Если кредитор звонит друзьям, родственником или близким должника, то это действие является противоправным, и заемщик может написать заявление в правоохранительные органы на основании ст. 23 Конституции РФ. Ответственность за звонки родственникам должника предусмотрена ст. 14.57 КоАП РФ и влечет наложение штрафа на виновных лиц. Если же должник дал согласие кредитору на осуществление взаимодействия с родственниками, направленным на возврат долга по кредиту, а родственники не выразили несогласие на осуществление с ними взаимодействия, то действия кредитора законны. Что делать, если нет связи с должником Когда должник не выходит на связь с банком и всячески пытается уклониться от уплаты долга по кредиту, банк подает исковое заявление в суд с требованием принудительного взыскания долга по кредиту.
Контактное лицо указанное в кредитном договоре. есть ли у него обязанности?
Внимание
Но не опускайтесь до уровня наглеца, не используйте матерные слова и ругательства, не поддавайтесь на провокации. Никогда и ничего, даже под нажимом, не обещайте сотруднику банка и избегайте личных встреч.
Никуда не ходите сами. Они, безусловно, могут навестить вас, однако не забывайте, что заходить к вам в квартиру, тем более изымать что-либо в счет погашения долга, банки не могут. Это прерогатива судебных приставов, и то после того, как будет вынесено соответствующее судебное решение.
Важно
Если вас одолевает страх, то вызывайте полицию. Куда жаловаться? Жаловаться на телефонный террор следует в Центральный Банк России, НАПКА, ФССП, полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор. Обращения надежнее всего отправлять заказными письмами с уведомлением.
Желательно приложить доказательства, в том числе, диктофонные записи разговоров, распечатки входящих звонков с номерами телефонов.
Как остановить звонки банка контактным лицам?
При выдаче потребительского кредита очень часто просят указать для банка координаты двух контактных лиц. Как правило называется полное ФИО и телефонный номер.
Банк делает это минимум по двум причинам: первая - необходимо, чтобы кто-нибудь смог подтвердить те данные или некоторые из них, которые вы указали в анкете на получение кредита. Вторая - возможность связаться с данными лицами, если вдруг вы выйдете на просрочку и или перестанете отвечать по любому из указанных телефонов.
В большинстве случаев, если у заемщика нет кредитной истории в банке, то как минимум позвонят одному из указанных лиц, чтобы выяснить знает ли он заемщика. Возможно зададут пару вопросов из указанных заемщиком данных, дабы проверить не лжет ли он.
Если у человека положительная кредитная история в банке, и «берется» уже четвертый-пятый кредит(до этого погашены все предыдущие), то таким лицам могут уже и не звонить.
Банки звонят родственникам: правомерно ли?
Специалисты Банка оказались несговорчивы, и даже 10 подобных звонков не смогли изменить их позиции «Мы ничего не можем сделать». Мой неудавшийся предприниматель-родственник также обратился в банковское отделение с аналогичной просьбой об исключении моего номера телефона из списка прозвона.
И это было самой большой ошибкой. Как ни странно, но, если в ответ на действия «взысканцев» проявлять активность и тем более, содействие – метод признаётся действующим и «доставания» продолжаются в двойном объеме. Помимо автоинформирования, добавились звонки с угрозами и рекомендациями «отрезать родственнику уши», что уже само по себе является грубым нарушением.
Но, естественно, в голову не пришло записать разговор. Имеет ли банк право позволять своим сотрудникам вести себя подобным образом? Конечно, нет.
Но: для обращения в судебные органы недостаточно голословного заявления. Нужны факты.
Беспокоят звонки банка, как к контактному лицу
Кредитор может беспокоить близких должника, если он сам указал конкретный номер телефона, как контактный. Также кредитор будет регулярно и настойчиво названивать по всем имеющимся номерам телефонов, если связаться с должником иным способом невозможно.
У банков также есть незыблемое обусловленное законом право требовать погашения просрочки как с самого заемщика, так и от поручителей (когда дефолтер не платежеспособен), а также от вступивших в наследство лиц. Именно поэтому финансовые аналитики настоятельно рекомендуют, тщательно подумать прежде чем соглашаться на поручительство.
Необходимо проанализировать риски и просчитать, насколько высока вероятность того, что ваш «протеже» не сможет погасить долги и уйдет в просрочку. Имейте в виду, если заемщик потеряет платежеспособность, то кредитное бремя, а вместе с ним и масса неприятных моментов, упадет на ваши плечи.
