и поступила в отделение. Все, что необходимо клиенту, — прийти в банк с документом, удостоверяющим личность, и получить новую карту, активировав ее в банкомате вводом пин-кода (Как правило Пин-код остается прежним).
Стоимость
В Сбербанке на перевыпуск карты действуют утвержденные тарифы, которые варьируются в зависимости от вида выбранной карты и причины ее смены.
Очередной перевыпуск карты не требует оплаты от клиента – это предусмотрено тарифной политикой банка. Также данная операция бесплатна для золотых, премиум, а также моментальных карт, недорогих и ограниченных в обслуживании.
Остановимся подробнее на остальных тарифах. Они следующие:
- стоимость перевыпуска пластиковой карточки с индивидуальным дизайном — 500 рублей;
- замена бюджетного варианта карточки (например, Visa Electron и ПРО100 Личная) обойдется в 60 рублей;
- 30 рублей необходимо заплатить владельцам пенсионной карты, то есть Maestro «Социальная»;
- нужно обратить внимание, что при перевыпуске классических дебетовых и кредитных карточек, независимо от платежной системы – VISA или MASTERCARD предусмотрена комиссия 150 рублей. К такому типу карт относятся Visa Classic, MasterCard Standard, а также молодежные, кобрендинговые и благотворительные. Если карточный счет оформлен в другой иностранной валюте (например, доллар США или евро), то размер комиссии исчисляется 5-ю долларами или евро.
Итак, выпуск карты в Сбербанк Онлайн не требует каких-то трудоемких затрат. Главное — вовремя начать этот процесс, а также помнить, при каких ситуациях вы можете произвести ее замену. Бывают случаи, когда срок действия карты заканчивается, а ее держатель находится за границей. Более того, необходимо правильно выполнить операционные действия при заказе перевыпуска карты, учесть сроки изготовления, иметь (при необходимости) в наличии средства на новую карту.
Имея карточку, срок действия которой завершен или подходит к концу, необходимо произвести процедуру замены. Перевыпуск карты Сбербанка происходит по определенной процедуре и имеет ряд особенностей для некоторых ситуаций.
Необходимость в замене пластика может возникнуть по целому ряду разных причин
Клиент имеет право заказать подобную процедуру в таких случаях:
- период действия заканчивается;
- внешний вид пластик непрезентабелен или он поврежден;
- информация, указанная продукте о фамилии владельца не соответствует действительности в виду ее смены;
- пластик удержал банкомат иного учреждения, и получить ее обратно нет возможности;
- утеря или кража продукта;
- пин-код стал известен иным лицам;
- по продукту совершаются операции без участия владельца.
Для переоформления платежного инструмента потребуется написать заявление
В трех последних случаях пользователю нужно срочно заблокировать продукт. Он может выполнить данное операцию без участия сотрудника банка. Например, через , отослав сообщение формата: БЛОКИРОВКА ХХХХ (4 знака из номера пластика) 0. Последнее значение поясняет причину: 0 – соответствует утере, 1 – краже, 2 – удержана банкоматом, 3 – иное.
Заявление на переоформление карточки Сбербанка
В каждом случае потребуется подать банковское отделение заявление на замену пластика. При этом есть нюанс: процедура пройдет быстрее и без увеличения времени, если заявку написать в отделении, которое выдало платежный инструмент. Конечно, в правилах банка указано, что это можно сделать в любом отделении, но на практике граждане сталкиваются с массой проблем, вплоть до отказа принять заявление. Свои права нужно знать и при необходимости отстаивать возможность подачи заявления в удобном для себя отделении.
На любом пластике указан срок граничного действия в формате месяц и год. Владельцу стоит заблаговременно обратиться в банк за новым пластиком, чтобы не остаться без возможности использовать безналичные способы оплаты и совершать иные привычные операции.
Если пластик утерян, первым делом блокируйте его
Перевыпуск карты Сбербанка при окончании периода действия – процедура достаточно простая. На любой пластиковый продукт заблаговременно выпускается новый образец с продленной датой. За месяц или около того, он поступает в отделение, которое обслуживает клиента, и находится в специальном хранилище. На момент, когда гражданин обращается за получением нового продукта, сотрудник уже готов выдать перевыпущенный пластик. В редких случаях это бывает невозможно, из-за технических или внутренних причин, возникших по вине банковского учреждения. При этом сотрудник попросит владельца оставить заявление и сообщит, когда пластик будет готов.
