Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Оформила страховку ООО СК КАРДИФ - (в банке ВТБ г. ИВАНОВО): договор В-03.10.117.621/0751-0003330 от 04.07.2018, досрочно закрыла кредит 31.01.2019 - автокредит. Страховка нужна была - как обычно - чтобы снизить ставку по кредиту, гасить кредит сразу собиралась досрочно, убедили, что выплатят, остаток страховки после расторжения договора, пусть мол действует, всякое в жизни бывает... Согласилась, сумма страховки - 24 513,47 на 3 года. (подумала, ладно, за год выплачу, ну...10 000 хоть верну),
ага....вернула...
Собрала все документы, прикрепила файлы и пришел ответ после заполнения формы на сайте, что обращение принято - договор на расторжении - НО ВЫПЛАТЫ ВАМ НЕ БУДЕТ...ДОГОВОРОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО!!!
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПРЕДУСМОТРЕНО, А ДОГОВОРОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, причем, чтоб договор не считать расторгнутым, нужно снова заполнить форму (отказ от расторжения), ПРОСТО НЕТ СЛОВ. !!!ОБМАНЩИКИ!!!...Пусть это будет самое большое разочарование в моей жизни...ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!
А СОТРУДНИКИ БАНКА ВТБ вообще не знают, что НАВЯЗЫВАЮТ...
В договоре написано, "если договор будет расторгнут после даты начала его действия, то страховая КАРДИФ (будь она неладна!!!) вправе удержать...бла - бла...остальное выплатить по реквизитами...в течение 10 дней..."
ЭТО ТОЖЕ ФИГНЯ - ТАМ СТОИТ ДВОЕТОЧИЕ И ЭТО ОТНОСИТСЯ К 14 ДНЯМ (которые даются на отказ от страховки - по закону)!!! МАЛЬЧИК УЧИЛ МЕНЯ ПО ТЕЛЕФОНУ РАССТАВЛЯТЬ ЗНАКИ ПРЕПИНАНИЯ...
ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ! НЕ БЕРИТЕ СТРАХОВКУ!!! Не ищите лишних проблем, отказ от нее прибавит Вам всего 2 процентных пункта (годовых), что гораздо дешевле чем страховка в размере 30% от суммы кредита...
А Я СКОРЕЕ ВСЕГО ПОЙДУ ДО КОНЦА И ВЕРНУ, хотя бы, эти несчастные 10 000 руб.
Администратор портала 09.02.2019 19:30
СК КАРДИФ 07.02.2019 9:53
Здравствуйте, Евгения Сергеевна!
Благодарим вас за длительное ожидание ответа.
Нам жаль, что у вас остались отрицательные эмоции при взаимодействии с нашей компанией.
Подтверждаем, что 31.01.2019г. мы получили ваше обращение по расторжению договора страхования №B-03.10.117.621/0751-0003330 от 04.07.2018г. Согласно условиям договора страхования возврат средств по любой причине осуществляется в течение 14 календарных дней от даты заключения договора. Ваше обращение было направлено спустя 8 месяцев с момента подписания документов. На данном этапе расторжение производится на основании ГК РФ ст. 958 п. 3. «возврат средств не предусмотрен, если возможность наступления страхового события не отпала». Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата, поскольку у вас застрахована жизнь и здоровье.
Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в ситуации.
С уважением,
КАРДИФ
И так, вы досрочно погасили кредит! Оговорюсь, что пишу конкретно о себе. Кредит брал в РН Банке. Жизнь страховал там же, страховая компания ООО "СК КАРДИФ". Первое - надо получить в РН Банке Справку о закрытии кредита(по электр. почте). Дальше можете позвонить в ООО "СК КАРДИФ" по телефону 8 800 555 87 65(тел бесплатный), объясните вашу ситуацию и попросите прислать на вашу электронку перечень документов для расторжения договора. Вам придет такое:
Для расторжения Договора страхования Вам необходимо направить Перечень документов:
1) Заявление о расторжении Договора страхования (бланк приложен);
2) Дополнительное соглашение (бланк приложен)
3) Копия паспорта (разворот с фотографией, разворот с отметкой о регистрации);
4) Копия Договора страхования;
5) Документы, подтверждающие наличие ограничений для заключения Договора страхования (если применимо).
Подать пакет документов Вы можете на сайте www.mycardif.ru в разделе Обратная связь. При подаче заявления через сайт, рассмотрение документов происходит в срок до 4-х рабочих дней. Также Вы сможете отслеживать статус рассмотрения Вашего обращения, получив уникальный pin. Если такой возможности нет, необходимо направить документы по почте России по адресу: 127422 Москва, ул. Тимирязевская, д. 1, получатель ООО "СК КАРДИФ".