Подскажите, какую ответственность несет контактное лицо перед банком?
В один вовсе не прекрасный день заемщик, оформивший ранее быстрый заем или кредит наличными, может потерять работу, заболеть, столкнуться с финансовыми трудностями. И вот еще совсем недавно успешный человек уже не в состоянии погашать кредит.
Он переходит в разряд дефолтеров, становится объектом преследования со стороны коллекторов и сотрудников отдела взыскания банка. Более того под ударом оказывается не только сам должник, но и его друзья, коллеги, родные, либо те, кого «проштрафившийся» клиент имел неосторожность указать в качестве своих контактных лиц.
Не спешите выкладывать всю подноготную Зачастую в том, что кредиторы преследуют людей, которые никак не связаны с получением кредита, виноваты сами заемщики. Как правило, в банк обращаются клиенты, которые нуждаются в крупной сумме денег.
Чтобы получить вожделенную ссуду, заемщик готов на все и даже больше.
Имеет ли банк право звонить родственникам должника?
Здесь можно узнать о том, можно ли отказаться от поручительства по кредиту? Наследникам необходимо знать, что они несут ответственность по долгам наследодателя исключительно в пределах стоимости унаследованного имущества. Читайте здесь, как избавиться от наследства с долгами? Спокойствие, только спокойствие! Вести навязанные вам переговоры с банковскими служащими — испытание не из легких.
Поэтому сразу же наберетесь терпения и старайтесь держать себя в руках. Постоянно помните о том, что все ваши беседы записываются по умолчанию и любое ваше неосторожное высказывание может быть использовано против вас в случае судебного разбирательства.
Стоит и самому записывать все разговоры с представителями службы взыскания. Если ваш оппонент ведет себя неприлично, позволяет себе оскорбления, то смело вешайте трубку.
Имеют ли право банки звонить родственникам должника?
Также в обязанности сотрудников многих банков входит еженедельный прозвон должников с целью информирования. Подчеркиваю: информирования. Кредитный специалист (КС) не имеет права требовать, угрожать и звонить родственникам.
Что происходит дальше: Как только просрочка переходит «технические» рамки (то есть, учтено время, которое теоретически можно отнести к технической задержке платежа «в пути»), номер должника включается в те самые «списки». Первые три месяца со «списками» работают КС, а по крупным суммам подключается служба безопасности.
На 4-ю просрочку кредитный договор передается в отдел взыскания, где трудятся самые настойчивые специалисты, в распоряжении которых находится зловещий автоинформатор. Они (по своему регламенту) начинают прозванивать родственников и других контактных лиц, указанных в договоре кредитования.
- Гражданское право
- Взыскание задолженности Добрый день! Я являюсь контактным лицом в банке Русский Стандарт, своего напарника. В данный момент у него есть задолженность в банке. Так как у него нет возможности оплатить кредит, что ни раз объяснялось отделу взысканий, он перестал брать трубки на их звонки.
Так они мне стали названивать. После пару разговоров ни чем никончившихся, я тоже перестал от них брать трубки. Всвязи с этим они стали звонить моим сестрам с просьбой что бы я связался с ними. Информация о моих сестрах у них оказалась потому что у меня тоже есть действующий кредит в их нем банке, но не просроченный.
Есть два метода защиты от звонков коллекторов:
- «Черный список». Даже если телефон не имеет такой функции, можно подключить подобную услугу через оператора, хотя за нее, скорее всего, придется платить дополнительно.
- Приложение «Анти-коллектор» знает номера многих коллекторских агентств и автоматически блокирует входящие с них (или переадресовывает звонки на других коллекторов).
Кроме того, подобные приложения для iOS и Android предоставляют готовые шаблоны для жалоб и учат правилам общения с коллекторами. Скачать приложение «Анти-коллектор» на Android можно по ссылке из Play Маркета.
Потрудитесь также установить на телефон приложение для записи разговоров и обязательно фиксируйте все беседы с банком и коллекторами. Не забудьте предупредить собеседника, что разговор записывается. (Пока оценок нет) Loading…
Может ли банк звонить контактным лицам
Инфо
Могут ли коллекторы звонить родственникам? Заполняя анкету на получение кредита, заемщик указывает номера телефонов двух контактных лиц: как правило, это ближайшие родственники или хорошие знакомые, которые способны подтвердить, что человек, берущий заем, платежеспособен. В случае просрочки банк начинает «обрывать линию» не только самому заемщику (который к тому времени уже «вне зоны доступа»), но и контактным лицам.