Перевыпуск неименных карточек Сбербанка
Иной будет процедура для мгновенных неименных пластиков. Для такого продукта переоформление в случае утери, окончании действия или краже не предусмотрен. Вместо этой процедуры предлагается выбор одного из вариантов:
- заказать новый неименной продукт и перевести на него остаток со счета;
- оформить выпуск пластика иного формата с большим набором возможностей и перевести средства на него;
- полностью закрыть счет, забрать с него средства и отказаться от сотрудничества с данным банковским учреждением.
Для каждого типа карточек предусмотрен определенный период действия
Чтобы определить, сколько стоит выдача нового пластика Сбербанка, нужно понимать, что зависит это от его формата и причины замены. На замену привилегированного платежного инструмента или стандартного типа Classic, оплаты не предусмотрено, а за пластик с индивидуальным дизайном тариф на операцию составляет 500 рублей . Если же выдача нового продукта связана с утерей или кражей предыдущего, то стоимость одинакова для любых продуктов – 150 рублей .
Процесс получения карточки в другом регионе
Изучив порядок выдачи продукта по завершению его функционирования, стоит знать об особенностях процедуры, если он переехал в другой регион, который обслуживается иным территориальным подразделением банка. Сегодня у клиента есть такие возможности:
- К моменту окончания срока действия, позвонить в свое бывшее отделение и уточнить готовность нового пластика (). При ее наличии, приехать в этот регион и получить продукт.
- Заказать переоформление через интернет-банк, указав причину досрочного обращения (переезд). При этом нужно назначить дату, когда можно будет забрать продукт. Аналогичное заявление можно подать в отделении. Если банк не успеет изготовить новый пластик, он сообщит об этом клиенту и укажет другую дату. Заявку стоит подавать за 60 дней, чтобы не получить отказ.
- Заблаговременно подать заявку на получение по новому месту проживания. Нужно указать регион и наименование подразделения, в котором гражданин будет получать обслуживание в связи с переездом. К моменту завершения срока пластик привезут в указанное отделение, если заявка подана согласно регламенту (за 60 дней). Если заявку подать позже, потребуется выждать время, необходимое для изготовление пластика.
Несмотря на обилие выбора, для всех карточек характерна общая деталь – определенный период действия
Таким образом, есть такие варианты получения нового продукта:
- В отделении, выдавшем продукт;
- В территориальном подразделении по месту переезда: по заранее написанному заявлению или поданному позже. При этом отличаются сроки выдачи.
- В дочернем филиале за границей: по заранее поданному заявлению. Если подать его на переоформление непосредственно за границей, условия использования продукта, лимиты и тарифы будут отличаться от выданного в России.
Стоит знать, что заказать переоформление кредитки в ином территориальном подразделении невозможно.
Эту особенность нужно учесть и подать заявку на досрочную выдачу в старом отделении или найти возможность посетить его, когда период действия закончится. Немаловажно учесть, что на сумму задолженности данная процедура не влияет. Баланс счета, долговые обязательства, кредитный лимит и иные параметры счета сохраняются.
Оформление заявки на перевыпуск онлайн
Можно заказать проведение процедуры в онлайн-режиме через интернет-банкинг – . Такое обращение достаточно удобно, так как не требует личного посещения отделения и траты лишнего времени. Для использования дистанционного управления операциями потребуется получить идентификатор. Его можно запросить по телефону у специалиста Центра Сбербанка. Пароль же нужно подобрать самостоятельно и сохранить настройки при регистрации.
Обязательно придерживайтесь правил использования платежного инструмента
Инструкция подачи заявки
Подать заявку на выдачу новой карты Сбербанка вместо старой достаточно просто, необходимо:
- Перейти в раздел основного меню «Перевыпуск карты».
- Появляется перечень всех ваших карточных счетов. Нажать на необходимый.
- В соответствующей графе запроса указать причину: окончание действия, кража, утеря, другое.
- Выбрать из списка наименование отделения, в котором удобно будет забрать новый продукт.
- Нажать Перевыпуск.
Заявка будет располагаться в общем списке заявлений со статусом «на рассмотрении». Когда банк согласует выдачу, отметка изменится. Не лишним при этом будет позвонить в отделение и уточнить о статусе своего заявления, чтобы удостовериться, что его приняли во внимание.