Благодарим Вас за обращение в КАРДИФ.
Христолюбова Ирина. Там еще два вложения: 1. Заявление, 2. Доп. соглашение, вот ссылки:
1. file:///C:/Documents%20and%20Settings/user/Рабочий%20стол/Заявление%20новое%20.pdf
2. file:///C:/Documents%20and%20Settings/user/Рабочий%20стол/Dopsoglashenie.pdf .
Внимательно это все заполняете, сначала зайдите www.mycardif.ru в разделе Обратная связь, там есть образцы заполнения указанных документов.
3. и 4. документы снимете ксерокопии. Под номером 4 стоит -копия Договора страхования. У меня документ назывался по другому Сертификат страхования(на четырех листах).
Документ под номером 5 будет ваша справка о закрытии кредита из банка.
Еще три момента: -первый - в доп соглашении надо будет указать номер банковской карты, состоящий из 16 цифр(мне пришлось повторно отправлять документы, т.к. у меня было 18 цифр, пришлось использовать другую карту), потому как в документе всего 16 клеток; - второе- Когда начнете заполнять в www.mycardif.ru в разделе Обратная связь форму обращения, увидите, что там нет места для указанного в перечне Дополнительного соглашения. Этот документ я отправлял отдельно по электронной почте. Поэтому лучше дозвониться до них и чтобы вам прислали перечень, чтобы у вас был их электронный адрес. И третье - тоже важное, когда весь перечень документов будет готов на бумажном носителе, необходимо их отсканировать и у вас должно быть именно 5 документов, если 1,2,3,5 документы на одном листе, а вот документ №4 на четырех листах(у меня был), его надо оформить одним отсканированным документом. Впрочем если следовать всем рекомендациям, написанным в их письме и разделе обратная связь, все у вас получится.
Мною доки были отправлены 16.01.2018, деньги на счет пришли 19.01.2018. Восхитили мои ожидания! Спасибо
ООО "СК КАРДИФ"!
Чуть не забыл. При заполнении Заявления о расторжении договора после слова "Прошу" надо выбрать из трех вариантов, ваш вариант третий(их там три). И в приложении указываете все приложенные документы, начиная со справки о закрытии кредита. Успехов!
21.04.2016 года я оформлял кредит в ПАО Почта банк, при оформление мне заявили, что страховка будет 6000 рублей, но по факту в документах шла сумма намного выше, а именно 35 400р.(срок 5 лет), причем делают они страховку жизни от несчастного случая
, а не просто жизни, как сказали в банке, на вопрос могу ли я отказаться от страховки, мне ответили что тогда банк кредит не выдаст. Сказали, что если закрыть кредит раньше, то можно будет вернуть часть денег за страховку пропорционально времени действия кредита. Что также указано в договоре страхования пункты 7.1(г) и 7.2 а именно:
7.1(г) по инициативе страхователя, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай.
7.2. При досрочном отказе страхователя от договора страхования по основаниям, изложенным в пп.г) страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.)
Про 5-дневный период охлаждения умолчали.
Кредитный договор 15693885 от 21.04.2016, договор страхования №53.20.122 от 21.04.2016 , “Страховая компания "КАРДИФ”.
3 мая 2017г . Я досрочно закрыл кредитный договор в полном размере. На вопрос о возврате денег за страховку (она действовала на тот момент 13 месяцев из 60 ) мне ответили, чтобы я написал в свободной форме обращение в банк, что я и сделал. Банк в выплате мне отказал, ссылаясь на закон о добровольном страховании и отправил обращаться напрямую в страховую компанию “КАРДИФ” . В страховой компании мне сказали, чтобы я отправил письмом им заявление о расторжении договора страхования №53.20.122 от 21.04.2016 с пакетом документов (копии договора страхования, главной страницы паспорта с страницей регистрации, реквизиты счета). Я отправил им все это заказным письмом, которое они и получили (25.05.2017 ), но они также ссылаясь на то что страхование было добровольное и досрочное закрытие кредита не является поводом для возврата денег (хотя это как рас идет обстоятельство иное чем страховой случай пп 7.1(г)), ответ от них я получил только 13.06.2017. Предложили либо писать обращение в свободной форме “об отзыве ранее предоставленного обращении о досрочном отказе от договора страхования”, либо через 30 дней со дня получения заявления договор будет расторгнут без возврата страховой премии.
1) Считаю, что мои гражданские права нарушены.