Это может возыметь эффект: если в роли контактных лиц выступают пожилые родители, новость о том, что сын – должник, едва ли положительно скажется на их здоровье. Однако законен ли на самом деле подобный телефонный терроризм? Прочитайте и узнайте, как быть должнику, если банки звонят его родственникам.
Заходим на сайт aliexpress.com и регистрируемся. Чтобы было проще, заходить лучше через браузер Гугл Хром, он автоматически переведет страницу, также в других браузерах можно установить расширение переводчик.
Жмем «зарегистрироваться бесплатно».
Откроется следующая страница:
e-mail – ваш электронный адрес, на который будут приходить оповещения
контактное лицо - это вы или любое другое лицо, являющееся получателем посылки
First name - имя получателя
Last name – фамилия получателя
Обратите внимание что все данные заполняются латинскими буквами!!!
Следующая графа «выберите подходящий вам вариант», щелкаем на треугольничек справа от надписи «пожалуйста выберете», появится выпадающее меню в котором выбираете подходящий вам вариант, если вы планируете заказывать товары только для себя, то указываете конечный потребитель, если же для продажи – оптовик и т.д.
Жмем кнопку «создать мой счет».
Помле того, как вы зарегистрировались на почту придет подтверждение о регистрации. Далее необходимо войти на сайт под своим логином(электронная почта) и паролем.
Данные вводим в этом окне:
В открывшейся странице находим слева надпись «изменить профиль»
Откроется страница изменения профиля, где можно загрузить фото, изменить адрес электронной почты и пароль. Рядом с надписью «загрузить фото» ищем надпись «изменить профиль». Открывается страница с подробной информацией, которую необходимо внимательно заполнить, адрес также заполняется латинскими буквами. В графе Имя, пишите полностью Имя и Фамилию, так как именно эти данные будут указываться в графе получатель, чтобы не возникло проблем с получением посылки, необходимо писать наиболее полные данные.
Zip / Postal Code - это индекс вашего почтового отделения.
Департамент и профессия – можно не заполнять.
Телефон желательно указать.
Как только все заполните и проверите можно сохранять, жмем кнопку «редактировать».
Теперь можно перейти к покупкам.
Возвращаемся на главную страницу. С левой стороны будут указаны категории товаров. Выбираете необходимую вам категорию. Далее выбираете товар, можно добавить его в избранные, или сразу перейти к покупке.
Допустим, вы выбрали категорию магниты на холодильник:
Вверху можно сортировать весь товар в зависимости от рейтинга продавца, наличия бесплатной доставки, а также количества позиций в лоте. При выборе товара, обратите внимание на рейтинг продавца и на отзывы. Всегда можно задать продавцу интересующие вас вопросы о товаре, китайцы неплохо понимают русский язык, но предпочтительнее все же вести диалог на английском языке, если вы его не знаете, воспользуйтесь переводчиком, китайцы вас поймут, проверено.
Итак, вы выбрали товар:
Все цены указываются в долларах: первая это цена за один лот или штуку, в данном случае указывается вторая цена со скидкой, так как в данный момент идет акция. Далее идет оптовая цена(здесь цена при покупке 2х и более лотов). Зеленая надпись Free Shipping указывает на бесплатную доставку до страны назначения.
Жмем кнопку Bay Now , то есть купить сейчас
В открывшемся окне вы увидите свое имя и адрес, еще раз проверьте правильность введенных данных. Здесь же можно оставить сообщение для продавца, о ваших пожеланиях. В правой части указан способ доставки, срок доставки(если он превышен, вы открываете спор с продавцом, и вам либо возвращают все деньги, либо продавец высылает товар повторно, эта система работает таким образом, что пока покупатель не подтвердит получение товара, продавец не получит оплату), время обработки(из личного опыта лучше выбирать продаца с наиболее коротким сроком обработки товара, чем он короче, тем быстрее отошлют ваш заказ).
Как только вы все заполнили и проверили, жмем кнопку Place Order.
Переходим к оплате товара:
Выбираем способ оплаты, я пользуюсь Киви-кошельком, поэтому на его примере и буду объяснять. Ставим галочку напротив киви-кошелька.
