Кредитная карточка – очень удобный платёжный инструмент, который создан для оплаты товаров или услуг по безналичному расчёту. Их держатели обслуживаются на особых условиях, которые прописаны в кредитном договоре.
Обычно с целью получения карточки люди обращаются в отделение банка-кредитора, но поскольку в тексте речь пойдёт о Тинькофф банке, у которого нет отделений в стране, то здесь процедура оформления чуть другая.
Условия получения карты
Желающие стать владельцем одного из предоставленных в линейке пластиковых карт продуктов, должны будут посетить официальный ресурс компании, где следовать рекомендациям системы.
Как и у любого другого банка, у Тинькофф есть ряд требований к потенциальным клиентам:
- возраст клиента от 18 до 70 лет;
- не нужно предоставить справку с места работы или об уровне заработной платы. Но если такие документы все же собрать, это позволит значительно увеличить кредитный лимит вплоть до максимально доступных 300 тысяч рублей или 700 тысяч у кредитной карты AllAirlines;
- только гражданам России с пропиской.
Как стать владельцем?
Чтобы заключить договор по кредитной карте Тинькофф, пользователю необходимо открыть сайт компании и перейти в раздел доступных кредиток. Затем пролистать все банковские предложения. Из этого списка выбрать самое выгодное для вас и заполнить специальную форму.
Вверху страницы сразу будет виден индикатор вероятности одобрения вашей заявки на кредитку, с заполнением каждого важного поля процент будет увеличиваться.
- дату и место выдачи документа;
- ФИО претендента;
- дату и место рождения.
Ещё 3% к гарантированной выдаче добавит указание места постоянной прописки. Дальше следуем инструкциям системы, в случае положительного решения можно выбрать один из удобных вариантов доставки: домой или на рабочее место в офис по всей территории РФ.
В исключительных случаях Тинькофф банк может отказать в выдаче пластика. Скорее всего это произошло из-за некорректно заполненных полей заявки или указания в ней недостоверных сведений.
За картой закрепляется максимально доступный конкретному клиенту кредитный лимит, после чего осталось лишь дождаться доставки. Затем карточку активируют, в противном случае использовать ее по назначению не получится. Теперь вы полноценный клиент банка и можете наслаждаться сервисом.
Для примера рассмотрим лимиты самой востребованной карточки из всей линейки – Тинькофф Платинум. Клиентам предлагается процентная ставка в размере 24,9%-45,9% годовых, если речь идёт о безналичной оплате и 32,9%-49,9% годовых, если пользователю необходимо снимать наличные в банкоматах .
Условия договора предполагают наличие льготного периода, длительностью в 55 дней. В это время нет необходимости платить проценты за использование денежных средств, но только если расчёты проводились по безналу.
Сумма ежемесячного минимального платежа устанавливается индивидуально, но обычно это около 8% от суммы задолженности. Задолженность по карточке можно гасить с помощью банкоматов-партнёров без каких-либо комиссий, но за просрочки в любом случае начисляется штраф.
Пользователям рекомендуется обращать внимание на моменты комиссии в случае обналичивания денежных средств в банкомате, каждая сеть может устанавливаться свой процент за операцию. Мобильный и интернет-банк согласно тарифам по этой карте держатель использует совершенно бесплатно.
Если необходимо подключить смс-банк с возможностью отслеживать все транзакции, это обойдётся в 59 рублей в месяц.
Цена выдачи наличных — 2,9% плюс 290 рублей, за годовое обслуживание вам нужно отдать 590 рублей.
Чтобы узнать дополнительную информацию, позвоните по номеру 8 800 555-777-8.
Кредитный лимит будет установлен в рамках 300 тысяч рублей, в случае получения максимальной суммы, увеличить его нельзя. Если же вы тратите больше, чем есть доступных у вас 50-100 тысяч, то можно подать заявку на увеличение лимита в личном кабинете.
Желательно делать это не раньше, чем через 4-6 месяцев активного использование пластика. Наличие хорошей заработной платы, отсутствие просрочек по платежам и регулярное использование карты (денежные переводы, оплата в интернете и другие операции, которых должно быть около 30-40, чтобы банк увидел необходимость в увеличении суммы доступных средств) – обязательны.
Если договор понадобилось расторгнуть?
В среднем процедура может занять около месяца. Если по карточке на протяжении полугода не было операций и на ней не висит долг, она деактивируется в автоматическом режиме.