2) Считаю, что имею полное право расторгнуть договор и чтобы мне вернули часть взноса страхования.
3) Считаю, что компания “КАРДИФ” грубо нарушает условия договора.
4) Буду подавать жалобы в Банк России, Роспотребнадзор.
5) Буду добивается возврата средств в судебном порядке.
Обновлено 21.09.2017.
Взять кредит без страховки – это очень трудная задача. Хотя страхование у нас в большинстве случаев является добровольным, сотрудники банков довольно часто говорят клиентам, что без оформления страхового полиса кредит банк просто не даст.
Винить рядовых сотрудников в этом не стоит, они всего лишь выполняют инструкции и распоряжения своих кредитных организаций. У них есть план продаж, за невыполнение которого их лишают премии, делают замечания и т.д.
В данной статье мы рассмотрим, в каких случаях можно взять кредит с оформлением навязанной добровольной страховки, а потом вернуть деньги за эту самую страховку, воспользовавшись периодом охлаждения.
Ранее я уже писал об этой возможности в статье , сегодня перед нами стоит задача составить пошаговое руководство: «Как вернуть деньги за страховку по кредиту».
Возврат страховки по кредиту: инструкция
1 Отказ от страховки в период охлаждения. Читаем новый закон.
Прежде всего нужно знать свои права.
UPD: 21.09.2017
В вопросе отказа от коллективной страховки существует ещё одно приятное исключение, банк «ВТБ». У клиентов этого банка есть успешный опыт возврата денег при отказе от коллективной страховки, причём в договоре это право не прописано, но по факту .
● Убедитесь, что процентная ставка по кредиту не увеличится при отказе от страховки.
Банк может предусмотреть в договоре страхования разные ставки по кредиту в случае наличия страхования и без него. Формально банк при этом ничего не нарушает, и его нельзя будет уличить в том, что он навязал Вам дополнительную услугу. Страховка не будет навязанной услугой, поскольку у клиента был выбор брать кредит со страховкой под меньший процент или без страховки под больший. Подробно данную ситуацию мы рассматривали в статье .
Довольно часто в договорах страхования нет упоминания, что процентная ставка по кредиту увеличится без страховки.
3 Заявление об отказе от страховки. Образец.
Нужно успеть в течение 5 рабочих дней подать заявление об отказе от договора страхования (UPD: 21.09.2017 С 1 января 2018 период охлаждения увеличивается до 14 календарных дней). Заявление на отказ от страховки можно подать двумя способами:
● отнести его непосредственно в офис страховой компании (именно страховой компании, а не банка). Важно, чтобы на Вашем экземпляре была пометка, что заявление принято такого-то числа, чтобы у Вас на руках были доказательства, что Вы успели вовремя.
● направить заявление в страховую компанию заказным письмом с описью вложения. Причём важна именно дата отправления письма, а не дата получения. Так что не стоит переживать, что Вы пропустите 5-дневный срок из-за медлительности Почты России.
Образец заявления на отказ от страховки можно попросить непосредственно в страховой компании. Каких-то особых требований и стандартов к внешнему виду такого заявления нет. Главное, чтобы там были указаны ваши персональные данные, номер договора страхования, который Вы хотите расторгнуть, и реквизиты счёта, куда страховая должна вернуть страховую премию. Примерный текст можно подсмотреть у компании «Сбербанк Страхование» , «Альфа Страхование» или, например, у компании «Ренессанс Жизнь» .
Вот как выглядит заявление на отказ от страховки у компании «Сбербанк Страхование»:
Некоторые компании требуют приложить к заявлению оригинал договора страхования, или какие-либо дополнительные документы. Например, «ВТБ Страхование» требует вместе с заявлением на отказ от страховки предоставить договор страхования и документ, подтверждающий оплату страховой премии:
Однако, если Вы не предоставите оригиналы документов (точнее, я даже не рекомендую отправлять оригиналы документов, поскольку страховая может их «случайно» потерять, а они пригодятся в суде, если компания откажется добровольно возвращать деньги), то у страховой компании всё равно не будет оснований отказать вам в возврате страховки, главное – это заявление на отказ от страховки.
4 Успешный опыт возврата денег за страховку. Отзывы.
Можно подумать, что для возврата страховки нужно обладать какими-то специальными знаниями, что это под силу только профессиональным юристам.
Это не так, ниже представлены отзывы обычных клиентов, таких же как и мы с вами, которые смогли отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги.
