Российским гражданам, купившим жилую недвижимость, государство предоставило возможность возврата ранее выплаченных в бюджет денежных средств в качестве подоходного налога. Поэтому для покупателей жилья актуальным становится вопрос, за какой период можно получить налоговый вычет для реализации своего права.
Общие правила
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Каждый официально трудоустроенный работник получает лишь 87% общей суммы своего заработка.
Связано это с обязательной уплатой работодателями НДФЛ, составляющего 13% выплачиваемых персоналу денежных средств. Именно этот налог государство разрешает вернуть при покупке квартиры, возместив часть понесенных затрат.
Кто может оформить возврат?
- Удостоверение личности заявителя (паспорт или иное).
- Документальное свидетельствование совершенной покупки жилого объекта (свидетельство о собственности, выписка из реестра, расписка о передаче денег, банковское платежное поручение и пр.).
- об уплаченном в бюджет подоходном налоге за соответствующий год (оформляемая работодателем форма 2-НДФЛ).
- , составляемая налогоплательщиком самостоятельно за определенный год на соответствующем бланке 3-НДФЛ.
- о желании использовать вычет, оформляемое в свободной форме (по образцу).
Сколько раз можно?
Количество раз обращения за вычетом зависит от года приобретения жилья. Если сделка совершена до 2014 года, то сделать это можно только один раз за всю жизнь вне зависимости от возвращаемой суммы.
К примеру, по купленной в 2012 году комнате за 230 000 рублей можно вернуть 29 900 рублей (13% от стоимости). А за квартиру приобретенную в этом же году за 1,5 миллионов рублей возврату подлежит сумма в 195 000 рублей.
При оформлении же квартиры с 1 января 2014 года применяются несколько иные правила, касающиеся максимального предела вычета. Если он не исчерпан с первой покупки, остаток можно получить при следующем приобретении жилья.
Например, с жилплощади, купленной в 2016 году возвращено 125 000 рублей. Данная сумма меньше установленного законом возможного лимита. Поэтому, купив в последующие годы недвижимость, можно в очередной раз обратиться за вычетом до полного исчерпания полагающейся суммы.
Сумма
Возврата по имущественному вычету составляет 260 000 рублей. За базу в расчетах берется 2 000 000 рублей. Так, с квартиры стоимостью 3, 4 или более рублей вернуть можно не более 260 000 рублей.
Если же за жилье уплачено меньше, максимальной базы, к примеру, 1,3 миллиона рублей, то сумма составляет 13% от понесенных затрат: 1 300 000 * 13% = 169 000 (рублей).
Основываясь на правиле полного исчерпания имущественного вычета, остаток можно перенести на будущее, вернув с покупки другого жилья еще 91 000 рублей (260 000 – 169 000).
Сроки и варианты выплаты средств
Сроки возврата зависят от нескольких факторов:
- Во-первых, от размера зарплаты. Чем он больше, тем быстрее удастся возместить расходы. За каждый год возвращается сумма в пределах уплаченного за этот же год НДФЛ, остальное переносится на будущие периоды.
- Во-вторых, оформить вычет налогоплательщик вправе по собственному выбору — в ИФНС, на работе.
В первом случае подавать заявление разрешается не ранее года, следующего за годом, в котором приобретена жилплощадь. Деньги зачисляются на указанный заявителем счет сразу в сумме годовой (или трехгодовой) выплаты налога.
На всю процедуру уходит не больше 4-х месяцев, необходимых для проверки документов (3 месяца) и непосредственного перевода средств (1 месяц).
О многих полезных вещах мы узнаем уже после того, как теряется возможность их использовать. Такова уж жизнь. Купон на скидку в дорогом магазине, бесплатный семинар по тайм-менеджменту, концерт любимого артиста... Все это проходит мимо нас и оставляет легкий привкус разочарования. Или вот, например, налоговые вычеты. О них можно знать годами и годами "забывать" подать заявление.
Если вы из забывчивых - эта статья для вас. Потому что сегодня мы расскажем, какие налоговые вычеты можно вернуть.
Сроки "годности"
Большая часть предоставляемых на данный момент вычетов относятся к подоходному налогу. Вот эти вычеты:
- за особый гражданский статус;
- на детей;
- по затратам на благотворительность, обучение, лечение, ДМС и пенсионное обеспечение;
- за инвестиции;
- за продажу имущества;
- на покупку или строительство недвижимости;
- на погашение процентов по жилищным кредитам.
- по затратам, связанным с профессиональной деятельностью.
Помимо указанных существуют и другие налоговые вычеты, например, вычеты по акцизам, вычеты из базы по земельному налогу и т.д.
Чтобы понять, за какой период можно вернуть тот или иной налоговый вычет, нужно знать, как этот самый вычет предоставляется. Говоря образно, у каждого вычета есть свой "срок годности" - период времени, в течение которого гражданин может воспользоваться им без каких-либо дополнительных документов и проверок.
Так, вычет из НДФЛ гражданам, обладающим особым статусом, предоставляется с момента обращения и до наступления одного из следующих событий:
- утраты гражданином дохода, облагаемого по ставке 13%;
- утраты особого статуса или смерти.
Родительский вычет предоставляется работающим гражданам с момента обращения и до достижения ребенком совершеннолетия, либо если ребенок обучается в ВУЗе или СУЗе на очной основе, до окончания такого обучения, но не позднее, чем "ребенку" исполнится 24 года.
Социальные, инвестиционные и профессиональные вычеты предоставляются за тот период, в котором имели место соответствующие расходы. То же самое касается вычета на продажу собсвенности, а также налогового вычета из акцизов. В каком периоде произошла сделка, за это время вычет и предоставят.
А вот имущественный вычет на покупку недвижимости или ее строительство, равно как и вычет на погашение процентов по жилищному кредиту, полагаются только однажды. Зато действительны такие вычеты всю жизнь и обратиться за ними можно в любое удобное время.
Возврат вычета
Теперь, зная механизм предоставления вычетов, можно перейти непосредственно к теме нашей статьи. За какой срок можно вернуть неиспользованный налоговый вычет?
Если когда-то в прошлом, у вас возникло право на получение налогового вычета, но вы им не воспользовались, значит за этот период вы уплатили налогов больше, чем требовалось. Все излишне внесенные налоги подлежат возврату плательщику в соответствии со статьей 78 НК РФ.
В пункте седьмом этой статьи говорится, что изъявить свое желание и вернуть налог плательщик может не позднее трех лет после его уплаты. Давайте разберемся как это работает.
Возьмем, например, налоговый вычет, предоставляемый за операцию. Как мы уже выяснили, социальные вычеты всегда предоставляются постфактум, то есть уже после того, как конкретные расходы были произведены. Поэтому получить налоговый вычет за операцию в том же году, в котором она произошла, нельзя. Сначала нужно дождаться окончания налогового периода и только потом подать декларацию.
Теперь предположим, что операция произошла некоторое время назад, но вовремя гражданин документы на вычет не представил. За какой год можно вернуть налоговый вычет, если подать документы сейчас, в 2015 году?
Согласно статье 78, заявление в налоговой примут, если с момента возникновения переплаты прошло не больше 36 месяцев. Таким образом, в 2015 году реально вернуть переплату по НДФЛ за 2012-2014 годы. Аналогичный порядок будет действовать и в отношении других вычетов.
Отдельной строкой необходимо сказать об налоговом вычете при покупке/строительстве имущества. Так как сумма данного вычета довольно велика, неиспользованный остаток обычно переносится на будущие налоговые периоды. Однако в 2012 году для пенсионеров, у которых вычет не был использован из-за отсутствия доходов, перенос остатков вычета возможен на периоды, предшествующие сделке.
При этом обязательным является соблюдение двух условий:
- перенос не может быть осуществлен более, чем на три налоговых периода;
- отсчет необходимо вести с года начала использования налогового вычета.
Пример:
Исаев А.С. в начале 2013 году - он вышел на пенсию, а через год приобрел недвижимость. Воспользоваться вычетов 2014 году Исаев не может, но может перенести неиспользованный остаток на 36 месяцев предшествующих 2014 году, то на 2013, 2012 и 2011 годы. Так как Исаев на пенсии с 2013 года, то компенсацию он получит только за время фактической работы - 2011 и 2012 гг.
Если имущество приобреталось в общую долевую собственность до 01.01.14 г., то возврат налогового вычета возможен только пропорционально доле гражданина в собственности. Начиная с 01.01.14 г. обязательное деление налогового вычета при режиме общей долевой собственности можно не соблюдать.
Сумма возврата
Ну и наконец, разберемся с последним вопросом: какую сумму налогового вычета можно вернуть? Сколько вы сможете получить назад, зависит от двух составляющих:
- вида вычета.
- времени, когда вы обратились за возвратом налога.
Например, если ребенку уже 16 лет, а за вычетом вы пришли только сегодня, то как ни крути налог за все 16 лет вам не вернут. Только за прошедшие три года. А вот имущественный вычет на покупку недвижимости при наличии постоянного места работы почти всегда можно вернуть целиком.
Время также имеет значение: если вы обратились в ФНС вовремя и с момента переплаты прошло меньше 36 месяцев, излишне внесенный налог вам вернут полностью. Пропустите срок - и не получите ничего.
Основанием для выдачи нового документа служит ряд причин:
- Использование всех страниц.
- Изменение фамилии, имени или отчества.
- Порча или потеря.
- Изменение внешности.
Не имеет значения, какое обстоятельство заставило гражданина вновь обратиться в органы миграционной службы. Замена паспорта – нового или старого образца – занимает такое же количество дней, как и выдача нового документа. Это 1 месяц стандартно и до 4 месяцев – в особых случаях. Нарушение сроков Заявитель должен четко помнить, что сроки регламентированы законодательством. На практике не исключены задержки. Сотрудники миграционной службы называют разные причины. Ни одна из них не является уважительной. Если время получения паспорта подошло, а получать нечего, обратитесь к руководителю подразделения, которое приняло прошение.
Сроки готовности загранпаспорта: за сколько делаются новый и старый образец
Обзор заграничного паспорта нового образца в следующем видео: Вернуться к оглавлению Срок оформления паспорта нового образца Какой срок оформления загранпаспорта нового типа? На сроки оформления этого документа влияет достаточно большое количество факторов, среди которых главными являются наличие или отсутствие прописки с регистрацией (стоит сразу отметить, что получить загранпаспорт без прописки тоже возможно), право доступа гражданина к документам, содержащим государственную тайну, и наличие родственников за пределами государства. Последний фактор может сыграть решающую роль в той ситуации, когда кто-то из близких родственников находится в критическом состоянии здоровья или скоропостижно скончался. Быстро выехать за границу можно после предоставления документов, подтверждающих необходимость срочной госпитализации в медицинском учреждении другой страны.
Сколько времени делается загранпаспорт в 2018 году: от чего зависит срок
Проверка готовности загранпаспорта осуществляется в телефонном режиме, при этом номер телефона миграционной службы должен быть предоставлен ее сотрудником после приема всей необходимой документации. Вернуться к оглавлению Срок действия заграничного паспорта для выезда за границу Какой срок действия загранпаспорта для выезда за пределы страны? На сегодняшний день есть возможность получить удостоверение личности двух видов: старого и нового. Новый тип удостоверений соответствует стандартам большинства стран и относится к биометрическому виду паспортов.
С ним можно посещать различные страны Европейского Союза, не опасаясь запрета на въезд со стороны контролирующих органов. Его главной особенностью является электронный микрочип, на котором содержится вся необходимая информация о его владельце вплоть до отпечатков пальцев.
Сроки оформления загранпаспорта
Сделать это можно двумя способами: зарегистрировавшись на сайте государственных услуг и обратившись в ФМС. Подробная инструкция по заполнению заявления на сайте гос. услуг в этом видео: Второй вариант более трудоемкий, поскольку подразумевает прохождение различных бюрократических процедур, среди которых находится и уплата обязательной пошлины в государственную казну. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение любого банка, занимающегося проведением подобных операций, или внести всю сумму через электронную платежную систему.
Правда, при этом с плательщика будет снята комиссия, которая не превышает 5% от вносимой суммы.
Срок оформления загранпаспорта нового образца для россиян
В телеграмме указан факт болезни или смерти родственника.Важно помнить, что за 3 дня делают только паспорт старого образца. Минимальный срок изготовления документа нового поколения – 10 дней. Отслеживание статуса После того, как документы сданы и заявление отправлено в работу, гражданин получает уведомление.
В нем указано, через какое время будет готов документ и место получения. Степень готовности паспорта можно отслеживать в режиме онлайн. Специальный сервис размещен на официальном сайте Управления ФМС России.
Замена паспорта Замена заграничного паспорта возможна до истечения срока действия или до этого срока. Разница в том, что действительный документ после приема заявления о выдаче нового изымают, а устаревший оставляют владельцу.
Сколько времени потребует оформление загранпаспорта в 2018 году
Внимание
На практике загранпаспорт может использоваться и для удостоверения личности россиян, имеющих постоянное место жительство вне РФ, хотя законодательно этот аспект не урегулирован. В некоторых случаев можно использовать заграничный паспорт и постоянно проживающим в стране россиянам. Например, при обмене валюты, при покупке железнодорожных или авиабилетов на внутрироссийские направления.
