Правила проведения денежных переводов 2012 года включают в себя инструкцию по написанию составляющих платежных поручений, в том числе и их назначений. Рассмотрим, что означает назначение платежа, что писать в этой графе, а также приведем несколько примеров использования данного параметра.
Сущность реквизита
Что такое назначение платежа видно из Положения, опубликованного Банком России 22.06.2012 - это один из реквизитов, расположенный в распоряжении о трансферте денежных средств. Поручение может быть составлено как в электронном виде, так и в бумажном варианте. И том, и в другом случае все поля обязательно должны быть заполнены: реквизиты участников (плательщика, получателя, и банков отправляющей и принимающей стороны), сумма и назначение платежа.
- Наименование товара, работ или услуг, по которым происходит оплата.
- Дата и номер договора – кредитного, страхового, аренды, купли-продажи и др.
- Информация о товарных документах, на основании которых произведен перевод.
- Реквизиты банка-получателя, если для них не выделены соответствующие графы в платежном поручении.
- Информация о банках-участниках перечисления средств, плательщике или получателе, указанная латинскими буквами без перевода на русский язык, если одна из сторон перевода – нерезидент РФ.
- Сумма начисленного НДС.
- Другая информация, способствующая идентификации платежа.
Особенности написания
Условно платежные распоряжения можно разделить на три вида:
- перечисления на собственные счета;
- денежные переводы частным лицам;
- оплата счетов за товары или услуги юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
Что значит назначение платежа зависит от будущего получателя денег.
В первом варианте важно сделать пометку «Перевод собственных денежных средств» , при перечислении средств другому лицу – «Частный перевод личного (неторгового) характера» , а при оплате услуг – «Реквизиты договора или название услуги, товара» .
Если не будут соблюдены минимальные требования в оформлении назначения платежа, банк вправе его отклонить до исправления неточностей. Как правило, в таких ситуациях с отправителем связывается представитель банка, или приходит отчет на электронную почту/в личный кабинет пользователя на онлайн-ресурсе финансового учреждения.
Примеры заполнения назначения платежа
Среди населения популярна оплата коммунальных услуг в отделении Сбербанка или в интернет-кабинете пользователя. Если в самом банке при возникновении вопросов можно проконсультироваться у его сотрудников, то при самостоятельном заполнении платежного поручения задавать вопросы бывает некому. Приведем примеры для разъяснения принципов заполнения данного реквизита.
Например, назначение перевода ежемесячной платы за пользование газом - «Номер договора по предоставлению природного газа № 000-000-000 и месяц, за который производится расчет – январь 2017 год».
Если плательщик производит уплату каких-либо взносов, необходимо указать их вид и период, за который производят расчет. Пример – «Страховой взнос на накопительную часть пенсии за январь 2017 года. Номер договора № 000-000-000»
При расчетах за услуги и товары необходимо указать тип платежа и обобщенное наименование приобретаемых работ. Пример 1 – «Оплата за детские товары по договору № 000-000-000 (если такой имеется) в т. ч. НДС по ставке 18% — 3369 рублей» . Пример 2 – «Авансовый платеж за февраль 2017 года по договору аренды № 000-000-000 от 15.01.2017. В т. ч. НДС по ставке 18% — 17341 рублей».
й, одна из самых сложных для пользователей функций интернет-банка – это оформление денежных переводов физическому или юридическому лицу в другой банк. Мы даже закладываем в сценарии тестирования больше времени на такие задания. Если мы предполагаем, что на оплату мобильного телефона с лихвой хватит пяти минут, то на оформление перевода мы отводим минут 10-15. Проблемы, которые возникнут у пользователей, можно предсказать заранее:
- саму функцию найти сложно;
- неудобно вводить номер счета и другие длинные наборы цифр;
- при переводе юридическому лицу всегда есть путаница между л/с и к/с - непонятно, что из этого вводить в поле «номер счета»;
- нет автоматического справочника, который по названию банка-получателя найдет его БИК; а если такой справочник есть, то работать с ним сложно.
Тестирование и жизнь
Тактика заполнения поля «Назначение платежа» в реальной жизни (не в ситуации тестирования) может не сработать. Для меня, например, в свое время стало открытием, что это поле можно заполнить неверно.
Было это так. Несколько месяцев назад я переводила через интернет-банк небольшую сумму физическому лицу. Примерно через час после того, как платеж был принят в обработку, мне позвонила милая девушка из банка и сказала, что назначение платежа указано неправильно. Дальше меня попросили написать письмо в службу техподдержки с просьбой отозвать платеж, а потом оформить новый. В качестве назначения платежа необходимо было ввести фразу, продиктованную мне оператором.
Для меня это было забавно и необычно, проблема решилась легко, и весь этот эпизод легко выветрился из памяти. Я бы и не вспомнила об этой ситуации, если бы недавно, зайдя в этот же интернет-банк, не увидела во входящих письмах от банка новое, с интригующим заголовком «Правила заполнения поля "Назначение платежа"». Письмо содержало четкие инструкции, а также двухстраничный PDF с скриншотами заполненного поля для различных случаев.
Почему это важно
Нагрузка на сотрудников службы технической поддержки в банках настолько велика, что разрабатывать какие-либо инструкции, тем более настолько подробно иллюстрированные, без крайней необходимости они не будут. Раз было написано такое письмо – значит, такая необходимость наступила.
Получается, то, что для меня было единичным и быстро забывшимся случаем, для банка является системной проблемой. Видимо, очень много клиентов неправильно заполняют это злосчастное поле, и либо их платежи не проходят, либо им приходится перезванивать – а это лишние затраты времени для операторов call-центра.
Можно ли улучшить ситуацию?
При прочтении письма у меня возникло ощущение, что на самом деле назначение платежа указывается по достаточно четкому алгоритму. Есть три стандартные ситуации:
- перевод на свои счета;
- перевод другому частному лицу;
- оплата счетов за услуги.
Возможно, таких стандартных ситуаций на самом деле больше трех. Предусмотрев их, можно было бы сильно облегчить жизнь большинству пользователей. Для нетипичных платежей можно было бы составить краткую инструкцию с требованиями к данным, которые необходимо указать.
Кажется, что все это должно быть не очень сложно в реализации. А начать можно было бы с того, чтобы текст письма, который банк разослал своим клиентам, разместить во всплывающей подсказке к полю. В конце концов, письмо – это очень мило, но вряд ли я вспомню о нем, когда в следующий раз буду проводить платеж.
Одним из основных реквизитов платежного поручения, позволяющих кредитной организации верно идентифицировать и исполнить платеж, является поле «назначение платежа». Вопрос, что писать в этом поле, часто возникает у плательщиков, заполняющих платежные поручения. Рассмотрим этот вопрос на примерах.
Как правильно написать назначение платежа в платежном поручении
Что делать, если в назначении платежа допущена ошибка
В этом случае плательщику следует отозвать платеж. Сделать это необходимо до наступления времени, когда платежку нельзя будет отозвать. В этом случае перечисление денежных средств по неверно указанным реквизитам кредитной организацией осуществлено не будет, а плательщику будет произведен возврат денежных средств. Правила такого возврата утверждаются каждым банком в отдельности согласно Порядку от 19.06.2012 N 383-П.
Если указанное время было упущено, осуществить возврат труднее, т.к. платеж фактически перечислен и истребовать ошибочно перечисленные деньги нужно будет у их получателя.
Если платеж в соответствующий бюджет попал в число невыясненных, то его возврат может быть осуществлен в соответствии с Порядком от 18.12.2013 N 125н .
Таким образом, плательщику следует перед совершением платежа определить, что именно писать в поле «назначение платежа», чтобы избежать неверной его идентификации банком.
Казалось бы, при оплате счетов и совершении переводов через систему Сбербанк Онлайн, ничего сложного нет. Но иногда вопросы у плательщиков все-таки возникают. Особенно часто такая ситуация возникает, если какой-то платеж клиент производит впервые. Например, оплачивая штраф ГИБДД или транспортный налог, клиент может задаться вопросом, что вписывать в назначении платежа при переводе денег через Сбербанк Онлайн? Именно в этом и будем разбираться в данной статье.
Назначение платежа – что это и для чего нужно?
Сразу отметим, что не всегда при совершении покупок или оплаты через личный кабинет Сбербанка Онлайн присутствует поле, где необходимо вписывать назначение платежа. Если ее нет, соответственно, и заполнять ее не придется. Если же поле в платежном документе есть и отмечено звездочкой, но заполнить его придется. Вносить сюда можно номер счета, заключенного договора, какие-то личные данные получателя средств или наименование услуги, за которую производится платеж – вариантов масса. Зависеть это будет от того, какой именно платежный документ необходимо заполнить.
Если внимательно изучить требования Сбербанка, то можно найти информацию о том, что в поле «Назначение платежа» необходимо вписывать дату или номер документа, являющегося основанием для совершения операции, идентификационный номер штрафа, название приобретенного товара или полученной услуги.
Порядок заполнения
Важно понимать, что установленных форм для внесения информации в такую графу не предусмотрено. Что это значит? Что вписывать информацию можно по своему усмотрению, главное – чтобы она была понятна сотрудникам банка или получателям средств.
При помощи правильно заполненного назначения платежа финансовые учреждения сортируют платежные документы. А получатели денег понимают – от кого и за что им пришли средства. Иногда такую информацию вписывать просят сами продавцы и поставщики услуг, чтобы не разбираться, кто и за что им заплатить.
Пользователь должен понимать, что из-за неправильного внесения информации в соответствующее поля, может случиться такое, что платеж банк не произведет. В этом случае придется оформлять новый платеж. Иногда из-за неверного внесения данных приходится отзывать совершенный платеж, а уже потом оформлять новый. А отозвать платежную операцию можно, обратившись лично в отделение банка, взяв с собой паспорт. Через личный кабинет Сбербанка Онлайн сделать это не получится. В конечном итоге придется потратить немало времени, поэтому к занесению информации в поле нужно отнестись ответственно.
Не забывайте, что общий объем текста не должен быть больше 210 символов (включая пробелы и другие разделители).
Есть и несколько особенностей внесения информации в строку «Назначение платежа» в зависимости от типа совершаемого перевода. Разберем их на конкретных примерах.
При переводе средств между своими счетами
В данном случае вообще вносить какую-либо информацию необязательно. Благо, и звездочки около назначения платежа не стоит, что позволяет просто пропустить это поле. Если же заполнить документ хочется в соответствии со всеми правилами, то вписать можно «Перевод личных/собственных денежных средств». Для системы этого будет вполне достаточно.
В случае оплате услуг ЖКХ и других обслуживающих организаций, покупок
В таком случае клиент может внести информацию следующего типа (выбрав один или несколько вариантов):
- Наименование или суть совершаемой операции. Этот вариант чаще всего используется при оплате ЖКХ, электроэнергии, газа и совершении других платежей, связанных с квартирой. При переводе средств за покупку товара, вводится его наименование.
- Месяц, за который производится оплата. Этот вариант тоже актуален при оплате коммунальных платежей. Тут достаточно написать, например «платеж за январь 2017 года».
- Прописать подходящую разновидность платежа. Например, это может быть аванс, дополнительная выплата, погашение задолженности.
- Реквизиты документа. Например, номер заключенного договора, лицевого счета, квартиры, за которую производится оплата. Можно прописывать и личный идентификатор в какой-либо системе, если с помощью него получатель средств сможет опознать отправителя.
- Адрес квартиры. Уместно именно в случае уплаты коммунальных услуг.
- ФИО отправителя средств или того, за кого совершается платеж.
Если переводить деньги физлицу внутри банка
Речь в данном случае идет о денежном переводе одного клиента Сбербанка другому клиенту этого же финансового учреждения. Тут возможны следующие варианты:
- Если деньги просто переводятся друзьям, родственникам, то нужно указывать, что перевод не является коммерческим или торговым.
- При совершении покупки при помощи Сбербанка Онлайн у частного лица, необходимо в платежном документе отобразить, что перевод является коммерческим.
В последнем случае указывать что-либо необязательно. Однако, если банк сочтет выполняемую операцию подозрительной, то он может просто ее отменить.
При переводе средств в другие банки
Иногда клиенты Сбербанка хотят перевести средства на карту клиентам другого банка. В этом случае лучше прописывать номер счета получателя средств. Но не запрещается вносить и другую информацию, например, личные данные о получателе.
Помните, что денежные переводы из личного кабинета Сбербанка Онлайн в другие банки предполагают снятие комиссии в зависимости от суммы платежа. Если платеж будет отправлен ошибочно, то вернуть удастся только отправленную сумму. А вот сумма комиссии будет удержана банком, ведь операцию он произвел.
В таком случае повторное отправление средств потребует опять вводить все необходимые данные и уплачивать комиссию.
Как оказалось, правильно вписать информацию в поле назначения платежа не так уж и сложно. Внесение данных не займет много времени. Чтобы облегчить работу банку и получателю платежа, следует вносить наиболее полную информацию о совершаемом переводе средств.
Заполняя поля бланка на отправку перевода в интернет-банкинге самого крупного эмитента России, вы обязательно столкнётесь с вопросом, что писать в строке «назначение платежа» в Сбербанк Онлайн. Это не реквизит и не данные получателя и больше похоже на приватную информацию, которую не всегда хочется разглашать. Попробуем разобраться, что представляет собой понятие, и что должны писать пользователи в посвящённой ему строке.
В Сбербанк Онлайн описываемая графа присутствует не во всех платежах. Вы не найдёте её в заполняемой форме, если цель транзакции ясна и не требует дополнительных указаний о том, куда нужно направить деньги. Строка не встретится вам при:
- оплате услуг провайдеров;
- расчётах с жилищно-коммунальными службами;
- перебросе денег со своего счёта на другой свой счёт;
- внесении платежей по штрафам ГИББД;
- пополнении электронных бумажников и т. д.
Вышесказанное значит, что с необходимостью заполнять сомнительную строку вы столкнётесь в Сбербанк Онлайн только тогда, когда речь идёт об оплате услуг компаний, которые работают сразу в нескольких направлениях деятельности и предоставляют разноплановые услуги.
Заполнение графы
Заполнить поле «назначение платежа» в интернет-банкинге Сбербанка вам придётся при осуществлении следующих видов транзакций:
- оплата налога;
- погашение займа;
- перечисления социального характера;
- транзакции, адресатами которых являются благотворительные организации;
- команда «Перевод организации»;
- пункт «Перевод частному лицу в другой банк по реквизитам»
Разобравшись с понятием, определимся, что нужно написать в строке.
Важно: какие-то специальные термины и наименования для обозначения назначения платежей не предусмотрены. Заполнять строчку нужно в произвольной форме. Главное — лаконично изъяснить, за что вы отправляете сумму получателю.
При переводе собственных денег
Если происходит отправка денег от себя к себе между счетами Сбербанка, указывать, с какой целью был осуществлён платёж не нужно. Совсем иначе обстоит дело, если вы делаете транзакцию со счёта Сбербанка на собственный счёт, но в ином финансовом учреждении. В этом случае в обсуждаемой графе нужно написать примерно так: «Перевод личных денежных средств» или аналогичную фразу. Ваше пояснение должно давать понять, что в роли получателя выступаете вы сами, а не другое физическое лицо или организация.
Внесение платы поставщикам услуг
Если платёж является платой за определённые поставленные вам услуги, в форме нужно указать следующее:
- как называются полученная услуга, приобретённый товар или выполненная работа;
- номер контракта, который ранее был заключён с поставщиком;
- период предоставления услуги, за который производится оплата;
- номер вашего лицевого счёта (ЛС);
- тип жилья, за которое вы расплачиваетесь;
- имеет ли место расчёт по задолженностям, образованным в прошедший период.
Если речь идёт о внесении платы на счёт налоговой службы, нужно указать подтип налога:
- земельный;
- транспортный;
- имущественный.
В случае отправки материальной помощи на счета благотворительных организаций, в графе «назначение платежа» будет достаточно написать слово «Благотворительность».
Если средства переводятся третьему лицу
Переводя суммы на счета третьих лиц внутри Сбербанка, вы можете воспользоваться одним из 2-х способов:
- на реквизиты счёта;
- на номер пластика.
Во втором случае не требуется указывать назначение. В первом случае описываемое поле выйдет и его обязательно нужно заполнить, указав, к примеру:
- алименты на дочь или сына;
- подарок;
- материальная поддержка и т. п.
Такое требование предъявляется Сбербанком, чтобы была видна некоммерческая цель транзакции.
Если отправляете физическому лицу деньги с определением их, как плата за некие услуги, можете обнаружить, что транзакция не проходит. Это означает, что адресат не зарегистрирован как ИП.
При переводе в другой банк
Если пополняете электронный бумажник, при заполнении формы нужно указать «Пополнение электронного кошелька №…». При оформлении платежа на счёт организации в другом банке, поля заполняются по тому же принципу, что и внутри Сбербанка.
Виды платежей
Пользователям сервиса «Сбербанк Онлайн» нужно иметь чёткое представление, что представляют собой виды платежей. Их надо выбирать перед началом оформления транзакции. В системе все платежи разделены на виды для удобства пользования. К примеру, если вы намереваетесь пополнить баланс мобильного телефона, вам нужно выбрать вид «Мобильная связь», которому посвящён раздел в сервисе Сбербанка.
Коды услуг
Если вы оформляет транзакцию на ПК, вам придётся искать получателя в ручном режиме. Ускорить процесс можно с помощью поисковой строки, но не на много. Гораздо проще, если вы зашли в сервис через мобильный телефон. Здесь легко найти нужного пользователя по специальному штрих-коду предоставляемой услуги, который можно посмотреть на квитанции организации. Приложение находит получателя по скану кода.
Виды платежей предусмотрены для удобства использования системы. Однако, у каждой организации могут быть свои требования к заполнению платёжки.
Примеры заполнения