Вот отзыв клиента компании «Ренессанс Жизнь» об успешном отказе от договора страхования жизни, навязанного в автосалоне при получении автокредита. Клиент отправил пакет документов на электронный адрес компании, а также отвёз документы в офис страховой для подстраховки (и очень правильно сделал. Если бы возникли какие-либо проблемы с выплатами, а заявление было бы отправлено только по электронной почте, то в суде было бы крайне трудно доказать свою правоту).
Клиенту «ОТП Банка» при взятии кредита наличными навязали страховой полис в СК «Благосостояние». Он отправил заявление на отказ от страховки в страховую компанию заказным письмом с описью вложения. К заявлению были приложены копии паспорта и страхового полиса. Письмо шло почти месяц, однако после того, как оно всё-таки дошло, СК «Благосостояние» вернула деньги за страховку:
Вот отзыв клиента «ВТБ Страхование», которому навязали страхование финансовых рисков при взятии кредита. Заявления на отказ было оформлено в центральном офисе страховой компании, но клиенту порекомендовали обратиться непосредственно в банк. После угрозы отправить жалобу в ЦБ РФ и написать досудебную претензию деньги за страховку компания «ВТБ Страхование» вернула:
Другому клиенту «ВТБ Страхование» компания не выплатила денежные средства за страховку в указанный срок, несмотря на то, что клиент вовремя подал заявление на расторжение договора страхования в офис компании.
Клиент мириться с несправедливостью не стал и отправил досудебную претензию с просьбой вернуть деньги. В противном случае он пригрозил написать жалобу в ЦБ РФ, а также обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа. В итоге деньги за страховку компания «ВТБ Страхование» вернула в полном объёме:
А у кого-то вообще не возникло никаких проблем с отказом от страховки в этой компании:
Вот отзыв клиента «Ингосстраха» об успешном возврате денег при отказе от договора страхования имущества. Заявление было подано лично в офис. Правда, со сроками компания всё-таки затянула:
Клиентке «Сбербанк Страхование» удалось вернуть деньги при отказе от коллективного договора страхования, хотя заявление было подано позже, чем через 14 дней с момента заключения договора. Дело в том, что такое право прописано в самом договоре страхования (у других страховых компаний таких поблажек я не встречал). Заявление на отказ принимать не хотели, клиентке пришлось пригрозить написанием претензии:
Этот отзыв вдохновил другую клиентку компании «Сбербанк Страхование», которой также удалось вернуть деньги за отказ от договора коллективного страхования:
Вот отзыв клиентки компании «Ренессанс Жизнь», которая отправила заявление на отказ от договора страхования жизни, навязанного при получении автокредита Почтой России, и лично доставила дополнительный экземпляр в офис компании. Сотрудники компании, с ее слов, вели себя откровенно по-хамски при попытке сдать им заявление на отказ от страховки, но в результате деньги за страховку она всё-таки вернула:
Клиент СК «Росгосстрах» отправил заявление на отказ от договора страхования заказным письмом с описью вложения с приложением копии договора и копии документа, подтверждающего уплату страховой премии. Деньги за страховку клиенту вернули:
Обратите внимание, что клиент «Росгосстраха», вернувший деньги за страховку, приложил к заявлению именно копии, а не оригиналы договора и платёжки, хотя СК на своём сайте утверждает , что ей якобы обязательны именно оригиналы:«Накопительное и инвестиционное страхование жизни: Читаем договор» ). При попытке отказаться от продукта в офисе банка клиенту было предложено разбираться со страховой компанией «Альфа Страхование» самостоятельно. Он направил заявление с отказом Почтой России и, в итоге, получил обратно свои деньги:
Удаётся отказываться от страховки и возвращать деньги и клиентам страховой компании «ВСК»:
У клиентки компании «Альфа Страхование» получилось отказаться от страховки и вернуть деньги без каких-либо проблем и задержек:
Вот опыт успешного отказа от полиса страхования имущества СК «Зетта Страхование», навязанного при получении потребительского кредита в «ОТП Банке». Сроки, правда, были нарушены. Обратите также внимание, что договор страхования данной компании содержит пункт, что в случае расторжения договора они удерживают 80% страховой премии. Данный пункт противоречит Указанию ЦБ, которое мы рассмотрели выше. Однако компания не убирает его из договора, хотя 80% не удерживает, якобы по своей доброй воле:
Вот другой отзыв о компании «Зетта Страхование», где клиенту сначала вернули только 20% от стоимости страховки. Но после подачи жалобы ему выплатили полную стоимость страховки, без удержания «нагрузки»:
Вывод
Всегда внимательно читайте любой договор.