Важно
Срок изготовления загранпаспорта это максимальный период, в который обратившийся гражданин должен получить свой паспорт. Оформление заграничного паспорта сопряжено с немалым количеством проверок. Заявителя проверяют по различным базам, выяснят его причастность к событиям, не позволяющим выезд и прочее.
Проверки могут занимать длительное время. Но отсутствие результатов проверок не считается уважительной причиной для задержки выдачи загранпаспорта. Несоблюдение сроков прямой повод для подачи жалобы.
Каковы сроки оформления загранпаспорта
По этой причине в 2002 году было подписано так называемое Новоорлеанское соглашение, согласно которому был установлен определенный регламент. Он заключается в том, что наличие фото в удостоверении личности в процессе прохождения таможенного контроля не является единственным идентификатором личности. По этой причине было принято решение об идентификации несколькими способами: фото и отпечатки пальцев.
Загранпаспорта нового образца в Российской Федерации начали изготавливать еще в 2009 году. Именно с того периода и по сей день перед гражданами нашей страны стоит выбор – какой загранпаспорт оформить. Биометрический паспорт, как выглядит, как устроен, описание, чем отличается от обычного Чем отличается биометрический заграничный паспорт от обычного В 2017 году каждый житель нашей страны имеет полное право оформить загранпаспорт нового образца.
Сроки изготовления загранпаспорта и проверки документов
Вам приведут массу причин: от нехватки бланков старого образца до перегруженности московского предприятия Гознака заказами. Вы сможете пожаловаться, но ваш круизный лайнер за это время может уйти. Делайте документы заранее.Читайте также к содержаниюОформление в особых случаях Многих интересует, могут ли выдать загранпаспорт раньше срока.
В принципе, это возможно. Существуют ситуации, в которых процедура ускоряется. Речь идет о документально подтвержденных фактах необходимости экстренного выезда. К ним относятся, например, болезни заявителя, требующие срочного лечения за границей, смерть близкого родственника за рубежом и подобные случаи.
Ознакомьтесь более подробно с тем, как быстрее сделать загранпаспорт. к содержаниюВ какие сроки оформляют документы фирмы-посредники Иногда для ускорения получения бумаг есть смысл обратиться в посреднические фирмы.
Биометрический загранпаспорт нового образца в 2017 году
Узнать, готов ли паспорт, можно на сайте МВД России - с помощью специального сервиса Проверка готовности заграничного паспорта. В чем разница между паспортами старого и нового образца Разница между паспортами старого и нового образца заключается в следующем:
- новый паспорт действителен 10 лет; старый - 5 лет;
- степень защиты данных;
- размер госпошлины.
Загранпаспорт нового образца оснащен специальным чипом, на котором содержится информация о владельце, его персональные данные. Даже в случае кражи документа эти данные невозможно подделать благодаря высокой степени защиты.
Именно поэтому данный документ считается одним из самых безопасных. Замена загранпаспорта нового образца осуществляется только в случае смены фамилии, истечения срока его действия или утери. Промежуточных сроков для замены нет; паспорт действует все 10 лет.
Их еще называют электронными либо же биологическими. Биометрический паспорт имеет следующий вид: сама обложка имеет темно-красный цветовой оттенок, имеется изображение российского герба в золотистых тонах. На обложке расположена надпись “Паспорт” на двух языках: на русском и на английском.
В таком виде загранпаспорта насчитывается 46 страниц, на 44 находиться его серия и номер. Отличительной особенностью от загранпаспорта старого образца принято считать фото владельца, которое нанесено с помощью уникальной лазерной гравировки. Помимо этого, на обложке расположен уникальный знак, который подтверждает наличие чипа.
Внешне все остальное полностью идентичное со старым образцом. Разница в материалах и способах изготовления. Первая страница биометрического паспорта содержит чип-микросхему. Никакой принципиально отличной информации от той, что можно прочитать глазами, она не содержит.
