На днях я, казалось бы, искушенная знаниями о нюансах банковских продуктов, открыла для себя ноу-хау. Многие сталкивались с ситуацией, когда банк в одностороннем порядке повышает лимит по кредитной карте без желания клиента. Акцептировать новый лимит банк просит, как правило, путем осуществления с помощью карты любой операции. Раз - и ты уже обладатель нового лимита, который, как оказалось, можно даже потратить и забыть.
Как выяснилось, банки столкнулись с ситуацией, когда суды, где они пытались напомнить заемщику о долговой дисциплине, такое навязанное кредитование долгом не считают. Логика судей такова: новый лимит - сознательное ухудшение финансового положения заемщика за счет увеличения его долговой нагрузки. И виноват в этом банк. Без вариантов.
Сам формат "одобрения" лимита - путем совершения любой операции - суды считают ненадлежащим, в том числе из-за отсутствия при этом должной идентификации клиента сотрудником банка, и требуют от кредитора подписанное заемщиком допсоглашение, которого в большинстве случаев, конечно, нет и в помине. В этом вопросе суд руководствуется Гражданским кодексом и законом "О потребкредите". А закон в этом смысле строг: "Потребкредит - это денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора". Договор должен содержать лимит кредитования и порядок его изменения, но не может содержать условия, которые ухудшают положение заемщика, иначе они будут признаны недействительными. Кредитор не может требовать от заемщика уплаты платежей, не указанных в договоре.
По данным "Ъ", некоторое время назад в Ассоциации региональных банков "Россия" обсуждалась идея о внесении в закон о потребкредите требования обязательного подписания банком допсоглашения с клиентом в случае увеличения лимита по кредитке. Однако розничные банки, особенно те, у которых мало или вовсе нет отделений, выступили резко против, не пожелав нести дополнительные расходы. Но и отказываться от практики повышения лимитов банки не захотели, поскольку она позволяет им наращивать портфель за счет уже существующих заемщиков, а вопросы погашения раздутых лимитов - слишком далекая перспектива, чтобы волноваться о них раньше времени.
Вот и получается, что банк дает заемщику карту с лимитом 50 тыс., потом увеличивает его до 100 тыс., а клиент по закону должен только то, что записано в договоре. Потому что договор - это документ, а СМС-рассылка таким статусом никогда не обладала. Мало ли спама я получаю ежедневно, чтобы в нем выловить такую важную информацию? А мне как раз на днях лимит по карте увеличили. Может, пора применить мои знания на практике?
Кредитная карта позволяет держателю воспользоваться заемными средствами для приобретения товаров и снятия наличных в любой момент. Распоряжение средствами осуществляется в пределах установленного по карте лимита. В рамках настоящей статьи рассмотрим, как увеличить лимит по кредитной карте и что влияет на его размер.
Что такое кредитный лимит по карте
Главная особенность кредитной карты заключается в возможности использовать заемные денежные средства в рамках открытой кредитной линии. Банк устанавливает ограничение по сумме, в рамках которого держатель карты вправе пользоваться заемными средствами. Такое ограничение получило название кредитный лимит, который выражает лояльность банка к клиенту. Так, чем выше лимит, тем финансово устойчивым является заемщик по мнению кредитных инспекторов банка.
Кредитный лимит устанавливается в фиксированной сумме, при этом фактически может быть дополнительно ограничен суммой минимального платежа. Например, при кредитном лимите равном 100 тыс. руб. и минимальном платеже 2000 руб., ограничение на распоряжение денежными средствами будет установлено в текущем отчетном периоде в пределах 98 тыс. руб.
Определение кредитного лимита по конкретной карте производится после оценки следующей информации о клиенте:
- состояние кредитной истории (зависит от наличия просрочек по текущим обязательствам и общей суммы задолженности по действующим кредитам);
- предоставление информации о доходах (по справке 2-НДФЛ или форме банка);
- использование карты (активное использование и своевременный возврат денежных средств увеличивает шансы получить более высокий лимит);
- размещение депозита в данном банке, а также использование иных финансовых продуктов.