Онлайн-процедура подачи заявки по стоимости аналогична при такой же процедуре при личном обращении.
Заключение
Банковская карточка является удобным платежным инструментом: ее преимущества уже давно оценены многими россиянами. Как у любого продукта, у нее есть определенный период, когда он действителен. По его истечению необходимо провести процедуру переоформления. Для этого банком-эмитентом предусмотрено несколько удобных способов.
Срок выпуска карты Сбербанка определен внутренними документами организации. Но это не единственные моменты, которые нужно знать перед тем, как поменять пластик. Мы расскажем все нюансы оформления карты в этом банке. Читайте статью — и тогда вы найдете ответы на свои вопросы.
Как понимать перевыпуск?
Этот банк может выдать два вида карточек:
- Именную.
- Неименную.
На первой отображается информация о владельце, такая как имя, фамилия, отчество. Вторая карта таких данных не содержит. Их отличие в том, что замена именной разновидности считается перевыпуском, в то время как носители, не содержащие информации о владельце, по истечении срока службы заменяются на новые.
От того, какая операция нужна, зависит стоимость перевыпуска карты Сбербанка.
Ситуации, которые требуют перевыпуска
Карты можно поменять как планово, так и досрочно. Плановой замене подлежат:
- Карты раз в год. Это касается моментальных кредиток.
- Карты раз в три года. Сюда относятся дебетовые, виртуальные и кредитные их виды.
- Карты раз в пять лет. Речь идет об электронных карточках.
Досрочный перевыпуск карты Сбербанка происходит в следующих ситуациях:
- Изменение фамилии, имени или отчества владельца карты. Это обусловлено тем, что информация, указанная на пластиковом носителе, не позволяет установить ее владельца.
- Владелец карты потерял пин-код. То есть человек уже не сможет ею рассчитываться и снимать с нее деньги.
- Были зафиксированы попытки проведения финансовых операций, о которых владелец карты не знает.
- Пластиковый носитель поврежден. Могут быть стерты инициалы, не читаться надпись на магнитной полосе и прочие причины.
- Реквизиты узнали мошенники, и владелец заблокировал карту.
- Владелец забыл пластик в банкомате или устройство не вернуло ее.
- Карта была украдена или утеряна.
В двух последних ситуациях пластик нужно тут же блокировать.
Как заблокировать карту?
Если у вас украли карточку или вы сами ее потеряли, оставили в банкомате, действовать нужно очень быстро. От того, насколько оперативно вы оповестите банк, будет зависеть, сможет ли посторонний воспользоваться ею или нет.
Есть несколько способов сигнализировать банку:
- Отправить СМС на номер 900 со словом "БЛОКИРОВКА". Его нужно написать большими буквами и через пробел добавить четыре последние цифры номера карты. Далее нужно поставить еще один пробел и указать цифрой причину блокировки. Банк имеет свои цифровые обозначения для той или иной причины. Например, 0 — утеря карты, 1 — кража, 2 — осталась в банкомате, 3 — иная причина.
- Позвонить бесплатно на горячую линию Сбербанка, телефон можно посмотреть в отделении банка, возле банкомата или в мобильном приложении.
Важно знать, что если человек потерял пин-код от карты виза классик "Моментум", то досрочно поменять ее он не может.
Алгоритм действий
Когда заканчивается срок действия карты Сбербанка, встает вопрос о ее замене. Как же это делается? Мы вам подробно расскажем.
Если замена карточки плановая, то проблем не возникнет вообще. Банк сам изготавливает новый носитель и отправляет его в региональное отделение, где был выпущен первый экземпляр. То есть карта находится в отделении банка уже за две недели до того, как наступает дата окончания срока действия.
Когда остаются считанные дни до окончания действия карты, из банка звонит менеджер и предупреждает о том, что пора поменять старую карту. Во время звонка также указывается отделение банка, где лежит новый экземпляр. Чтобы получить последний, нужно прийти в банк со старой картой и паспортом. Банковский работник, после того как проверит паспортные данные, быстро заменит прежнюю карту на новую.
Есть важный момент. Если срок действия карты Сбербанка истек и в течение года по ней не совершалось никаких операций, то владелец пластика уже не сможет просто перевыпустить его. Ему придется заказывать новый.