В течении какого времени можно получить биометрический паспорт
- 1 Оформление загранпаспорта нового образца
- 2 Оформление загранпаспорта старого образца
- 3 Изготовление заграничного паспорта для ребенка
- 4 Могут ли задержать оформление
- 5 Оформление в особых случаях
- 5.1 В какие сроки оформляют документы фирмы-посредники
- 6 Как сделать загранпаспорт. Способы подачи документов в ФМС: Видео
Оформление загранпаспорта нового образца В настоящее время орган, занимающийся миграцией в России (с весны 2016 года это Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел (ГУВМ МВД), пришедшее на смену Федеральной миграционной службе), выдает удостоверения двух образцов. Ответ на вопрос, сколько ждать загранпаспорт после подачи документов, может зависеть от того, какой именно паспорт вы желаете получить.
Налоговый вычет имеют право получить граждане, которые платят подоходный налог. Сумма, с которой в 2018 году начисляется 13%-ый вычет - 2 млн. руб. Чтобы получить причитающуюся сумму, нужно заполнять декларацию (3 НДФЛ).
Есть два срока возврата:
- в течение года;
- в конце года.
Вы можете каждый год сдавать 3НДФЛ, если у вас ипотека, а в конце срока получить общую сумму имущественного вычета.
При покупке на свои деньги, подайте заявление, договор купли-продажи и декларацию.
Есть возможность сдавать форму каждый год, писать заявление и получать вычеты ежегодно. Заявление подается в налоговую по месту жительства вместе с декларацией.
При подаче заявления по месту работы, есть возможность провести обратную процедуру - бухгалтер не будет вычитать подоходный налог, в размере вычет за весь отчетный период.
Получение налогового вычета в конце отчетного периода (года) через органы ФНС
После сбора документов, подачи заявления и 3НДФЛ в налоговую вы получите деньги в следующие сроки:
- общий срок перевода суммы на банковский счет - 4 месяца;
- из них - 3 месяца отведено на рассмотрение декларации и заявления;
- 1 месяц - на возврат суммы налога.
Это означает, что после подачи декларации и заявления до 30 апреля 2018 года, пройдет еще 4 месяца. В декларации должны быть указаны все источники доходов. В том числе:
- доход с аренды помещений;
- полученные ценные подарки в денежном эквиваленте;
- доход от продажи недвижимости, автомобилей, крупной бытовой техники;
- расходы на обучение (свое, своих детей, подопечных, братьев, сестер).
В числе расходов, так же можно указать все траты, которые вы делали по этим и другим статьям, в том числе и на оплату обучения. Кстати, вы можете получить социальный налоговый вычет за обучение https://www.nalog.ru.
Если вы намереваетесь получить сразу всю сумму, после погашения ипотеки , или несколько раз за все время ипотечного периода, то вам нужно каждый год сдавать декларацию. А в конце последнего периода, сдать и заявление. Тогда вы получите причитающуюся за несколько лет сумму.
Сроки рассмотрения и перечисления денег от этого не изменятся.
Важно! К декларации необходимо приложить копии подтверждающих документов. Оригиналы, при сдаче 3НДФЛ необходимо иметь при себе, так же как договор купли-продажи, договор ипотеки.
Через бухгалтерию по месту работы в течение года
Обратившись с заявлением по месту работы, дождитесь, пока бухгалтерия не получит подтверждение того, что вам полагаются вычеты.
При одобрении органов ФНС, бухгалтер не будет начислять вам подоходный налог с того месяца, когда было подано заявление. И до конца отчетного периода. Это значит, что выгодно подавать заявление в конце отчетного периода на следующий или в начале января текущего года. Тогда все 12 месяцев вы не будет платить подоходный налог или налоговая нагрузка на вас уменьшится в размере, доступном при вашей зарплате.
Срок рассмотрения в ФНС - 30 дней.
Если вы подали заявление в январе, а из-за январских праздников произойдет задержка и ответ придет в бухгалтерию в марте, то, согласно Письму Минфина РФ от 16.03.2017 № 03-04-06/15201, ваш работодатель имеет право предоставить
Ситуация, когда возникают необходимость или желание отказаться от только что сделанной покупки, знакома почти каждому потребителю. Правила обмена и его возврата для всех покупателей одинаковы и они не зависят от причин, по которым покупка перестала устраивать его нового владельца: наличие неисправностей в бытовой технике, недостатки в обивке мебели, неподходящий размер или цвет предмета одежды.
Обменять можно и вполне исправную вещь, которая перестала нравиться. Законодательство РФ призвано охранять интересы всех потребителей. Оно содержит положения, из которых можно узнать как и в течении какого времени можно вернуть по закону товар в магазин.
Законом установлен срок в 14 дней, в течение которого можно произвести обмен вещи или отказаться от нее, даже не объясняя причин. Это общий срок.
На отдельные виды товаров установлены специальные сроки. Так, если речь идет об обуви, то здесь применяется месячный срок. Срок обмена техники можно посмотреть в приложенных к ней документах. Обычно он составляет от шести месяцев до двух лет.
В то же время имеется установленный законом перечень продукции, которая ни при каких обстоятельствах не подлежит обмену. К ним относятся предметы гигиены, косметика, лекарственные и медицинские препараты, бытовая химия, мебель, ювелирные изделия, продукты питания. В таком случае можно потребовать только возврата уплаченных за покупку денег.
Порядок предъявления претензии
Обычно потребители обращаются с претензиями к продавцу в устной форме. Нередко вопрос решается на месте. Но, если некачественной оказалась бытовая техника или дорогостоящие вещи, лучше подготовить письменную претензию в двух экземплярах. Один экземпляр с подписью продавца в получении претензии следует сохранить до окончательного разрешения вопроса.
Многие потребители сталкиваются с проблемами уже в самом начале процедуры разрешения спора: нередко продавцы или ее изготовители отказываются принимать заявление. Не стоит спорить с ними и тратить время. Есть возможность направить свои претензии почтовым отправлением.
Не все продавцы соглашаются с тем, что они должны отвечать за дефекты и пытаются обвинить в неисправностях потребителя. Если изъяны налицо, то их причину можно установить при визуальном осмотре предмета спора. А если речь идет о скрытых дефектах или производственном браке, спор может разрешить экспертиза, которая проводится за счет продавца. По результатам экспертизы и принимается окончательное решение по поводу заявленного требования.
Следует иметь в виду, что при несогласии с результатом экспертизы, заявитель претензии при желании может обжаловать его. Если в ней говорится о производственном браке или явной неисправности, то продавцы ее рассматривают. Но если возвращаемое изделие соответствует всем требованиям и не имеет никаких дефектов, то продавцы в таких случаях препятствуют его возврату и с неохотой производят обмен.
Как поступить, если чек не сохранился?
Многих волнует вопрос: можно ли отказаться от ставшей ненужной покупки, не имея на руках чека? Покупателю, конечно, стоит соблюдать требование о сохранении чека на сделанное им приобретение. Это поможет ему сэкономить время при предъявлении претензии. Хотя законом допускается возможность доказать факт покупки в определенном месте и иными способами:
- гарантийным талоном;
- товарной накладной;
- товарным чеком;
- свидетельскими показаниями;
- записями с камер видеонаблюдения;
- иными документами.
Права покупателя
При выявлении дефектов продавец обязан заменить возвращаемую ему вещь на аналогичную в течение одной недели. Срок этот продлевается до 30 дней только в том случае, если на данный момент такой продукции нет в продаже. При ее поступлении потребитель извещается об этом. Для совершения обмена или возврата следует предъявить чек и товар в неповрежденной упаковке. Кроме того, возвращаемая вещь не должна быть использована.
На сложную бытовую технику предоставляется срок гарантии, в течение которого покупатель имеет право на ее бесплатный ремонт, а также:
- устранение повреждений;
- обмен на аналогичный;
- возврат уплаченных им денег.
Как получить деньги при возврате ненужной покупки
Покупатель вправе сразу поставить вопрос о возврате ему денег за покупку, не связывая себя необходимостью проводить ее ремонт, если в данный момент аналогичный товар отсутствует. В общеустановленный срок (14 дней) следует написать заявление и отправить его продавцу. Последний обязан рассмотреть его и возвратить деньги в течение 10 дней.
Заявителю возвращается уплаченная им сумма за вычетом расходов на его доставку. При получении отказа или неполучении ответа вообще остается обратиться в суд.
Можно ли вернуть товар, приобретенный в интернет магазине
В последнее время многие потребители предпочитают делать покупки через интернет. При таких обстоятельствах покупки совершаются без их тщательного осмотра или примерки. И в этом случае ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» оговаривает право покупателя в любое время до его вручения или не позднее семи дней после его получения отказаться от нее. Данный срок может быть продлен до трех месяцев при отсутствии информации о сроках возврата покупки на его документах. Все остальные общие правила применяются и к покупкам в интернет-магазине.
К сожалению, не все потребители товаров и услуг осведомлены о своих правах и не пользуются ими в повседневной жизни. Знание положений законов, стоящих на защите прав покупателей, поможет сэкономить деньги и предоставит возможность получать удовольствие от своих приобретений.