Вводим номер, на который зарегистрирован кошелек.
Жмем кнопку оплатить.
После оплаты, в разделе мои заказы, рядом с выбранным товаром появится надпись «товар ожидает отправки». После того, как продавец вышлет ваш товар, вам на почту приходит сообщение, и вы можете, открыв вкладку подробнее напротив товара, посмотреть время которое осталось до окончания срока доставки, а также трекинг номер. С его помощью вы можете отслеживать местонахождение вашей посылки. Я отслеживаю посылки с помощью post-tracker.ru (пока посылка находится на территории Китая) и gdeposylka.ru (когда появляется сообщение, что товар вылетел в страну назначения).
Вот и все. Приятных покупок!
Каждый, кто обращался в банк за кредитом или чьи знакомые обращались в банк за кредитом сталкивались с понятием контактного лица. Контактное лицо считается человеком, который знает и, может, по телефону подтвердить личность другого человека.
А подтвердить значит, что человек должен, скажем так, высказаться о репутации и надёжным ли человеком считается знакомый, друг или родственник. Контактное лицо в курсе семейного положения другого человека: женат или не женат, количество детей, где и кем работает друг, родственник и т.д.
Кто такие контактные лица и в чем разница с поручителем
Как контактных лиц лучше использовать родственников: братьев и сестер, родителей, бабушек и дедушек. Если будут проблемы, чтобы эти люди выступали, как контактные лица, то тогда подойдут и знакомые. Контактное лицо — ни в коем случае не поручитель, это просто знакомый.
Для чего это нужно банку
- Банку это нужно, во-первых, чтобы перепроверить указанную информацию в анкете и подобный же вопрос банк задает контактному лицу, чтобы сверить не обманул ли клиент будущего кредитора.
- Во-вторых, банк может, через заданные вопросы контактному лицу проверить репутацию клиента. Как правило, даже по интонации о человеке при разговоре с контактным лицом банк составит себе представление о том, скажем так, насколько заслужено пользуется будущий клиент уважением у знакомых.
- И, в-третьих, через контактное лицо, банк поддерживает с клиентом контакт, если будет выдан и потребуется человека найти, а по личным контактам банк этого сделать не сможет.
При предоставлении информации по контактному лицу в банк не требуется копии бумаг контактного лица и не требуется личное присутствие. Требуется только фамилия, имя, отчество, дата рождения и телефон.
Прозвон контактного лица происходит при рассмотрении заявки, до обсуждения решения о выдаче кредита. Банк связывается с контактным лицом и выясняет необходимые детали.
Контактное лицо не отвечает по обязательствам заемщика по кредиту и не несёт за это никакого ответа. Худшее, что произойдет для контактного лица в результате того, что согласилось быть контактным лицом это то, что в случае возникновения у заемщика проблем, банк будет пытаться связаться с клиентом через контактное лицо или будет пытаться через него на заемщика повлиять.
Весомый момент, если указываете, при оформлении кредита , человека контактным лицом, то не делайте этого без согласия человека. Если возник вопрос о назначении этого человека контактным лицом,созвонитесь с ним, объясните, что позвонят из банка и попросите, чтобы оставался на связи.
Зачем это делать
Во-первых, некоторые люди против того, чтобы втягивать себя в отношения, даже если и косвенные с банком. А, во-вторых, человек, которого не предупредили, может, при прозвоне из банка просто не взять трубку или случайно не то сказать. И в результате, это негативно скажется на решении по кредиту и клиенту просто откажут, если у банка возникнет подозрение в достоверности представленных сведений.
В сравнении с контактным лицом по поручителю ситуация намного жестче. Поручитель несёт солидарный с заёмщиком ответ по кредитному договору. Если заёмщик не выполняет обязательства по договору, то по закону выполняет поручитель. И должен вместо него выплачивать кредит.
Если у заёмщика проблемы с кредитом и банк подаёт на него в суд, то одновременно подаёт в суд и на поручителя. Если решение суда по взысканию кредита не выполняется и бумаги передаются в исполнительную службу с последующими возможными арестами имущества, то это распространяется и на поручителя. Как правило, по обязательствам заёмщика арестуют в итоге имущество поручителя.
Присутствие поручителя
Присутствие поручителя с бумагами однозначно требуется при подаче кредитной заявки. Поручитель подписывает кредитный договор и получает собственную копию кредитного договора. И несёт полный солидарный с заёмщиком ответ по кредитному договору.