Методов, как расторгнуть договор кредитной карте Тинькофф, есть несколько:
- войти в личный кабинет на сайте банка и подать заявление на блокировку карты непосредственно там;
- обратиться в службу поддержки клиентов по горячему номеру 8 800 555-10-10 и сообщить о своем намерении расторгнуть договор с банком и заблокировать карту.
Закрыть карточку и, соответственно, расторгнуть договор можно только если на счету клиента нет денег и задолженностей. В противном случае сначала их необходимо будет погасить, отключить все платные услуги и лишь тогда подавать заявку. Пользователя уведомят в телефонном режиме о том, что кредитная линия была успешно закрыта.
Подведем итог
Использовать кредитные карты от Тинькофф удобно и выгодно. Но чтобы заключение договора принесло только положительные эмоции от использования этого платёжного инструмента для расчётов, внимательно изучайте свой договор. Особое внимание обратите на такие моменты:
- длительность льготного периода и правила уплаты ежемесячного взноса с процентами;
- стоимость обналичивания денег в банкоматах сети партнёров и бесплатно ли пополнение карты.
Используйте пластиковую карту с умом, это позволит сохранить и улучшить кредитную историю.
Когда вы вступаете в какие-либо отношения с (берете кредит, открываете депозит или оформляете карту), вы становитесь его клиентом и приобретаете некоторые права и обязанности. Успешное сотрудничество предполагает изучение всех деталей, будь то правила получения и возврата кредита или оформление депозита. Крайне важно обратить внимание на особенности расторжения договора. Это позволит избежать выплаты штрафов, начисления комиссии и пени. Именно об этом и пойдет речь ниже.
Причины разрыва договора
В случае с обычными банками для расторжения правоотношений клиент просто приходит в одно из отделений, оформляет заявление и выполняет другие формальности. Тинькофф – уникальный банк, который работает исключительно дистанционно. У него нет ни одного отделения, а центральный офис не предусматривает работу с клиентами. Именно поэтому вопрос расторжения отношений имеет свои особенности.
Чтобы ознакомиться с процессом и правилами разрыва договора, необходимо обратиться к документу «Условия комплексного банковского обслуживания». Все детали описаны в разделе под номером 8, где указано, как и в каких ситуациях можно разорвать договор с Тинькофф-банком. Для этого нужно выполнить несколько обязательных действий. Длительность самой процедуры составляет до 45 дней.
Причин для расторжения договора может быть множество, причем далеко не всегда это негативный опыт. Самыми частыми являются:
- маленький ;
- кража или потеря ;
- изменение условий использования кредита или депозита;
- отсутствие потребности в займах и погашение долга.
Поскольку прийти в офис нет возможности, расторгнуть договор с Тинькофф-банком можно по телефону. Сотруднику финансового учреждения следует предоставить информацию о причинах прекращения взаимоотношений. После этого получить детальную информацию по дальнейшим действиям, которые зависят от типа сделки, заключенной с банком.
Порядок расторжения договора
Надоело уже неделю мучать форум одними и теми же сообщениями, так что вывалю все тут. Давайте немного поговорим о договорах? Ну, тема вроде интересная. Во всяком случае в плане обсуждения Условий Комплексного Банковского Обслуживания, являющихся частью договора, заключенного между Банком Тинькофф и его клиентами? Да. Давайте поговорим.
Итак, что такое договор? Договор – это соглашение о взаимных обязательствах сторон. То есть – одна сторона должна это, другая вот это. Что еще можно сказать о договоре? Договор состоит из пунктов, собственно Обязательств. Обязательства бывают прямые и косвенные. Еще договор может содержать Права и Обязанности. С Обязанностями все понятно – сторона договора должна обязанности исполнять. С Правами все чуть веселее – сторона договора может воспользоваться Правом, а может и не воспользоваться.
Приведу небольшой пример. Вот перед нами договор где одна сторона обязана построить дом, а вторая обязана оплатить работу. Если не возникает форс-мажорных обстоятельств или каких-то других обстоятельств, предусмотренных договором – обе стороны обязаны выполнить данные пункты договора. А вот еще один пункт договора – сторона заказчик вправе контролировать процесс строительства и провести экспертизу качества работ. Тут все тоже очень просто, вправе – значит может, если захочет, в любой момент. А не захочет, то может и не контролировать, и не проводить. Вроде все понятно? Кажется – да.
Что же тогда означает этот пункт и для чего он нужен? С точки зрения договорных отношений этот пункт предоставляет Право одной стороне в любой момент потребовать что-то от второй стороны и это требование, тут же превращается в Обязанность для второй стороны. То есть мы ввернулись все к тем же базовым частям договора, пунктам, предоставляющим Права и пунктам, накладывающим Обязанности. Отлично. Пока остановимся на этом и вернемся к Банку Тинькофф.
Что мы там говорили о новом УКБО банка? Ах вот оно:
3.4. Банк вправе:
3.4.13. Удержать комиссию с денежных средств, в размере 5% от суммы любого пополнения и/или 10% от суммы изъятия, если выполнено хотя бы одно из следующих условий:
Ну давайте попробуем разобрать, что у нас есть с точки зрения договора. Итак, пункт договора, дающий банку Права. Что такое Права мы уже разобрались. Это вовсе не обязанность, сторона договора имеющая Право может им воспользоваться, а может и не воспользоваться. Какие же права дает данный пункт? «Удержать комиссию с денежных средств, в размере 5% от суммы любого пополнения и/или 10% от суммы изъятия». То есть – с любого пополнения банк может удержать 5%, из любого изъятия удержать 10%. Есть одно «но» для «включения» этой комиссии должно быть выполнено одно из условий, рассмотрим их:
за последние 30 дней сумма пополнений со счетов индивидуальных предпринимателей или юридических лиц на Договоры Клиента превышает 200 000 руб. или эквивалент в валюте по курсу Банка России, установленному на дату удержания комиссии (суммарно по всем Договорам, открытым на имя Клиента в Банке, включая рассматриваемое пополнение, без учета пополнений по выплате заработной платы и иных выплат, непосредственно связанных трудовыми отношениями);
Итак, внимательно смотрим на этот подпункт. Сумма поступлений от Юридических лиц за 30 дней, на все Договоры Клиента превышает 200 000 рублей. Убираем отсюда заработную плату и иные выплаты связанные с трудовыми отношениями. Что у нас остается? Очень многое – выплаты по страховке, в том числе АСВ, выплаты дивидендов, выигрыши (лотерейки, тотализатор, что-то еще такого рода), возврат средств по договору (непоставка автомобиля в срок, например), возврат налогов (налоговый вычет), возврат заемных средств (физическое лицо может кредитовать юридическое), выплаты по договору купли/продажи (продали квартиру или машину юрику) и так далее и так далее. Все это и еще многое дает Банку право тут же откусить у вас свои 15%. Продали бабушкину квартиру за 10 000 000? Будьте добры, отстегните банку 500 000. Ну и далее - отстегивайте 5% с любого пополнения и 10% с любого изъятия пока не кончатся пресловутые 30 дней.
Следующий подпункт еще веселее:
по Договорам Клиента были обнаружены признаки сомнительных и/или транзитных операций и/или в таких операциях отсутствует экономический смысл.
Если вы обратили внимание, везде используется пара и/или. Как следствие Банк может использовать любое вхождение нужных условий, в любой последовательности. Даже по одиночке. Попробуем разобрать каждое «условие попадания». В тексте договора нигде нет никаких пояснений что такое «транзитная операция» или «операция в которой отсутствует экономический смысл», объяснения «сомнительных» тоже нет. Формально это дает Банку право самостоятельно трактовать эти определения или воспользоваться законодательной трактовкой. Нам это особо не важно, потому что под данные определения попадает слишком много операций. Вот вам пример:
Транзитная операция – пополнение счета карты любым способом с последующим переводом в кротчайшие сроки части этих денег куда-нибудь. Типичный пример транзита – вы получили 30 000 рублей наличкой, продав, к примеру, старый мотоцикл. У вас две карты, Тинькофф и Другойбанк. Вы идете к партнеру Тинькофф и кладете все 30 000 на карту, в мобильном приложении тут же переведя 15 000 на карту Другойбанк, т.к. у вас там кредит на ойфон и скоро надо его платить. Операция имеет признак транзитной.
Операция без экономического смысла – еще страшнее. Дело в том, что даже с точки зрения законодательства к этим операциям можно отнести все что угодно. К примеру, вы снимаете с карты банка Тинькофф 100 рублей, комиссия при этом составляет 90 рублей. Т.к. сумма комиссии не соизмерима с суммой снятия операция явно лишена экономического смысла. Признак пойман, дальше работать будем мы! Хотя на самом деле вы хотели снять 10 000, просто запутались в клавиатуре банкомата и не заметили разделительную точку. Да и это не суть. Дело в том, что хранить деньги на карте под 7% годовых при неких дополнительных условиях с точки зрения законодательства лишено экономического смысла. Почему? Потому что есть аналогичные продукты с большим процентом и без дополнительных условий. Да вообще – покупка елочных игрушек экономического смысла не имеет, если что. Ее даже жизненно важной не назовешь, но это уже лирика. А вот что считает "не имеющей экономического смысла операцией" сам банк, нам еще предстоит узнать, к примеру тот Представитель Банка которому нам предлагают верить (о вере чуть дальше) считает, что спасение суммы меньше доллара это
Про сомнительные пока помолчим, хватит и первых двух.
Что еще интересно в последнем ПП? А вот тут я вам сейчас расскажу. Дело в том, что последний ПП в том виде как он существует представляет из себя триггер. При чем триггер окончательный. В тексте подпункта нет никаких ограничений по его использованию, ни временных, ни законодательных, никаких. Как только этот триггер сработал и вы провели какую-нибудь операцию, ну похожую на транзитную или не имеющую экономического смысла или не дай бог – подозрительную – триггер включился, теперь пункт 3.4.13 работает всегда.
Вроде разобрались? Итак, как только вы получите перевод на сумму более 200 000 рублей от юридического лица, или несколько переводов на общую сумму более 200 000 рублей от юридического лица – Банк сможет с этих сумм взять комиссию. Это еще добренький вариант. Второй вариант – как только вы совершили транзитную операцию, совершили операцию не имеющую экономического смысла или не дай бог сомнительную – триггер сработал, теперь на все последующие операции распространяется комиссия.
Все это исключительно один пункт. Вернее, его разбор. И на форуме уже давно кипят баталии по этому поводу. Прокомментирую основные моменты баталий:
Представитель Банка утверждает, что данный пункт применятся в соответствии со 115-ФЗ.
115-ФЗ говорит о том, что должен делать банк если видит операции, попадающие под определение «отмывание незаконно полученных средств или финансирование терроризма», закон конечен. У банка нет и не может быть оснований вводить в договор «комментарии и дополнения» к закону, устанавливать собственные ограничения или собственные правила исполнения закона. Банк не является законодательным органом, таких прав у него нет.
Представитель банка утверждает, что этот пункт применяется для физиков нарушающих 115-ФЗ.
Физическое лицо не является объектом 115-ФЗ, этот закон на него не распространяется. Закон 115-ФЗ распространяется только на кредитные организации, адвокатов, нотариусов и некоторые юридические лица. Физик не может его нарушить, потому как является субъектом закона.
Представитель банка утверждает, что этот пункт применяется в случаях рекомендованных ЦБ.
В данной редакции договора у данного пункта договора нет никаких ограничений кроме явно установленных законодательно. То есть – данный пункт, по букве договора, может применяться банком всегда, вне зависимости от каких-то сторонних «рекомендаций». Более того, в тексте Договора нет какого-либо определения операций попадающих под действие данного пункта, так что термин «транзитные», как и остальные в рамках договора является неопределенным и может трактоваться сторонами на свое усмотрение.
Некоторые личности, в том числе Представитель Банка настаивают на том, что данный пункт будет применяться к неким мифическим нарушителям и террористам о которых говорить нельзя, потому что безопасность.
Данный пункт договора, как я уже задолбался повторять, самодостаточен! Он дает банку Право, применять этот пункт без оглядки на какие либо нарушения, законы, пункты и так далее. Фактически нам предлагается поверить даже не в Договор, а просто на слово Представителю Банка, донесенное до нас на стороннем ресурсе, в переписке или еще где.
Мнение ЦБ РФ по поводу этих пунктов:
Ну вот как-то так. Может дополняться.
Татьяна Фролова
Шрифт A A
Эта кредитная организация славится эффективным привлечением клиентов, но не всем понятно, как же расторгнуть действующий договор с Тинькофф банком. Клиентам, которые по каким-либо причинам хотели бы прекратить сотрудничество, важно разобраться со всеми нюансами.
Причин для отказа от отношений с финансовым учреждением масса, вот самые популярные:
- Необходимо снизить кредитную нагрузку для оформления ипотеки или иного крупного кредита.
- Найдено более выгодное предложение и нет необходимости продолжать обслуживаться в Тинькофф.
- Не нравятся условия кредитного договора, размер лимита или иное.
Раз по каким-либо причинам нет возможности более иметь отношения с этим банком, следует проделать следующие шаги:
- Запросить закрытие действующего счета.
- Дождаться ответа от банка.
- Получить уведомление о прекращении действия счета и договора.
Вся процедура расторжения договора занимает, как правило, 45 суток. А теперь подробнее о каждом этапе и других нюансах.
Отказ от дебетового счета или вклада
Обращаться в Тинькофф по всем вопросам, в том числе и по закрытию счетов или депозитов, можно только тремя способами:
- Позвонив по горячей линии 8 -800- 555-10-10.
- Выбрав нужную опцию в личном онлайн-кабинете.
- Отправив заказное письмо по адресу регистрации банка.
Последний способ заявить о разрыве соглашения самый долгий и уходит в прошлое, потому что с помощью других каналов получается связаться и получить ответ намного быстрее.
Составление письменного заявления
Бланк заявления на закрытие вклада.
Бланк заявления можно скачать на официальном сайте tinkoff.ru, там представлены образцы и для вкладов, и для разных видов счетов. В документе требуется указать паспортные данные, свои контакты и обязательно отразить реквизиты счета, который должен быть закрыт. Желательно сразу описать причину отказа от банковского продукта.
В конце письма необходимо подписаться и указать дату обращения. Альтернативой является письмо на электронную почту [email protected], которое составляется по тем же правилам.
Обращение по телефону
Контактные номера.
При общении со специалистом кредитной организации по телефону горячей линии нужно быть готовым сообщить свои паспортные данные и, возможно, назвать номер карты, которую нужно прекратить обслуживать. Сотрудник финучреждения обязан принять обращение и оформить заявление о закрытии счета на основании устного обращения.
Заявка через личный кабинет
Если воспользоваться интернетом проще, тогда необходимо открыть свой личный кабинет Тинькофф. Это можно сделать двумя способами:
- Через браузер в компьютере, смартфоне или планшете.
- С помощью установленного мобильного приложения.
После авторизации в программе открываются действующие счета и информация по ним. Также есть выпадающий список доступных действий, среди которых можно найти опцию «Закрыть». После такого выбора необходимо указать действующий счет, куда перечислят положительный остаток, если такой имеется.
Внимание! Остаток со счета в размере до 200 рублей можно вернуть в течение 120 суток, а более весомую сумму можно требовать к возврату в течение 3 лет. После этого срока деньги становятся собственностью банка.
Если нет альтернативного банковского аккаунта, то можно заказать почтовый перевод.
Особенности отказа от кредитки
Чтобы расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф, ждать придется чуть дольше. Заявление оформляется так же, как и в предыдущем случае, но здесь нужно дождаться обратной связи от банка с уточнением, какую сумму необходимо перечислить на счет карты, чтобы все долги перед кредитной организацией были погашены. Обязательно также отключить все платные услуги по карте, за которые регулярно списывались какие-либо суммы.
Даже если в данный момент по действующей кредитной карте задолженность нулевая, все же стоит уточнить ее наличие у сотрудника Тинькофф, так как, пока идет процесс закрытия, возможно списание комиссии за СМС-банк или иные дополнительные платежи.
Если упустить этот момент, то произойдет закрытие карты, а вот счет с долгом будет копить пени и штрафы за просрочку уплаты долга. А такой поворот событий крайне нежелателен.
Расторжение кредитного договора
Кредит наличными от Тинькофф банка можно получить только на карту Тинькофф Платинум, то есть процедура закрытия идентична закрытию кредитной карты, т.к. карта привязана к кредитному счету.
В течение 45 дней после обращения можно отменить закрытие счета, просто позвонив в колл-центр, назвав персональную информацию для идентификации и озвучив свое желание специалисту.
После проведения всей процедуры и по прошествии установленного срока в 45 дней стоит связаться с банком и уточнить, точно ли счет закрыт. Если все хорошо, то специалисты рекомендуют заказать справку с печатью от кредитной организации об отсутствии задолженностей. Ее должны выслать почтой, так как Тинькофф не имеет офисов.
Таким образом, отношения с этим финансовым учреждением расторгаются по той же схеме, что и в других банках, но без личных визитов в офис, что значительно упрощает процесс.
Прекратить сотрудничество с любым банком намного сложнее, чем начать его. Не стал исключением в этом плане и Тинькофф: для того, чтобы закрыть карту и расторгнуть договор, клиентам следует быть настолько же внимательными и ответственными, как и при открытии счета.
Особенности расторжения договора с Тинькофф Банком
Планируя расторгнуть договор с Tinkoff, нужно учитывать уникальность этого финучрждения. Так как в нем нет отделений, вся бюрократическая процедура будет проходить дистанционно:
- по телефону;
- в онлайн-режиме;
- по почте.
При обращении в учреждение придется указать причину расторжения договора с Тинькофф. Затем сотрудник контактного центра сообщит план дальнейших действий, которые зависят от формы взаимоотношений клиента с организацией.
Информация о том, как прекратить отношения с Тинькофф, указана в самом соглашении. В пункте 3.5.2 универсального договора (комплексного обслуживания) прописано право клиента прервать сотрудничество с учреждением в любой момент, предварительно погасив задолженность и истребовав доступные средства со счетов.
Особенности закрытия карт описаны в 8 пункте раздела об общих условиях выпуска и обслуживания карт в ТКС-Банке. Просмотреть и скачать на компьютер документацию по оформлению кредита Тинькофф и другие типовые формы соглашений можно на официальном портале компании.
Закрытие депозита в Тинькофф Банке
Владельцам вкладов предоставляется возможность досрочного снятия средств. Для этого предусмотрено 2 варианта действий:
- Обратиться в круглосуточный колл-центр и оставить заявку о закрытии счета и выдаче средств. Для этого необходимо сообщить оператору паспортные данные, способ и реквизиты для выплаты.
- В личном онлайн-кабинете в меню «Вклады» выбрать опцию «Закрыть вклад» и указать реквизиты для перевода денег.
Средства зачисляются в течение 1-2 дней на карту или счет пользователя, а также почтовым переводом на его имя. При этом клиент Тинькофф практически полностью теряет начисленные проценты: оплата по договору депозита при досрочном расторжении значительно меньше суммы при соблюдении вкладчиком периода соглашения.
Закрытие карточного счета
Правила, как расторгнуть договор по кредитной или дебетовой карте Тинькофф, достаточно просты. Чтобы прекратить сотрудничество с финансовым учреждением, следует подать заявку любым удобным способом. В случае отсутствия взаимных претензий договор будет аннулирован в течение 30-60 дней.
Перед тем, как прекратить использование карты Tinkoff, обязательно стоит проверить баланс и отключить все платные услуги. Далее следует уведомить организацию о своем намерении прекратить обслуживание за 1 месяц до предполагаемой даты. На протяжении этого времени пользователь карточки имеет право аннулировать заявление и продолжить пользоваться услугами банка.
Если после оплаты всех услуг на балансе карты остаются средства, нужно затребовать их выплату, написав заявление и указав реквизиты для перевода. Клиент имеет право на взыскание остаточной суммы по счету:
- < 200 руб. на протяжении120 дней;
- > 200 руб. в течение 3 лет.
- по истечении максимального срока средства переходят во владение банка.
Через 30 дней после приема сотрудником заявки, карта будет аннулирована. Клиент будет уведомлен об этом телефонным звонком, сообщением или письмом.
Инструкция по расторжению кредитного договора
Инструкция «Как расторгнуть кредитный договор с Тинькофф»:
- Если по карте накопилась задолженность, то необходимо ее погасить до закрытия счета. важно учитывать, что к сумме займа добавятся комиссии, штрафы, пеня и неустойки в случае просрочки платежей.
- Уточнив конечную сумму обязательств перед банком у специалиста, следует оперативно внести ее. Если сразу погасить долг нет возможности, стоит заключить с компанией дополнительное соглашение о реструктуризации задолженности.
- После покрытия всех долгов, клинет должен оставить заявку на закрытие кредита по номеру договора.
- Процедура занимает минимум 45 дней. Резонно заблокировать карту на этот период, чтобы ее реквизитами не смогли воспользоваться мошенники.
- После того, как кредитный договор с расторгнут, стоит затребовать официальное подтверждение о закрытии счета, оставив заявку оператору службы поддержки.
После получения подтверждения стоит еще раз проверить статус карты и согласно условиям соглашения отправить ее заказным письмом по адресу центрального офиса компании.