После оценки платежеспособности клиента на основании анкеты-заявки в индивидуальном порядке устанавливается кредитный лимит. Он не может превышать максимальную сумму займа в рамках общих условий, утвержденных банком-эмитентом для кредитных карт. Максимальный лимит по кредитным картам зависит от следующих факторов:
- банка-эмитента;
- класса и вида карты (для золотой лимит будет выше, чем для классической карты);
- кредитной программы, в рамках которой открыта карта (например, зарплатный проект, мгновенная выдача и иные).
Если оформление кредитной карты осуществляется впервые, отсутствует положительная кредитная история и не предоставляются сведения о доходах, рассчитывать сразу на высокий лимит по кредитке не следует. В подобных случаях устанавливается минимальный уровень доступных денежных средств, который, как правило, не превышает 20 тыс. руб.
Как узнать кредитный лимит по карте
Установленный в момент оформления кредитки лимит впоследствии может быть как увеличен, так и уменьшен (на практике встречается реже) в одностороннем порядке по инициативе банка-эмитента. Узнать лимит по действующей карте можно несколькими способами:
- в отделении своего банка;
- по телефону call-центра, номер которого можно найти в Интернете или на оборотной стороне карты;
- в онлайн банке;
- в банкомате.
При обращении в банк лично или по телефону необходимо сообщить личные данные, как правило, ФИО и дату рождения, а также указать последние 4 цифры номера карты.
Для проверки кредитного лимита в онлайн банке необходимо открыть вкладку с подробной информацией по карте
Способы и условия увеличения лимита по кредитной карте
После полугодового пользования картой можно задумываться о повышении лимита, и сделать это можно следующим образом:
- По заявлению в отделение Сбербанка;
- По собственной инициативе самого банка.
Способ повышения лимита по инициативе заявителя
Клиент должен лично обратиться в отделение Сбербанка со всеми необходимыми документами, а именно:
- Документ, удостоверяющий личность;
- Справка по форме 2-НДФЛ.
После того, как заявка составлена и к ней приложены все необходимые документы, банк в течение нескольких дней рассматривает это обращение и принимает определённое решение. Решение банка будет зависеть от ряда факторов:
- Отсутствие задолженностей по кредитам;
- Повышение заработной платы, а соответственно и платежеспособности;
- Активное пользование кредитной картой более полугода.
Если эти условия выполняются, то скорее всего, кредитный отдел Сбербанка примет решение в пользу увеличения лимита примерно на 30%. С подключенной услугой «Мобильный банк», клиент узнает о принятом решении гораздо быстрее.
Повышение лимита по инициативе Сбербанка
Через 6 месяцев пользования кредитной картой, держателю карты может прийти сообщение с предложением повышения установленного лимита, как правило, примерно на 20%. Если в данной услуге клиент не нуждается, то отклонить предложение достаточно просто – необходимо лишь отправить короткое смс «ЛИМИТ НЕТ». Предложение по увеличению лимита автоматически возможно лишь при соблюдении следующих условий:
- Активное пользование картой в течение 6 месяцев;
- Нет задолженностей по погашению кредитов;
- Читая кредитная история;
- Достижение оптимального возраста клиента;
- Лимит первоначальный не использован полностью.
Надо отметить, что в случае увеличения лимита автоматически клиентом впоследствии задолженности не будут погашаться вовремя, банк вправе отключить данную опцию и подключить её снова будет гораздо сложнее.
Максимальный лимит для различных видов карт
Крайне важно знать, что каждый тип карты имеет своё пороговое значение установленного лимита. Так наибольшую сумму ограничения имеет кредитная карта American Express Platinum , лимит которой достигает значения в 3 000 000 рублей. Минимальной суммой в размере 150 000 рублей ограничивается карта Visa/MasterCard « » . Немногим больше лимит установлен для кредитной карты Visa Classic или MasterCard Standard – в размере 200 000 рублей. Остальные карты Сбербанка имеют стандартный лимит в размере 600 000 рублей.
При возникновении потребности в увеличении возможного лимита, держатель кредитки должен сначала разобраться в том, что при этом в его силах. Если через 6 месяцев пользования картой, её владелец покажет банку свою ответственность и активность, то банк сам пойдёт навстречу клиенту. Необходимо лишь добросовестно выполнять свои обязанности.