Поэтому если предлагают, скажем так, поддержать и выступить как поручитель, то сто раз подумайте, а стоит ли это делать. Помните,что при невыполнении заёмщиком личных обязательств, возможно, эти обязательства придётся выполнять поручителю и просто за него выплачивать кредитный договор.
Итак, у этих двух понятий много различий, весомая разница по обязательствам между контактным лицом и поручителем. Люди по незнанию ошибочно ставят между ними знак равенства. Это не так.
Худшее, что ожидает контактное лицо, если заёмщик не будет платить кредит, это более-менее регулярные звонки банка с просьбой передать заемщику, чтобы начал платить или подскажите, пожалуйста, где должника найти. Хотя это, наверное, тоже не приятно.
И связываться с случайными и ненадёжными людьми также не стоит и вряд ли это приятно, когда позвонят из банка и зададут вопросы, как найти жулика. Так что со случайными людьми насчёт того, чтобы быть контактным лицом связываться не стоит.
Что касается поручителя, то это уже отдельный выбор. Иногда, жизненно важно поддержать близкого человека. И сможете близкого поддержать, если выступите у него поручителем. Но также помните об обязательствах, которые на себя берете. И риску, которому подвергаете и себя, и личное имущество, и собственную семью.
Связанные страницы
https://сайт/kreditnyi-dogovor/
Контактное лицо Контактное лицо
человек, имевший контакт с выделителем возбудителя или с контаминированным материалом. В связи с возможностью заболевания и как потенциальный источник инфекции подлежит наблюдению и обследованию, в т. ч. микробиол. методами. При ООИ К. л. изолируют.
(Источник: «Словарь терминов микробиологии»)
Смотреть что такое "Контактное лицо" в других словарях:
Китайская Национальная Нефтегазовая корпорация - (CNPC) Китайская Национальная Нефтегазовая корпорация это одна из крупнейших нефтегазовых компаний мира Китайская Национальная Нефтегазовая корпорация занимается добычей нефти и газа, нефтехимическим производством, продажей нефтепродуктов,… … Энциклопедия инвестора
контактный (вторичный) случай - контактное лицо контакт инфекционного заболевания Лицо, контактировавшее с источником инфекции. См. также Acquaintance network (группа лиц, контактировавших с источником возбудителя инфекции). [Англо русский глоссарий основных терминов по… … Справочник технического переводчика
Джунгарский Алатау - Содержание 1 Административная принадлежность 2 География 3 Климат 4 Административные препятствия 4.1 Регистрация … Энциклопедия туриста
Логотип «Из рук в руки» Tип Газета объявлений классифицированных по категориям Основана … Википедия
ГОСТ Р ИСО/МЭК 19762-1-2011: Информационные технологии. Технологии автоматической идентификации и сбора данных (АИСД). Гармонизированный словарь. Часть 1. Общие термины в области АИСД - Терминология ГОСТ Р ИСО/МЭК 19762 1 2011: Информационные технологии. Технологии автоматической идентификации и сбора данных (АИСД). Гармонизированный словарь. Часть 1. Общие термины в области АИСД оригинал документа: Accredited Standards… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Файл:Osimira frf2006.JPG OSIMIRA Годы 2002 настоящее время Страна … Википедия
Или КЛ двубуквенная аббревиатура, имеющая несколько значений. Кл Кулон Кл письмо апостола Павла Колоссянам КЛ Касперского лаборатория кл. кладбище КЛ, кл кабельная линия, кабельные линии к. л. какой либо … Википедия
Osimira Файл:Osimira frf2006.JPG Osimira Годы 2002 настоящее время Страна … Википедия
OSIMIRA Файл:Osimira frf2006.JPG OSIMIRA Годы 2002 настоящее время Страна … Википедия
Тип Частная компания … Википедия
Книги
- Директор информационной службы № 05/2012 , Открытые системы , Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и… Категория: Компьютеры: прочее Серия: Директор информационной службы 2012 Издатель: Открытые системы , электронная книга (fb2, fb3, epub, mobi, pdf, html, pdb, lit, doc, rtf, txt)
- Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами , Ефимова С.А. , Даже если ваша фирма брендовая, корпоративный клиент зачастую не знает, кто вы. Для него вы - белый лист. И от того, что вы на нем нарисуете, будет зависеть успех товара и компании. Вы должны… Категория: Маркетинг Серия:
