Приветствуем! Сегодня разберемся, что делать и как себя вести в ситуации, когда образовалась просрочка по ипотеке. Вопрос очень важный. Ведь от него будет зависеть будущее вашей недвижимости и качество жизни на годы вперед. Наши эксперты дадут вам исчерпывающие ответы по данной теме в этом посте.
Любой заемщик может попасть в ситуацию, когда кредитное бремя может стать для него непосильным. Самыми распространенными причинами здесь могут быть: потеря работы из-за увольнения или сокращения, сокращение ежемесячных доходов, ухудшения состояния здоровья или иные жизненные обстоятельства.
В любом случае, если не начать вовремя решать возникшие проблемы, это может привести к непоправимым последствиям, вплоть до долговой ямы.
Ниже приводится перечень того, что делать не стоит ни в коем случае:
- Действовать на эмоциях под действием паники.
- Скрываться от кредитора, не отвечать на звонки (отключение телефона и нежелание идти на контакт только поспособствует принятию более жестким мер в отношении заемщика с просрочкой).
- Брать новые займы (в особенности экспресс-кредиты под огромные проценты с кабальными условиями, так как это приведет только к увеличению долга).
- Ждать, что задолженность по ипотеке исчезнет сама собой (если клиенту не поступают звонки из банка с просьбами в кратчайшие сроки погасить долг, то это не значит, что про него не помнят или он погашен).
Любой кредитор имеет основной целью возврат долга. Поэтому в случае ухудшения финансового положения и допущения просрочки оплаты лучше без промедления обратиться в банк, в котором был заключен ипотечный договор, и подробно рассказать о возникших проблемах. К таким заемщикам банки настроены вполне лояльно и готовы пойти навстречу, особенно если причины объективны.
Результатом диалога между кредитором и заемщиком могут стать следующие возможные способы решения проблемы просрочки по кредитному договору:
Отсрочка оплаты на обозначенный срок
У некоторых банков существует услуга «Кредитные каникулы», с помощью которого можно отложить от одного до шести текущих платежей (основного долга, но не процентов!) в зависимости от конкретного банка и разновидности кредита. Такая услуга обычно требует заблаговременного подключения посредством подачи соответствующего заявления. К тому же предоставить ее могут только заемщикам с положительной кредитной историей без фактов нарушения сроков оплаты ранее.
Рефинансирование займа
На банковском рынке РФ представлено множество программ рефинансирования кредитов, позволяющих закрыть один или несколько займов путем оформления одного. С помощью такого продукта клиент сможет уменьшить размер ежемесячных платежей за счет увеличения срока выплаты и, возможно, снижения процентной ставки. Воспользоваться данным вариантом решения финансовых проблем стоит заблаговременно. Рефинансирование – это помощь клиентам с надежной репутацией, а никак не злостным неплательщикам.
В посте « » приводится сводная таблица с условиями рефинансирования ипотеки в ведущих российских банках и порядок проведения данной процедуры.
Рефинансирование предполагает сбор установленного пакета документов по имеющимся обязательствам, включая справку из банка об оставшейся задолженности.
Реструктуризация ипотеки
В редких случаях банк готов увеличить срок кредитования по уже заключенному кредитному договору, уменьшая тем самым размер ежемесячных платежей. Однако на практике немногие банки соглашаются на такой вариант.
Заемщики по ипотеке, просрочившие платежи, могут рассчитывать на . Данная программа позволит списать 20-30% долга, что значительно повлияет на размер ежемесячной платы по ипотеке.
Обращение в страховую компанию
Сейчас многие банки обязывают клиентов после получения одобрения со стороны Кредитного комитета заключать договор комплексного страхования, который включается в себя компенсацию при наличии объективных оснований, включая потерю трудоспособности и работы. Поэтому вполне последовательным шагом будет обращение к страховщику в случае серьезного ухудшения платежеспособности.
Каждый случай является уникальным и рассматривается банком в индивидуальном порядке с учетом сложившихся обстоятельств.
Какие будут последствия
Каждый банк придерживается установленных мер и процедур в отношении должников в соответствии с проводимой им политикой. Работа с просроченной и проблемной задолженностью является обязанностью сотрудников кредитного, юридического отделов и службы безопасности.