Бывает и так, что менять карту приходится досрочно. Как быть в такой ситуации? Нужно отправить заявку на замену через интернет или посетить банковское отделение лично.
Внимание! Электронную заявку можно оформлять только на официальном сайте банка или в приложении "Сбербанк Онлайн".
Как заказать новую карту через приложение?
С развитием современных компьютерных технологий не нужно лично приходить в банк для того, чтобы заказать новую карту или совершить несколько стандартных платежей. Все очень легко сделать через приложение на телефоне.
Перевыпуск карты Сбербанка по окончании срока действия происходит автоматически, а вот для того чтобы заменить ее, досрочно придется предпринять некоторые шаги. Зайдя в приложение, нужно выбрать заголовок "Карты" и нажать на него. Далее выбирается нужная, в меню к ней нужно найти раздел "Перевыпуск карты". Вас попросят заполнить пустые поля, в них нужно будет ввести:
- Номер карты, которую вы хотите поменять. Как только цифры будут введены, поле с реквизитами заполнится автоматически.
- Причину, по которой вы решили поменять пластиковый носитель. Это может быть утеря, кража или иная причина.
- Место, где бы вы хотели получить карту. Для этого можно выбрать подходящее отделение из списка.
Когда все данные введены, нажимаете кнопку "Перевыпустить". Система покажет все заполненные вам поля, и если все правильно, то нужно будет подтвердить данные, нажав соответствующую кнопку.
Если вы все же решили получить новую карточку, то активируйте кнопку "Подтвердить по СМС". Вам придет код на телефон, который необходимо будет ввести в свободное поле. После всех действия заявка поступит в обработку.
Как оформить перевыпуск по телефону?
Независимо от того, на сколько лет выдается карта Сбербанка, если утерян пин-код, то заказать ее можно будет через контактный центр.
Звонки с любого номера на территории России осуществляются бесплатно. Оператор проверит личность заявителя и сам заполнит заявление, ведь он будет знать последние четыре цифры старой карты.
Оформление перевыпуска в отделении банка
Мы разобрались, как поменять карту, позвонив на бесплатно на горячую линию Сбербанка. Телефон, конечно, вещь удобная, но все-таки большинство людей считают, что личный визит предпочтительнее. В чем-то они правы, поэтому рассмотрим вариант замены карты с визитом в банк.
Первое, что нужно знать, — банк разрешает подавать заявление в другом регионе или даже за пределами страны. Из различий только срок перевыпуска карты Сбербанка, все остальное не меняется. Если в отделении, где выпускалась старая карта, нужно ждать тридцать дней, то в другом регионе ожидание растянется на шестьдесят дней.
Прежде чем принять заявление, банковский работник обязан идентифицировать клиента. Для этого нужен российский паспорт. Если последний отсутствует, например, его украли, то можно предъявить другой документ, на котором есть фотография. Если паспорт был утерян с измененными данными, то сначала нужно восстановить документ, а потом обращаться в банк за перевыпуском карты.
После того как банковский работник сверит реквизиты кредитки и документа, он дает бланк для заявления и объясняет, как его заполнять. В бланке указывается:
- Имя, фамилия, отчество человека.
- Тип карты, которую нужно выпустить.
- Вид валюты, для которой будет использоваться карточка. Чаще всего это рубли.
- Номер личного счета. Банковский работник объяснит, где его можно посмотреть.
- Отделение, в котором заявитель хотел бы получить новый экземпляр пластика.
Если карточка была украдена или утеряна, то нужно писать дополнительное заявление, адресованное банку.
Сроки выпуска
Срок перевыпуска карты Сбербанка отличаются в зависимости от ситуации и отделения. Если речь идет о плановой замене, то новый пластик выдается в тот же день, когда человек обратился. Какие же сроки перевыпуска карты Сбербанка или получения новой? Сбербанк определяет срок в две недели с того момента, как было подано заявление. По факту карта изготавливается не больше пяти дней.
Вот о чем нельзя сказать, так это о том, сколько времени потребуется на замену в определенном банке. Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка, зависит от расторопности сотрудников и их загруженности.
Важно помнить, что во время принятия заявления банковский работник должен указать в нем день, когда кредитка будет готова.
Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка зависит еще и от того, что пожелает клиент. Например, носитель с индивидуальным дизайном нужно ждать не меньше месяца. Если заявление подано в другом регионе или стране, то срок ожидания увеличивается еще на месяц.
Зато клиент может рассчитывать на довольно-таки быструю замену, если он потеряет кредитку — всего две недели.
Сроки хранения
После того как карта поступила в отделение банка, она хранится в течение двух месяцев. Если за это время владелец не объявился, то она утилизируется или отправляется обратно.
Цена вопроса
Многих людей волнует стоимость перевыпуска карты Сбербанка. Цена процедуры зависит от того, по какой причине меняется карта. А также имеет значение тип последней.
Бесплатно меняют карточки в плановом порядке или кредитки премиум-класса. Последние можно поменять без доплат даже досрочно. Также бесплатная замена происходит в случаях, если карта была "зажевана" банкоматом или ее заблокировал эмитент.
В любых других случаях замена осуществляется согласно тарифам:
- Молодежную карту поменяют за 650 рублей. При этом 500 рублей берут за дизайн карты и 150 за выпуск новой.
- Бесконтактные виды пластиковых носителей меняют за 250 рублей.
- Если карточка была потеряна, личные данные владельца изменились или он просто забыл пин-код, то замена обойдется в 150 рублей.
- Социальная дебетовая карта, точнее, ее перевыпуск будет стоить 30 рублей.
Отказ от перевыпуска
Если со сроками перевыпуска карты Сбербанка при блокировании и в иных случаях все понятно, то с вопросом об отказе от замены еще ничего неясно.
Может ли клиент отказаться от замены кредитки? Конечно, но сделать это он должен в установленный срок. За два месяца до того как карточка закончит свое действие, клиент может отказаться от ее замены. Для этого нужно прийти в любое отделение банка и поговорить с банковским работником.
Нужно понимать, что после отказа личный счет будет закрыт. Деньги, что на нем оставались, выдадут владельцу наличными или переведут на другой счет. Произойдет это только после того, как будут выплачены все задолженности банку.
Как узнать о готовности?
Сбербанк установил свой срок изготовления карт, но в каждом регионе он все же отличается от положенных двух недель. Где-то сделают карту быстрее, а где-то придется подождать чуть дольше. По этой причине многие владельцы нервничают и ищут пути, как узнать о том, что карта готова.
Существует несколько способов:
- Звонок на горячую линию.
- В мобильном приложении "Сбербанк Онлайн". Нужно выбрать раздел "Статус карты", после чего легко можно отследить, где находится новый экземпляр.
- На официальном сайте банка под заголовком "Карты".
- При личном посещении банковского отделения. В этом случае нужно будет предъявить паспорт или любой другой документ с фотографией.
Так как сейчас очень много мошенников, которые похищают деньги с карт, теперь все новые образцы выдаются заблокированными. Чтобы активировать пластиковый носитель, достаточно воспользоваться банкоматом. К сожалению, горячая линия или мобильное приложение для этих целей не подходят, так как они не могут защитить от мошенников.
Чтобы активировать карту, не нужно совершать сложных процедур. Достаточно того, что владелец посмотрит остаток на счете, при этом введя пин-код.
Изменение номера карты
Еще один актуальный вопрос, который периодически слышат сотрудники банка, — меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске? Если замена пластика была плановой, номер его останется прежним. Если же карта менялась в экстренном порядке, ее номер не будет совпадать с прежним.
Важные моменты досрочной замены
Если причиной замены становится изменение личных данных, обмен не именной карты или перевыпуск в другом регионе, то действовать придется по несколько другой схеме.
Многие считают, что изменение фамилии не является причиной для замены пластика. В чем-то они и правы, если речь идет о кредитном или дебетовом варианте. А вот у тех, кто получает зарплату на карту, возникнут сложности. Платежи от предприятия просто не проходят, ведь в них указаны другие данные паспорта. Получается, что реквизиты лицевого счета не совпадают с реквизитами платежного поручения, отсюда и появляются проблемы.
Если человек меняет фамилию, то старый лицевой счет закрывается и открывается новый, карточка, соответственно, тоже меняется на новую.
Меняют пластик только после того, как человек лично обратиться в банк. С собой нужно иметь:
- Паспорт. В этом случае его нельзя заменить на другой документ с фотографией.
- Документ, в котором указано основание для изменения личных данных. Подойдет судебное решение о признании отцовства, свидетельство о заключении брака и прочее.
- Карточку, которая действительна на данный момент.
После того как клиента идентифицировали по новому документу, он пишет заявление на закрытие лицевого счета, на замену карты и на открытие лицевого счета.
Счет открывают в тот же день, а пластиковый носитель придется ждать в течение двух недель.
Оформление карты в другом регионе
Порядок действий тот же, отличаются сроки подачи заявления. Его необходимо написать не позднее, чем за два месяца до истечения срока годности карты. Операцию можно ускорить, если заявление оставить в населенном пункте, где выдавалась первая карта, но с указанием для получения другого отделения банка уже в нужном регионе.
Как меняют не именные разновидности?
Такие экземпляры нельзя досрочно заменить, их можно только заново выпустить.
Если карта была утеряна или украдена, то ее нужно сначала заблокировать. После того как вы убедились в том, что вашими деньгами никто не воспользуется, можно искать способы замены пластика.
Почему банк отказал в замене?
Редко отказывают по дебетовым картам. Чаще всего это происходит с кредитными. Причин может быть много, но основная — клиент перестал платить по счету. В этом случае банку он становится неинтересен, и кредитную карту могут заблокировать.
Почему же отказали в перевыпуске карты Сбербанка, если она дебетовая? Есть федеральный закон № 115, в нем указаны нарушения, при которых пластик блокируют. Если у клиента несколько раз заблокировали карту в связи с несоблюдением правил, то ему откажут в перевыпуске. Таким образом, банк страхуется от возможных проблем с полицией или налоговой службой.
Заключение
Как видите, перед тем как перевыпустить карту, нужно изучить все нюансы. Кроме того, важно соблюдать правила банка, чтобы не возникла ситуация, когда экстренно придется искать другой банк для хранения денежных средств.
Если же вы будете соблюдать график внесения платежей (кредитная карта) или не станете совершать незаконных операций, то и проблем у вас не возникнет. Ведь каждый человек обязан соблюдать закон.
Банковскими картами пользуются многие граждане. Обычно карточка используется для получения заработной платы, но клиент может оформить карту самостоятельно, например, чтобы хранить на ней свои средства. Карта имеет определенный срок действия, который составляется несколько лет. Как только срок действия заканчивается, карта становится недействительной. В этом случае требуется ее перевыпуск.
Причины для перевыпуска карты
Помимо истекшего срока действия, есть другие причины, по которым может потребоваться перевыпуск карты.
- Карта повреждена.
- Карта утеряна или украдена.
- Карта осталась в банкомате при снятии наличности.
- Держатель карты забыл ПИН-код.
- Держатель карты изменил фамилию.
- Доступ к счету получило третье лицо.
Меняется ли номер карты при перевыпуске?
Это зависит от того, по какой причине происходит перевыпуск банковской карты. Так, если карта была потеряна и держатель сообщил об этом в банк, после чего карта была заблокирована, новая карта будет иметь другой номер, включая новый ПИН-код.
Обратите внимание: если держатель получает заработную плату на карту, несмотря на смену номера деньги продолжат поступать, поскольку они перечисляются на счет держателя карты, который при этом не изменяется. Словом, беспокоиться не о чем.
Совсем другое дело, если мы говорим о перевыпуске карты по истечению срока действия. В таком случае карта будет иметь тот же самый номер и ПИН-код останется без изменений. Единственное, что может измениться, это рисунок на карте.
Как производится перевыпуск карты?
После того, как вы обратитесь в офис банка, необходимо будет предоставить паспорт и написать заявление установленного образца. Нужно будет передать сотруднику карту, которую он уничтожит на ваших глазах. После этого остается лишь ждать, когда будет перевыпущена карта.
Обратите внимание, что в случае окончания срока действия карта в автоматическом порядке будет перевыпущена. Это делается для того, что бы клиент мог сразу получить новую банковскую карту после того, как закончится срок действия предыдущей. При этом на телефонный номер держателя карты будет отправлено соответствующее СМС-сообщение. В остальных случаях потребуется обязательное обращение в подразделение банка. Если по каким-то причинам автоматический перевыпуск карты не произошел, придется написать заявления на перевыпуск самостоятельно.
Срок перевыпуска карты
Срок перевыпуска карты с момента подачи заявления составляет от нескольких дней до нескольких недель. Это в том числе зависит от вида карты (именные оформляются чуть дольше), а также от возможностей отделения банка. Дело в том, что в некоторых случаях карты выпускаются прямо в офисе банка, другие же подразделения направляют заявки в центральный офис, где и происходит перевыпуск карты.