Пользуйтесь правом на отказ от страховки в период охлаждения (с 1 января 2018 период охлаждения составляет 14 календарных дней). Вернуть деньги за навязанную страховку вполне реально. Правда, иногда может потребоваться написать жалобу в ЦБ РФ, направить в страховую компанию досудебную претензию, или хотя бы пригрозить этим на горячей линии или в офисе компании.
Удостоверьтесь, что страхователем являетесь Вы, а не Банк, т.е. Вам не подсунули договор присоединения к программе коллективного страхования. Также убедитесь, что ставка по кредиту не зависит от наличия страховки.
В ней предоставлена возможность автовладельцам застраховать имеющие пробег не более пяти тысяч км иномарки. Портфель страховых продуктов компании значительно расширился за счет нижеперечисленных видов страхования: заемщиков потребительских кредитов; займов по ипотеке, на приобретение автотранспорта; обеспечения защиты бюджета; пользователей банковских карт, владельцев депозитных вкладов; гарантирование защиты средств платежной системы. Она вышла на рынок ритейла, предлагая продукты по продленной гарантии, осуществление защиты покупок.
В программу автострахования включила дополнительные опции по запасным частям автотранспорта, например, шины, диски. С прошлого года реализует страховой продукт «Страхование от несчастных случаев» посредством нового канала дистрибуции, называемого «Телемаркетинг». Ее партнерами являются ведущие мировые перестраховочные корпорации, а крупнейшие банки Европы, Америки и Азии.
Офисы компании расположены в 77 регионах Российской федерации, их число превышает более 200.
Ооо Страховая Компания Кардиф
Тимирязевская д.1 КАРДИФ – страховая компания, входящая в состав BNP Paribas CARDIF, которая занимается созданием и продажами накопительных и рисковых страховых продуктов. Деятельность КАРДИФ распространяется на несколько регионов, мы занимаем сильные позиции в Европе, Азии и Южной Америке.BNP Paribas CARDIF является одним из мировых лидеров в кредитном страховании, нашим подразделениям по страхованию жизни, имущества и несчастных случаев был присвоен рейтинг АА от агентства Standard & Poor’s.
Заключение и расторжение договора страхования КАСКО
Однако содержание их отличается в зависимости от компании, где приобретается полис.Особое внимание автолюбителям стоит уделять разделу, посвященному страховым случаям.Данный документ содержит исчерпывающий список ситуаций, при наступлении которых страховая компания возместит ущерб в пределах страховой суммы.
Для заключения договора страхования (КАСКО) необходимы следующие документы: — паспорт (или иное удостоверение личности); — свидетельство о регистрации транспортного средства; — иное по требованию страховой компании.
Перед заключением договора Ваш автомобиль будет осмотрен для фиксации его текущего состояния, поэтому страховую компанию нужно посетить на машине, которую планируете застраховать.
Отзывы о страховой компании «Кардифф Страхование»
Как всегда история банальна. Купил телефон в МТС, впарили страховку, ну а телефон возьми и сдохни. По горячим следам связываюсь со страховой (до конца страховки неделя).Там очень рады: -«Спасибо, что нас выбрали».Отправляю документы по электронке, телефон курьером. Жду.
Еще жду. Звоню. Говорят, что все прекрасно, но по техническим причинам надо немного подождать.
что-то у них не срастается… Жду.
Страховая компания кардиф расторжение договора
Могу ли я написать заявление о расторжении договора страхования? 07 Января 2019, 03:57 Елена, г.Краснодар Ответы юристов (10) Расторгнуть договор страхования можно в любое время.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)»от 26.01.1996 N 14-ФЗ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования 2.
Хочу расторгнуть КАСКО
Подобное действие легко оспорить даже в процессе досудебного разбирательства.Страховая компания имеет право расторгнуть КАСКО только по причине существенного нарушения условий договора со стороны клиента, и только после соответствующего решения суда.
Так, например, увеличение страхового риска дает страховщику право требовать внести за полис КАСКО дополнительную оплату (ст.
959 ГК РФ).
Страховая компания «Кардифф Страхование»
рублей страховых выплат.В 3 квартале 2013 года сумма собранных премий превысила 1,5 млрд. рублей, что позволило компании подняться в общем рейтинге страховщиков на 24 место.
договоров страхования, из которых урегулировано было более 5 тыс. страховых случаев. В России страхование в СК «Cardiff Страхование» осуществляется по широкому спектру рисковых страховых продуктов, среди которых: Долгосрочное страхование жизни и здоровья; Пенсионное и накопительное страхование жизни; Страхование от несчастных случаев и потери трудоспособности; Банковское и кредитное страхование; Страхование путешественников и выезжающих за рубеж по программе ВЗР.