Стандартные процедуры при возникновении у заемщика просрочек выглядит следующим образом:
- Оповещение должника о допущении им просрочки посредство звонка на мобильный телефон, смс или email-рассылки.
- Начисление пеней или штрафов со дня, следующего за датой текущего платежа. Размер таких санкций четко прописан в кредитном договоре.
- Личная беседа с должником сотрудников безопасности с пояснениями о возможных последствиях невозврата долга (в случае, если клиент готов к диалогу).
- Подача искового заявления с требованием о взыскании задолженности перед банком.
- Обращение взыскание на объект залога.
Две последние процедуры являются крайними мерами, к которым прибегают кредиторы в отношении неблагонадежных клиентов с длительными просрочками и уклонениями от контактов.
Последствиями несвоевременного исполнения своих обязательств перед банком могут стать:
- серьезное ухудшение качества кредитной истории (вплоть до внесения в черный список);
- лишние расходы (вместе с ежемесячным платежом клиенту потребуется оплатить сумму начисленных пеней);
- потеря заложенного жилья (в случае соответствующего решения суда банк реализует недвижимость заемщика и оплатит за счет вырученной суммы долг по ипотечному займу).
Так как заложенное имущество по ипотеке продается с аукциона, то цены на него могут существенно ниже рыночных. Для любого заемщика такая процедура будет крайне невыгодной. Поэтому до подобных мероприятий лучше не доводить любым способом.
Как избежать просрочки и минимизировать последствия
Здравая оценка своих возможностей и кредитоспособности перед заключением такой ответственной сделки, как ипотека, является залогом выстраивания благоприятных отношений с кредитором. Очень важно до заключения договора просчитать все возможные варианты с учетом возможных форс-мажорных обстоятельств, сравнить имеющиеся на рынке предложения во избежание негативных последствий в будущем.
Помочь также может грамотное планирование семейного или личного бюджета, а также простая экономия и поиск дополнительных источников дохода. Здесь может быть масса вариантов: ликвидация ненужных расходов, временная подработка и т.д.
В особо тяжелой ситуации, когда нет возможности дальше выплачивать долг по ипотеке, непростым выходом может стать продажа семейного имущества (не предмета ипотеки) – автомобиля, нежилых помещений при их наличии.
При отсутствии возможности реализации вещей или семейного имущества, поиска дополнительных доходов, еще одним вариантом избегания просрочки по кредиту является просьба одолжить необходимую сумму у родных или близких заемщика. Такая помощь не подразумевает обычно выплату процентов, и поэтому может существенно помощь в трудных ситуациях.
Подробнее о том, мы писали в нашем прошлом посте.
Минимизация возникших последствий заключается в:
- оспаривании начисленных штрафов в судебном порядке (есть положительная судебная практика);
- дальнейшем исполнении своих обязательств без нарушений;
- попытке законно улучшит свою кредитную историю (например, с помощью оформления небольших экспресс-займов).
Сложная ситуация в экономике приводит к объективным причинам ухудшения финансового положения многих российских граждан. При допущении просрочек по ипотечному кредиту или невозможности дальнейших выплат самое главное, что должен сделать заемщик – это незамедлительно уведомить об этом банк, изложить в деталях причины и написать заявление о реструктуризации и рефинансировании займа. Добросовестным заемщикам, готовым к продуктивному диалогу, банк всегда попытается пойти навстречу и предложить реальный выход из трудной ситуации.
Если у вас возникла сложная ситуация с банком по ипотеке, то рекомендуем не действовать сгоряча, а лучше записаться на бесплатную консультацию к нашему ипотечному юристу. Он подскажет верный порядок действий, который позволит минимизировать последствия просрочки.
Ждем ваши вопросы под этим постом. Будем благодарный за оценку поста, лайк и репост.
Ипотечные взносы должны перечисляться на банковский счёт в соответствии с графиком платежей. Просрочка по ипотеке в Сбербанке чревата серьёзными санкциями. Кредитная организация наложит штраф на заёмщика и может изъять у него залоговую недвижимость в судебном порядке. Клиент, нарушающий сроки погашения кредита, попадёт в чёрный список и не сможет взять заём ни в одном банке.
Несвоевременное погашение кредита обусловлено различными обстоятельствами. Наиболее распространённой причиной просрочки является ухудшение финансового положения семьи. Люди часто теряют работу и дополнительные источники дохода. У кого-то возникают форс-мажорные обстоятельства, требующие значительных затрат (свадьба, похороны, дорогостоящая операция и др).
Часть заёмщиков не обладает должной финансовой самодисциплиной. Они откладывают перечисление ипотечного платежа до последнего, а иногда и вовсе забывают внести его. Таким заёмщикам лучше пользоваться электронным органайзером, заблаговременно напоминающим обо всех текущих платежах.
Ипотеку погашают следующими способами:
- Внесение наличных денег в кассу Сбербанка;
- Безналичные переводы с банковского счёта;
- Автоматическое списание средств с зарплатного счёта (осуществляется на основании заявления работника предприятия);
- Оплата ипотеки через банкоматы и информационно-платёжные терминалы;
- Списание денежных средств с пластиковой карты.
Определённые группы заёмщиков заранее продумывают различные мошеннические схемы и уклоняются от погашения ссудной задолженности. Они надеются на удачу, не думая о том, что любая преступная деятельность закончится тюремным сроком. Причиной просрочки по ипотеке в Сбербанке может стать технический сбой или халатность персонала. В этом случае необходимо собрать полученные квитанции и обратиться к начальнику банковского отделения.
Если клиент не перечислил ипотечный взнос в установленные сроки, то ему придётся выплатить неустойку в размере 0,1% за день просрочки. Граждане, не вернувшие долг в течение 30 дней, будут платить штраф по увеличенной процентной ставке (2-3% в день от суммы займа). Не нужно забывать о своевременной оплате страховой премии. Если заёмщик не продлит страховой полис, то ставка по ипотеке может значительно возрасти. Заёмщику, уклоняющемуся от общения с кредитным инспектором, придётся беседовать с коллекторами. Сотрудники отдела взыскания будут звонить не только должнику, но и созаёмщикам. Кому-то придётся общаться с коллекторами при личной встрече.
Длительная просрочка (90 суток) приведёт к тому, что банк подаст исковое заявление в суд. На залоговое имущество будет наложен арест. После этого квартира перейдёт на баланс Сбербанка и будет реализована в ходе специальных торгов. Некоторые клиенты Сбербанка отказываются добровольно покидать арестованное помещение. В этом случае их выселят из жилья в принудительном порядке. Попытка противодействия судебным приставам может закончиться вызовом отряда специального назначения, который будет применять спецсредства и оружие.
Что делать, если возникла просрочка по ипотеке в Сбербанке? Не стоит избегать контактов с банковскими работниками. Лучше посетить офис Сбербанка и честно рассказать о своих проблемах. Банкиры заинтересованы в том, чтобы человек полностью расплатился с долгом. Они обязательно пойдут навстречу заёмщику и предложат программу реструктуризации задолженности.
Кредитный комитет может продлить срок займа и временно уменьшить размер ежемесячного платежа. Также заёмщик может стать участником « » и получить отсрочку на пополнение ипотечного счёта. За это время человек может найти новую работу и дополнительные источники дохода. Во многих банках существуют программы рефинансирования кредитов, позволяющие снизить стоимость заёмных средств. Заёмщик, желающий воспользоваться данной услугой, должен предоставить в Сбербанк следующие документы:
- Заполненная анкета;
- Оригинал паспорта;
- Справка о доходах по форме Сбербанка или ;
- Налоговая декларация (для лиц, имеющих дополнительные источники дохода);
- Выписка из ЕГРП;
- Справка о размере пособия по безработице (выдаётся службой занятости);
- Справка об отсутствие задолженности перед коммунальными компаниями;
- Выписка по счёту зарплатной карты;
- Копия страхового договора и квитанция, подтверждающая оплату страховой премии;
- Бумаги подтверждающие инвалидность или утрату трудоспособности.
Рефинансирование осуществляется на основании заявления установленного образца. Для переоформления ипотеки требуется согласие Сбербанка. Если заёмщик не имеет возможности погасить ипотеку в среднесрочной перспективе, то ему следует продать залоговую квартиру или дом (с согласия Сбербанка).
Ипотечный кредит оказывает серьёзное финансовое давление на домашний бюджет. Перед оформлением ипотеки нужно трезво оценить свои финансовые возможности и составить план действий на случай потери рабочего места. Установите на компьютер или смартфон программу для учёта доходов и расходов. Откажитесь от потребительских кредитов, микрозаймов и ломбардных ссуд.
Создайте финансовые резервы, позволяющие покрыть 2-3 ипотечных взноса. Внимательно прочитайте условия договора и разберитесь с особенностями внесения денежных средств на счёт. Все непонятные технические моменты необходимо выяснить у специалистов из отдела клиентского обслуживания. Разделите финансовое бремя с созаёмщиками, не пытайтесь оплачивать все издержки в одиночку.
Такой подход позволит снизить вероятность просрочки по ипотеке в Сбербанке. Если вы располагаете свободными деньгами, то их можно направить на ипотечного кредита. Внеплановое внесение денежных средств позволит значительно сократить общую переплату по займу.
Просрочка по ипотеке растёт
Платежи по ипотечному кредиту, как правило, являются серьезной статьей расходов для среднестатического заемщика. Когда с постоянным местом работы и доходами все в порядке внесение ежемесячного взноса требует лишь ответственности и обязательности от владельца ипотечного жилья. Но как только возникают какие-то серьезные проблемы, внесение кредитных платежей становится проблематичным, а иной раз и вовсе не возможным. Зачастую просрочка по ипотеке образовывается в случае наступления одного из следующих обстоятельств:
- потеря работы или значительное уменьшение доходов;
- потеря заемщиком трудоспособности;
- возникновение серьезного заболевания у заемщика или его родственников;
- рождение ребенка и сопряженные с этим повышенные расходы, наряду со снижением доходов на размер зарплаты супруга(ги), находящегося в декрете;
- возникновение обстоятельств, требующих срочного ремонта жилья для приведения его в состояние, пригодное для жизни;
- значительное понижение курса национальной валюты для кредитов в иностранной валюте и т.д.
Все это может привести к тому, что заемщик не сможет своевременно внести ежемесячный платеж в необходимом размере. Чем грозит просрочка по ипотеке, и какие действия предпримет банк при ее возникновении? Ниже поговорим об этом подробнее.
Незначительная просрочка платежа
Серьезность предпринимаемых банком действий напрямую зависит от того, какова длительность просрочки платежа по ипотеке. Если заемщик просрочил платеж на 3-5 дней, то в зависимости от условий договора его ждет уплата незначительной пени или же просто звонок из банка с напоминанием о платеже. Как правило, пеня составляет в среднем от 0,1% до 1% от суммы взноса в день. Такие небольшие просрочки могут происходить из-за того, что заемщик не рассчитал время поступления своих доходов или не смог вовремя попасть в отделение банка и внести платеж. Для того, чтобы не платить небольшие, но все же штрафы, следует заранее готовить сумму ежемесячного взноса по ипотеке и, не дожидаясь наступления последнего дня внесения платежа, отправляться в банк.
Если заемщик допустил просрочку длительностью от одной до нескольких недель, то банк начнет настойчиво напоминать ему о необходимости погашения кредита. На почтовый адрес заемщика начнут приходить письма с напоминаниями, сотрудники банка будут звонить самому заемщику и его родственникам. Кроме того, по достижению определенного срока просрочки банк передаст данные о ней в Бюро кредитных историй, что ухудшит кредитную репутацию заемщика. С указанного в договоре дня просрочки (обычно 3-5 дней) начнется начисление пени, которое будет продолжаться до тех пор, пока заемщик не погасит просроченный платеж и уже начисленные штрафы. При просрочке в несколько недель это превратится в приличную сумму, которая в дальнейшем будет еще увеличиваться.
Для того чтобы не допустить такого развития событий заемщик, который понимает, что все идет к просрочке, должен заранее обратиться в банк и сообщить о надвигающейся проблеме. В банке могут предложить несколько вариантов ее решения.
Во-первых, клиенту могут быть предложены кредитные каникулы, в течение которых он может не платить тело кредита или вообще не вносить ипотечные платежи (режим кредитных каникул в каждом банке индивидуален).
Во-вторых, если договор будет позволять, то кредитор может реструктуризировать задолженность, продлив срок кредита или изменив схему начисления процентов. Не стоит игнорировать письма и звонки от банка, поскольку это может привести к крайне негативным последствиям.
Значительная просрочка платежа
Если заемщик прекратил погашать кредит, накопив задолженность за несколько месяцев и при этом не идет на контакт с представителями банка, то ему грозит полная потеря жилья. В качестве последней попытки договориться, кредитор может отправить своих сотрудников прямо на дом к клиенту. Они могут предложить схему реструктуризации кредита или другие меры по ликвидации задолженности. Если же заемщик проигнорирует и эту последнюю возможность, то далее банк подаст заявление в суд на отчуждение жилья.
Необходимо учитывать, что в соответствии с судебной практикой подавляющее большинство таких исков удовлетворяются в пользу банка, поскольку все эти действия прописываются в кредитном договоре. Заемщик при этом вынужден будет не только погасить всю сумму кредита, проценты, штрафы и пени, но и оплатить судебные издержки, а также исполнительский сбор (7% от суммы взыскания). Если суммы, вырученной от продажи жилья, будет недостаточно для погашения всех долгов, может быть описано и другое имущество заемщика и членов его семьи. Если же, наоборот, после продажи что-то останется невостребованным, то эту сумму передадут заемщику.
Как избежать просрочки платежей по ипотеке?
Как видим, и значительные, и незначительные просрочки по кредитным платежам несут с собой неприятные последствия для заемщика. В таких серьезных займах как ипотека, просрочка платежа на длительный срок может обернуться полным банкротством всей семьи заемщика. Для того чтобы этого избежать можно предпринять ряд шагов, в частности:
- строго планировать семейный бюджет, прежде всего выделяя сумму на погашение займа, а уж затем на остальные расходы;
- создать неприкосновенный запас в размере 3-4 месячных платежей по кредиту на случай непредвиденных обстоятельств;
- застраховать жизнь и трудоспособность (также есть программы, позволяющие застраховаться даже от потери места работы);
- в случае возникновения форс-мажора при полной невозможности гасить кредит, необходимо своевременно обратиться в банк, объяснить ситуацию и попытаться договориться о возможном решении проблемы.
Ипотека – достаточно большая ответственность, ведь этот кредит обычно выдается на длительный срок (не менее 10 лет). В жизни бывает всякое, и иногда вполне порядочные заемщики допускают просрочку по кредиту. Хорошо, если это только временные финансовые затруднения не более трех месяцев, по истечении которых гасится вся сумма просрочки. Без сомнения, за это время звонки от сотрудников банка и даже письма не дадут покоя, да и сумма может оказаться немалой. Так что лучше оплатить кредитный платеж и неустойку и спать спокойно.
Но что, если действительно случилось что-то серьезное, например, потеря высокооплачиваемой работы или другие неприятности, и вы не в состоянии платить по счетам? Очень обидно будет потерять залоговое имущество, за которое годами платили исправно. Не отчаивайтесь, ведь безвыходных ситуаций не бывает!
Скрываться или идти с повинной?
Первый дельный совет, который подойдет для абсолютно любой ситуации: не скрывайтесь от кредитора. Многие недалекие заемщики, испытывающие денежные затруднения, стараются избегать общения с сотрудниками банка, не отвечают на звонки и не реагируют на письма. Это в корне неправильно, ведь таким образом можно потерять недвижимость, приобретенную в кредит, достаточно быстро. Если дело дойдет до судебного разбирательства, игнорирование банка заемщиком может послужить аргументом не в пользу должника.
Гораздо умнее будет сотрудничать с финансовым учреждением и совместно искать пути выхода из сложившейся ситуации. Как минимум один козырь в таком случае у вас будет, если обратиться в банк с заявлением, в котором будет описана причина задержки оплаты по кредиту. Таким образом в суде вы сможете доказать, что шли навстречу финансовой организации и платить не отказывались.
Помните, что кредитору совсем не выгодно забирать у вас залоговое имущество и вести судебные тяжбы. Тем более, что банк заинтересован в оплате процентов по кредиту до конца срока договора.
Реструктуризация долга
Есть в финансовой сфере понятие, как реструктуризация долга. Простыми словами – это пересмотр условий кредитного договора в части порядка выплаты кредита. Обычно в таком случае меняется график погашения и возможна даже отсрочка платежей на некоторое время.
Это далеко не единственный выход из ситуации, поэтому смело идите на диалог с банком и совместными усилиями преодолеете трудные времена.
Глава ВТБ Андрей Костин отметил, что за последние несколько месяцев, в связи с нестабильной экономической ситуацией в России резко увеличился процент невозвращенных кредитных займов. В период с декабря по март 2015 года растет количество заемщиков, которые в силу тех или иных причин не могут выполнять свои обязательства перед банком. Он отмечает, что к наиболее опасным кредитам относятся ипотечные займы, так как в данном случае речь идет о крупных денежных суммах и приобретенной недвижимости, которая является залогом.
Если произошла сбербанк просрочка платежа по ипотеке, то на первом этапе образования задолженности, единственная мера, которую принимает банк – это начисление заемщику штрафа в размере 500 – 1000 рублей. С каждой последующей просрочкой, сумма штрафа будет увеличиваться, согласно заключенному договору. Однако, Сбербанк помимо штрафов налагает пени за просрочку платежа на ежедневную сумму погашения кредита. Размер пени составляет от 0,5 до 1 %.
Пропуская один за другим платеж, заемщик накапливает долги и пени. Но самое страшное в этой ситуации это то, что банк имеет права за невыполнение обязательств забрать недвижимое имущество, которое было приобретено в результате ипотечного кредитования. Квартира или дом остается в залоге у банка до тех пор, пока не будут произведены все выплаты по кредиту. Однако, Сбербанк идет на радикальные меры в крайнем случае, до этого сотрудники пытаются уладить ситуацию «мирным» путем: вернуть его график платежей, сделать отсрочку на несколько месяцев и т.д.
Как избежать просрочки по ипотеке?
Изначально необходимо рассчитывать свои финансовые возможности. Кроме этого, для того, чтобы обезопасить себя и не сталкиваться с такой проблемой, как просрочка платежа по кредиту, необходимо иметь «подушку» безопасности, которая включает в себя 2-3 ежемесячных платежа по ипотеке.
Если у вас возникли какие-либо непредвиденные причины, по которым вы не можете внести обязательный платеж, лучше всего заранее связаться с банком и предупредить о своих проблемах. В данном случае банк может предоставить отсрочку платежа на некоторое время, без начисления штрафов и пени. Это называется кредитными каникулами, срок которых не превышает 6 месяцев. Или же проведет реструктуризацию займа – увеличит общий срок, в ходе чего произойдет уменьшение ежемесячных платежей.
Даже если произошла просрочка платежа Сбербанк, лучше обратиться в банк, который примет меры для того, чтобы сохранить хорошую кредитную историю. В случае укрывательства и невозможности платить по долгам, в конце концов, Сбербанк может начать процесс по выселению вас из квартиры и продажа недвижимого имущества в счет погашения кредитов и штрафов. В данном случае заемщик уже ничего не сможет сделать, поэтому лучше заранее позаботиться о своем будущем.
В ближайшем будущем для заемщиков Сбербанк и другие банковские учреждения будут предоставлять кредиты, в том числе и ипотечные займы на более выгодных условиях. Как сообщает глава Центробанка Эльвира Набиуллина, 30 апреля пройдет заседание Банка России, на котором будет рассматриваться вопрос о снижении ключевой ставки еще на 1%. В результате чего, будет востребованной кредитная карта сбербанка, так и другие кредитные продукты.
Снизить ставку позволяет относительно стабильная ситуация в российской экономике, которая сложилась в марте 2015 года. Уровень инфляции составил 8%, в ближайшее перспективе есть все шансы выйти на уровень в 4%, что позволит снизить ключевую ставку ЦБ. По прогнозам в России в 2015 году средний уровень инфляции составит 10 -12%.