Если потребитель исправно получает зарплату, имеет займы и ежемесячно оплачивает взносы, формируя хорошую кредитную историю, то он может рассчитывать на увеличение лимита по кредитной карте Сбербанка. Банку выгодно увеличивать верхнюю планку доступных займовых трат: чем больше средств клиент одалживает у банка, тем большую комиссию нужно будет уплатить.
Увеличивает ли Сбербанк лимит по кредитной карте онлайн
Являясь клиентом компании Сбербанк, увеличить лимит по кредитной карте онлайн не представляется возможным. Чтобы рассчитывать на увеличение лимита по кредитной карте Сбербанка, следует обратиться в отделение и предоставить документы, подтверждающие способность справиться с ежемесячными выплатами по новым займовым обязательствам. Пользуясь интернетом, клиент вправе только отказаться от предложенного компанией повышения верхней планки доступных для трат займовых средств.
В том случае , если банк сочтет нужным сделать клиенту порог расходуемых денег по кредитной карте выше , то это отразится в Личном кабинете Сбербанк Онлайн в категории "Карты ".
Можно попытаться выяснить онлайн, почему по действующей кредитной карте Сбербанк не повышает лимит. Для этого нужно направить сообщение через форму обратной связи с банком (перейти на нее можно с главной страницы банковского сайта или по ссылке напрямую http://www.sberbank.ru/ru/feedback).
После отправки онлайн обращения, Сбербанком будет сформирован номер заявки. По нему можно отслеживать статус рассмотрения в режиме онлайн.
Как повысить лимит кредитки Сбербанка в СМС
Многие потребители финансовых продуктов Сбербанка рассчитывают на увеличение лимита по кредитной карте при помощи СМС. Действительно, услуга Мобильный банк позволяет производить многие операции при помощи отправки сообщения с кодовой фразой на номер 900.
В данный момент Сбербанк увеличить лимит по кредитной карте по СМС не разрешает, требуется личное присутствие в филиале компании.
Если кто-то рассказывает, как получилось заставить Сбербанк увеличить лимит по кредитной карте СМС-сообщением, не верьте, скорее всего, это мошенники пытаются обманным путём получить личные данные пластика.
Если Сбербанк предлагает клиенту воспользоваться специальным банковским предложением и воспользоваться большим количеством кредитных средств, то об этом поступит уведомление в виде СМС на номер клиента.
Помните, что Сбербанк никогда не отправляет СМС клиентам, в которых требует пересылки личных данных посредством СМС, с целью принятия решения об увеличении лимита по кредитной карте. Если такая СМС поступила на ваш номер, то это происки мошенников.
Как узнать лимит кредитной карты Сбербанка
Те, кто задумывается, как узнать лимит кредитной карты Сбербанка, могут использовать для этого несколько способов:
- позвонить в сервисный центр по телефону, указанному на обороте кредитки;
- отправить на телефон 900 СМС следующего содержания: БАЛАНС ХХХХ, где ХХХХ - последние цифры на пластике;
- войти в Сбербанк Онлайн и посмотреть на главной странице информацию о нужной кредитке.
Совсем недавно появился ещё один способ, как узнать лимит кредитной карты Сбербанка - через приложение для смартфона. Чтобы его использовать, нужно скачать программу, зарегистрироваться в системе, а затем войти в неё и посмотреть данные о продукте, предел которого нужно выяснить.
Как повысить кредитный лимит Сберкарты
Задумываясь над тем, как повысить кредитный лимит на карте Сбербанка, следует помнить, что задача не из лёгких.
Почему банк увеличивает лимит
Чаще всего повышение лимита по кредитной карте Сбербанка получают пользователи, у которых увеличился доход за последнее время, о чём свидетельствуют регулярные поступления на счёт.
Сотрудники компании фиксируют факт роста поступлений и решают, можно ли увеличить лимит кредитной карты Сбербанка.
Второй ситуацией, когда Сбербанк предлагает увеличить лимит кредитной карты, являются исправные выплаты по долговым обязательствам, ранее оформленным с кредитно-финансовой организацией.
Тем, кто ищет вариант, как увеличить кредитный лимит по карте Сбербанка, следует заранее позаботиться о позитивной кредитной истории, не пропускать и не опаздывать с ежемесячными взносами за использование кредитных денег.
Можно ли повлиять на банк самому
Если потребитель не уверен, увеличивает ли Сбербанк лимит по кредитной карте, всегда можно лично обратиться в филиал, предоставить дополнительные гарантии и рассчитывать на повышение лимита по кредитной карте Сбербанка. Для этого нужно:
- Погасить все существовавшие ранее задолженности. Если у пользователя есть займовые продукты, по которым существуют просрочки в погашении, едва ли можно увеличить лимит кредитной карты Сбербанка.
- Явиться в филиал и обратиться к операционисту с просьбой предоставить форму для написания заявки на увеличение порога займовых финансов.
- Приложить к заявлению документ о финансовом благополучии. Повлиять на то, как увеличить кредитный лимит по карте Сбербанка, может документ, подтверждающий уровень дохода. Такой бумагой может служить справка по форме 2-НДФЛ или копия трудового договора, в котором прописан получаемый ежемесячный оклад.
- Предоставить копию паспорта, а также действующий кредитный продукт и документы на него.
При условии, что все вышеозначенные критерии соблюдены, но не увеличивает Сбербанк лимит по кредитной карте, возможно, что пластик просто уже достиг своего возможного потолка.
Подъем кредитного лимита автоматически
Как правило, размер займовых средств увеличивается на 20-25%. Почему Сбербанк увеличивает лимит по кредитной карте? Потому что клиент подтвердил в течение длительного срока свою платежеспособность, а значит доверие организации к заёмщику увеличилось, можно рассчитывать на дальнейшее плодотворное сотрудничество, и то, что человек будет исправно возвращать потраченное учреждению.
Тем не менее, чтобы произошло автоматическое увеличение лимита по кредитной карте Сбербанка, потребитель должен соответствовать некоторым параметрам:
- возраст заёмщика должен укладываться в пределы допустимого для предлагаемого рубежа;
- выданные ранее займовые продукты не должны иметь просрочек;
- финансы на активной кредитке не должны быть использованы до предела.
Что делать, если Сбербанк обещал повысить лимит по карте
Когда Сбербанк обещал увеличить лимит по кредитной карте, следует ожидать выполнения операции в течение нескольких рабочих дней. После окончания процедуры, заёмщик будет проинформирован при помощи сообщения на мобильный телефон. Теперь информацию о новом потолке для продукта можно будет увидеть в системе Сбербанк Онлайн и в мобильном приложении.
Как уменьшить кредитный лимит Сбербанка
Задумавшись, как уменьшить кредитный лимит по карте Сбербанка, клиенту стоит выполнять прямо противоположные действия. То есть, допуская просрочки по ежемесячным выплатам, скрываясь от сотрудников банка, желающих установить контакт и обсудить существующие задолженности, а также прекратив получать заработную плату на счёт, заёмщик может рассчитывать на то, что верхний предел трат будет значительно снижен.
Стоит обратить внимание, что вышеуказанные шаги негативно отразятся на общей кредитной истории. В дальнейшем подобные действия могут помешать лицу оформить иные долговые обязательства.
Другим вариантом ограничения от лишних растрат является отказ, когда Сбербанк предлагает увеличить лимит кредитной карты. Предложение об этом поступает на телефон, и чтобы отказаться, нужно явиться в отделение не позднее пятого рабочего дня после уведомления, и задокументировать нежелание получать больший заём.
Если до сих пор не понятно, почему Сбербанк увеличивает лимит по кредитной карте, хотя существуют значительные нарушения со стороны клиента, рекомендуется обратиться к специалисту в отделении, который уполномочен отвечать на подобные вопросы.
Заключение
Используя полученные знания, можно рассчитывать на увеличение лимита по кредитной карте Сбербанка. Лучше всего, когда организация автоматически увеличивает доступный баланс вследствие добросовестного выполнения клиентом условий договора. Если же Сбербанк обещал увеличить лимит по кредитной карте, но не сделал этого, смело идите в офис и разбирайтесь, в чём дело.