Сколько стоит перевыпуск карты?
В случае, если речь идет о плановом перевыпуске карты, держателю вообще никаких денег платить не нужно. Банк берет обязательства по перевыпуску карты на себя.
Если перевыпуск карты происходит по другой причине, замену придется оплатить. Правда, речь идет совсем о небольших суммах. В зависимости от карты, стоимость перевыпуска составит от нескольких десятков рублей до пары сотен. Кроме того, для отдельных видов карт перевыпуск оплачивать не придется. Такими привилегиями пользуются, например, владельцы золотых и платиновых карт.
Срок действия стандартной банковской карты ограничен 3 годами. Обратите внимание на лицевую сторону своего пластика: вы увидите номер, инициалы владельца и пару значений в формате 09/18 – это и есть месяц/год, когда ваша утратит свой полноценный функционал. Обычно. Сбербанк заранее предупреждает об этом в форме смс:
Ограниченный срок службы для банковских карт установлен из-за технических характеристик: чип и магнитная полоса на тонком пластике способны выдержать ежедневные нагрузки без утраты работоспособности именно 3 года. Карты нового образца с технологией бесконтактной оплаты более долговечны – они могут выпускаться уже на 5 лет.
Каким бы ни был срок действия, рано или поздно он кончается, принося с собой некоторые сложности с доступом к собственным сбережениям или кредитным средствам. Чтобы устранить эти неприятности, необходим перевыпуск карты Сбербанка. Стоимость и порядок оказания этой услуги мы рассмотрим в этом материале.
Перевыпуск карты: что происходит?
Ваш банковский счет продолжает работать, не смотря ни на что. Если на нём остались деньги – они отразятся на новой карте или их можно будет снять в отделении банка по паспорту.
Проще всего объяснить процесс перевыпуска поможет ассоциация с заменой ключей от входной двери – содержимое квартиры (как и банковского счета) не меняется, вы просто получаете новый ключ (карту) в привычном обличии, на изготовление которого уходит некоторое время.
Если вы осуществляете перевыпуск зарплатной карты Сбербанка, сообщать новые сведения на работе не нужно – начисление зарплаты происходит по номеру счета (которыйостается неизменным).
Как перевыпустить карту Сбербанка?
Через интернет-банк или офис вам необходимо подать заявление на перевыпуск карты Сбербанка. Образец заявления вам предоставят в отделении или предложат заполнить несколько полей в электронном варианте при самостоятельном обращении в «Сбербанк Онлайн».
Обратите внимание: заказать перевыпуск карты Сбербанка онлайн могут только владельцы карт Виза и Мастеркард. Держателям простых карт Маэстро (например, «Социальная») перевыпуск онлайн недоступен! Если у вас статусная карта – банк сам проследит за сроками и заранее выпустит для вас новую карту, которая будет дожидаться вас в офисе к нужному моменту.
Если вы обращаетесь в офис, чтобы написать заявление на перевыпуск карты Сбербанка, в бланке необходимо указать причину операции: «по сроку» - таким образом, вам не придется платить никаких комиссий.
Отдельного внимания заслуживает перевыпуск карты Сбербанка в другом городе: технически, Сбербанк обладает огромной сетью отделений и должен обслуживать клиентов в любом филиале. Практически – вас отправят менять карту туда, где вы её получали в первый раз.
Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?
Плановый перевыпуск по истечении срока осуществляется бесплатно! Перевыпуск по утере, порче, краже облагается комиссией в соответствии с тарифом. В среднем, стоимость перевыпуска карты в Сбербанке составляет 150 рублей.
Сроки перевыпуска карты Сбербанка
Изготовление и доставка нового пластика занимает в среднем 2-3 недели. Поэтому стоит заранее позаботиться и написать заявление до истечения срока. Даже если вы подадите заявку за месяц, перевыпуск также будет считаться плановым, без взимания комиссии.
Учитывайте даты списания, если вы осуществляете перевыпуск кредитной карты Сбербанка – придется просчитать сроки или заранее обеспечить сумму, необходимую для погашения минимального взноса по кредитке.
Обратите внимание, на время перевыпуска Сбербанк блокирует доступ к счету! Зарплата придет, кредит спишется, но положить или снять деньги вы не сможете!
